Le poste clients englobe les traitements liés à toutes les factures émises (l’imputation comptable, le lettrage automatique, le recouvrement). Dans ce cadre-là, l’Intelligence ...

Le recouvrement de créances demeure un enjeu stratégique pour les directions financières des grands groupes comme des petites et moyennes entreprises. Cela est d’autant plus vrai que ...

Un même client peut travailler avec différents services de l’entreprise et avoir avec chacun d’entre eux un comportement ou un mode de paiement ...

La centralisation des données et leur exploitation concernent aujourd’hui la majorité des entreprises, quelle que soit leur taille. Les grands groupes ne sont en effet ...

Plus un litige traîne, plus il sera difficile de le solder. Et l’image de votre entreprise se trouve impactée par les conséquences de ...

Développement de l’entreprise : le Web ? Le Graal ? La stratégie web développée par votre entreprise a vocation à générer du « ...

Garder un œil sur ses concurrents est bien entendu stratégique pour toute entreprise souhaitant se développer et se démarquer sur son marché. Et ...

Une bonne communication passe par une connaissance pointue des attentes clients. Vos bases de données doivent donc être exploitées au maximum pour créer de la ...

Plus riche et complexe que jamais, la base clients est aujourd’hui l’une des ressources les plus précieuses des entreprises. Utilisée par un grand nombre ...

Depuis quelques années, la transformation digitale bouscule l’équilibre des industries, et redessine des secteurs jusque-là bien définis. Le CRM industrie est devenu indispensable pour s’adapter au ...