Management & RH
Une oreille attentive : la plus grande qualité d’une personne de confiance
Dans une entreprise, la personne de confiance représente une aide de première ligne à laquelle vous pouvez vous adresser avec de petites ou ...
Management & RH
Faut-il être un cueilleur ou un tisseur pour être un bon recruteur ?
Les professionnels des ressources humaines n’exploitent qu’une partie du processus de recrutement. Quel recruteur n’utilise pas « le process » ? Oui, le process : ...
Management & RH
Régénérer les compétences de l’entreprise grâce à l’intégration des nouveaux arrivants
Si les personnes récemment embauchées sont considérées comme des salariés à rendre immédiatement opérationnels au sein de l’entreprise, elles constituent également de puissants ...
Management & RH
Prendre soin de ses collaborateurs, un nouvel impératif pour les managers
Les managers n’ont pas pour mission que de gérer leurs équipes : ils doivent aussi en prendre soin. En 2015, le Conseil d’Etat ...
Management & RH
Acquérir de nouveaux clients, c’est bien, les fidéliser, c’est mieux !
La course aux nouveaux clients est bien trop souvent l’objectif premier des entreprises, oubliant parfois de fidéliser ceux déjà présents. Côté consommateurs, les ...
Management & RH
L’humain, raison d’être des entreprises vertueuses
Conceptualisé dans les années 1970, le modèle de l’entreprise humaniste entend replacer les hommes et les femmes au cœur de la dynamique entrepreneuriale. ...
Management & RH
Hybrider les innovations managériales : bonne ou mauvaise idée ?
Comment articuler les dynamiques de standardisation de l’activité et de responsabilisation des salariés. Management responsabilisant ou bienveillant, entreprise libérée ou opale, équipe autonome ou autogérée ...
Management & RH
Pourquoi les hauts potentiels ne sont pas tous de futurs leaders ?
Bien que valorisante en apparence, la qualification de “haut potentiel” pourrait entraver plutôt que favoriser l’épanouissement des collaborateurs. Quand il s’agit d’humain, il ...
Management & RH
Bienvenue en incertitude : comment réinventer les outils du management pour éviter la prochaine catastrophe
Le monde n’a rien de prévisible, comme l’a prouvé l’épidémie de Covid-19. Dans ce contexte, les certitudes comme les vieilles recettes sont souvent ...
Management & RH
Comment entrer dans un triangle créateur de valeurs
En entreprise, l’infernal triangle victime-persécuteur-sauveur peut freiner la création de valeurs. Dans beaucoup d’entreprises, les salariés peuvent être amenés à se plaindre, générant ...