Recouvrement de créances – Digitalisation et collaboration, les clés pour la proximité client
Un même client peut travailler avec différents services de l’entreprise et avoir avec chacun d’entre eux un comportement ou un mode de paiement ...
Informatique & Sécurité
Pourquoi le CRM pour PME est un outil incontournable ?
La centralisation des données et leur exploitation concernent aujourd’hui la majorité des entreprises, quelle que soit leur taille. Les grands groupes ne sont en effet ...
Informatique & Sécurité
Recouvrement de créances – Litiges : un enjeu stratégique pour toute l’entreprise
Plus un litige traîne, plus il sera difficile de le solder. Et l’image de votre entreprise se trouve impactée par les conséquences de ...
Informatique & Sécurité
Le CRM : colonne vertébrale du lead management
Développement de l’entreprise : le Web ? Le Graal ? La stratégie web développée par votre entreprise a vocation à générer du « ...
Informatique & Sécurité
Analyse de la concurrence : comment exploiter efficacement toutes les données commerciales et marketing ?
Garder un œil sur ses concurrents est bien entendu stratégique pour toute entreprise souhaitant se développer et se démarquer sur son marché. Et ...
CRM et communication : améliorer sa performance et fidéliser ses clients
Une bonne communication passe par une connaissance pointue des attentes clients. Vos bases de données doivent donc être exploitées au maximum pour créer de la ...
Informatique & Sécurité
Le CRM pour gérer efficacement votre base de données clients
Plus riche et complexe que jamais, la base clients est aujourd’hui l’une des ressources les plus précieuses des entreprises. Utilisée par un grand nombre ...
Informatique & Sécurité
CRM pour l’industrie : des fonctionnalités complètes pour une vision à 360°
Depuis quelques années, la transformation digitale bouscule l’équilibre des industries, et redessine des secteurs jusque-là bien définis. Le CRM industrie est devenu indispensable pour s’adapter au ...
Informatique & Sécurité
Un CRM pour développer l’activité commerciale d’une entreprise BTP
La crise sanitaire a fortement impacté les entreprises du BTP, faisant décroître le chiffre d’affaires du marché français de plus de 7% en ...
Informatique & Sécurité
Utiliser un CRM pour association afin d’optimiser sa gestion
Le CRM pour association : une solution qui démontre toute son utilité Les interlocuteurs se multiplient et les structures associatives, pas toujours munies ...
