{"id":996,"date":"2023-06-20T11:57:08","date_gmt":"2023-06-20T11:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=996"},"modified":"2023-06-20T11:57:08","modified_gmt":"2023-06-20T11:57:08","slug":"lagilite-a-lechelle-un-nouveau-modele-dorganisation-pour-transformer-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2023\/06\/20\/lagilite-a-lechelle-un-nouveau-modele-dorganisation-pour-transformer-lentreprise\/","title":{"rendered":"L\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle, un nouveau mod\u00e8le d\u2019organisation pour transformer l\u2019entreprise."},"content":{"rendered":"

Une organisation agile au service de l\u2019efficacit\u00e9<\/strong>
\nLa\u00a0mise en place d\u2019organisations agiles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle\u00a0permet de\u00a0r\u00e9pondre efficacement aux enjeux de performance et d\u2019adaptation au march\u00e9 des entreprises\u00a0en acc\u00e9l\u00e9rant les gains de productivit\u00e9, en encourageant l\u2019innovation, et en attirant et fid\u00e9lisant les talents.<\/p>\n

L\u2019organisation agile favorise en effet la prise en compte des besoins utilisateurs de fa\u00e7on plus efficace, un livrable de meilleure qualit\u00e9, et une meilleure synchronisation des \u00e9quipes. Elle permet de :
\n\u23f1\ufe0f\u00a0r\u00e9duire le \u00ab\u00a0time to market\u00a0\u00bb\u00a0en permettant aux \u00e9quipes d\u2019\u00eatre plus r\u00e9actives et plus libres d\u2019innover pour s\u2019adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9 ;
\n\ud83d\udc4d\ud83c\udffb\u00a0apporter plus de valeur aux clients\u00a0en mettant ce client au c\u0153ur du projet et en \u00e9changeant avec lui r\u00e9guli\u00e8rement pour \u00eatre parfaitement en phase avec ses attentes ;
\n\u2699\ufe0f\u00a0optimiser les processus\u00a0en favorisant les circuits courts qui facilitent les changements de priorit\u00e9 en cours de projet et aident \u00e0 ma\u00eetriser les co\u00fbts, les investissements et les risques ;
\n\ud83d\udca1\u00a0donner du sens au travail des collaborateurs\u00a0en d\u00e9veloppant l\u2019autonomie, la responsabilisation, la dynamique de groupe, la r\u00e9partition claire des r\u00f4les et la fluidit\u00e9 des interactions.<\/p>\n

Un mod\u00e8le agile orient\u00e9 \u00ab produit \u00bb\u2026 donc client<\/strong>
\nDans une organisation agile, les \u00e9quipes sont g\u00e9n\u00e9ralement\u00a0de taille r\u00e9duite et multi comp\u00e9tences. Chaque \u00e9quipe est\u00a0responsable de son produit, de la conception \u00e0 la mise sur le march\u00e9, et de son am\u00e9lioration permanente en \u00e9tant en contact r\u00e9gulier avec les utilisateurs et en phase avec le march\u00e9.
\nGr\u00e2ce \u00e0 cette organisation en mode agile :
\n\u2981 L\u2019\u00e9quipe est focalis\u00e9e sur son produit\/offre\/service et ses utilisateurs\u00a0tout en tenant compte des objectifs de l\u2019entreprise et des contraintes internes, notamment celles des autres \u00e9quipes ;
\n\u2981 Le projet ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 la livraison\u00a0car le client\/utilisateur reste au centre des pr\u00e9occupations avec des jalons r\u00e9guliers de r\u00e9sultats et d\u2019am\u00e9lioration continue ;
\n\u2981 Le pilotage est bas\u00e9 sur\u00a0l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, la cr\u00e9ation de valeur et la satisfaction des utilisateurs.<\/p>\n

Il existe plusieurs \u00ab\u00a0frameworks\u00a0\u00bb (cadres de travail) d\u2019agilit\u00e9, tels que SAFe, LeSS, Scrum of Scrum (SoS), etc.<\/p>\n

Parmi eux, le\u00a0mod\u00e8le Spotify\u00a0\u2013 le plus r\u00e9pandu \u2013 est organis\u00e9 autour de \u201cSquads\u201d. Une Squad est une \u00e9quipe autonome et pluridisciplinaire de 5 \u00e0 10 personnes, libres de choisir les m\u00e9thodes agiles \u00e0 utiliser (Scrum, Kanban, Lean startup, etc.) pour mener \u00e0 bien un projet sp\u00e9cifique sur un p\u00e9rim\u00e8tre pr\u00e9cis.<\/p>\n

Les Squads travaillant sur un m\u00eame enjeu fonctionnel ou technique sont r\u00e9unies dans une \u201cTribu\u201d focalis\u00e9e sur une partie du projet global, et g\u00e9n\u00e9ralement accompagn\u00e9e par un facilitateur coach agile.<\/p>\n

Dans chaque Tribu, une ou plusieurs \u00e9quipes transverses appel\u00e9es \u00ab\u00a0Chapitres\u00a0\u00bb et constitu\u00e9es d\u2019un membre de chaque Squad, assurent le partage de l\u2019information pour une meilleure vision globale du projet.
\nEnfin, ind\u00e9pendamment des Tribus, les personnes ayant des comp\u00e9tences ou un int\u00e9r\u00eat commun peuvent se regrouper dans une \u00ab\u00a0Guilde\u00a0\u00bb pour favoriser la veille sur un sujet\u2026 donc la r\u00e9ussite du projet.
\n\"\"
\nQuel que soit le \u00ab\u00a0framework\u00a0\u00bb choisi, l\u2019agilit\u00e9 est avant tout un \u00e9tat d\u2019esprit qui implique de s\u2019am\u00e9liorer en continu en cr\u00e9ant ses propres pratiques et en les adaptant au contexte.<\/p>\n

Nouvel \u00e9tat d\u2019esprit, nouvelle culture d\u2019entreprise<\/strong>
\nPas d\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise sans une \u00e9volution de l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit et de la culture interne.\u00a0L\u2019agilit\u00e9, c\u2019est 30 % de pratiques\/outils\u2026 et 70 % de culture ! L\u2019enjeu majeur est donc de\u00a0d\u00e9velopper le \u00ab\u00a0mindset\u00a0\u00bb n\u00e9cessaire\u00a0pour favoriser le travail collectif, \u00ab d\u00e9siloter \u00bb et lever les freins culturels.<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise transforme la fa\u00e7on de travailler et la culture d\u2019entreprise. Elle cr\u00e9e un \u00e9tat d\u2019esprit propice \u00e0 la transformation de l\u2019entreprise ou de l\u2019organisation. Centr\u00e9e sur l\u2019humain, elle favorise la cr\u00e9ativit\u00e9, l\u2019autonomie, l\u2019innovation et le \u00ab bonheur au travail \u00bb.<\/p>\n

Pour infuser cette nouvelle fa\u00e7on de travailler et briser les r\u00e9ticences au changement, il est n\u00e9cessaire de\u00a0faire de la p\u00e9dagogie aupr\u00e8s des \u00e9quipes et leur expliquer le sens, la raison et leur r\u00f4le dans la transformation. Plus le collaborateur est impliqu\u00e9 dans la transformation agile de son entreprise, plus il est amen\u00e9 \u00e0 prendre des initiatives et \u00e0 s\u2019investir.<\/p>\n

Formation \u00ab\u00a0D\u00e9velopper l’agilit\u00e9 au sein de son \u00e9quipe\u00a0\u00bb<\/strong>
\nAu fur et \u00e0 mesure, l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit se transforme et se construit. La d\u00e9marche commence souvent par une \u00e9quipe pilote, puis d\u2019autres \u00e9quipes suivent, se lancent et pratiquent.<\/p>\n

\u00ab Petit \u00e0 petit, l\u2019agilit\u00e9 s\u2019incarne dans chaque action et devient un moyen de fonctionner qui se nourrit des gains de cr\u00e9ativit\u00e9 et de performance dans une boucle vertueuse. Cela concourt \u00e0 transformer en profondeur l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit et assure la p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle. \u00bb<\/p>\n

Extrait du rapport\u00a0\u00ab\u00a0Agile at scale : mise en \u0153uvre de l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise\u00a0\u00bb\u00a0de l\u2019association Cigref (d\u00e9cembre 2018)<\/strong>
\nComme les collaborateurs b\u00e9n\u00e9ficient de plus d\u2019autonomie avec la transformation agile,\u00a0le r\u00f4le du manager \u00e9volue \u00e9galement vers un r\u00f4le de leader au service de son \u00e9quipe.<\/p>\n

Manager leader, un nouveau mod\u00e8le manag\u00e9rial<\/strong>
\nLa mise en place de l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle entra\u00eene n\u00e9cessairement une profonde transformation et l\u2019adoption de nouveaux mod\u00e8les manag\u00e9riaux\u00a0bas\u00e9s sur l\u2019autonomie et la responsabilisation des \u00e9quipes, une nouvelle r\u00e9partition des r\u00f4les et une diminution des strates manag\u00e9riales. Ainsi, dans ce mod\u00e8le, les fonctions de directeur de d\u00e9partement, de service tendent \u00e0 dispara\u00eetre au profit de nouvelles fonctions : leaders de tribus, leaders de chapitres, directeurs de programmes\u2026<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 modifie le r\u00f4le du manager\u00a0qui transmet le sens, la vision (quoi-pourquoi) et d\u00e9l\u00e8gue la r\u00e9alisation (comment) \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, se rendant pleinement disponible pour ses collaborateurs.\u00a0Les managers deviennent ainsi des leaders au service de leur \u00e9quipe\u00a0(\u00ab\u00a0servant leaders\u00ab\u00a0). Imaginez le changement de posture !<\/p>\n

En tant que leader, le\u00a0manager agile\u00a0encourage la confiance mutuelle, d\u00e9veloppe les capacit\u00e9s de cr\u00e9ation et d\u2019innovation de ses collaborateurs et favorise l\u2019intelligence collective.\u00a0La transparence, la confiance et la fluidit\u00e9 de l\u2019information\u00a0permettent \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019innover en toute autonomie, de prendre des risques et de mener \u00e0 bien son projet dont elle assume la responsabilit\u00e9 dans la dur\u00e9e.<\/p>\n

Ainsi, ce n\u2019est plus uniquement le manager qui motive ses \u00e9quipes, mais c\u2019est l\u2019environnement de travail suscit\u00e9 par le management qui cr\u00e9e la motivation et la performance.<\/p>\n

Le\u00a0manager leader\u00a0d\u00e9l\u00e8gue progressivement son pouvoir de d\u00e9cision \u00e0 l\u2019\u00e9quipe et l\u2019accompagne pour faire monter en comp\u00e9tences chacun de ses membres.<\/p>\n

Un n\u00e9cessaire accompagnement des \u00e9quipes<\/strong>
\nMener une transformation agile \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de son organisation ne se fait pas du jour au lendemain. Cela n\u00e9cessite une transition progressive pour accompagner les collaborateurs et le management.<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 s\u2019instaure tout d\u2019abord par\u00a0une acculturation, une prise de conscience des bienfaits de l\u2019organisation en mode agile\u00a0pour le bien-\u00eatre des collaborateurs, le b\u00e9n\u00e9fice des clients et la performance de l\u2019entreprise. Cela passe par un accompagnement et une formation des \u00e9quipes en amont de leur passage \u00e0 l\u2019agilit\u00e9.<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle s\u2019instaure surtout par la pratique, en commen\u00e7ant par\u00a0de petits projets en mode pilote\u00a0qui permettront aux \u00e9quipes de g\u00e9n\u00e9rer rapidement des succ\u00e8s encourageants et de capitaliser sur ces premi\u00e8res r\u00e9ussites pour commencer \u00e0 faire \u00e9voluer la culture d\u2019entreprise.<\/p>\n

Ces premiers succ\u00e8s vont permettre de former des ambassadeurs et de polliniser l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle dans la dur\u00e9e au sein de l\u2019organisation.<\/p>\n

Enfin, pour faciliter la mise en place de l\u2019agilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle, l\u2019accompagnement du\u00a0middle management, fortement impact\u00e9 par l\u2019\u00e9volution du mod\u00e8le manag\u00e9rial, est incontournable.<\/p>\n

En somme,\u00a0le passage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle permet aux \u00e9quipes de favoriser la collaboration, de d\u00e9velopper et de valoriser leurs comp\u00e9tences et leur expertise. C\u2019est un enjeu de taille pour attirer et fid\u00e9liser les talents, en particulier les plus jeunes g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 est donc un formidable moyen, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019un service ou d\u2019une entreprise, pour prioriser, s\u2019adapter et s\u2019ajuster en permanence sur les besoins du client final. Toutefois, si ce mod\u00e8le s\u2019adapte parfaitement aux services d\u2019IT, aux entreprises de la Tech, aux startups, etc. la premi\u00e8re question \u00e0 se poser est celle de l\u2019opportunit\u00e9 et de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour son entreprise.<\/p>\n

Avant de se lancer dans une transformation agile \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise, il est donc pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019identifier le r\u00e9el besoin de changement, le v\u00e9ritable int\u00e9r\u00eat pour l\u2019organisation, car devenir agile n\u2019est pas une fin en soi, mais un moyen d\u2019atteindre ses objectifs. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance d\u2019\u00eatre conseill\u00e9 et accompagn\u00e9 dans cette d\u00e9marche.<\/p>\n

L\u2019agilit\u00e9 \u00e0 \u00e9chelle, \u00e9galement appel\u00e9e \u00ab\u00a0Agile@Scale\u00a0\u00bb, est un cadre, une organisation, qui permet de faire travailler ensemble plusieurs \u00e9quipes agiles \u00ab multi comp\u00e9tences \u00bb autour d\u2019un m\u00eame produit ou service. La mise en place de ce mod\u00e8le de travail transverse induit donc n\u00e9cessairement de toucher \u00e0 l\u2019organisation de l\u2019entreprise et de bousculer les mod\u00e8les traditionnels de type pyramidal ou en silo.<\/p>\n

Jusque-l\u00e0 le plus souvent cantonn\u00e9e au p\u00e9rim\u00e8tre de la DSI,\u00a0l\u2019agilit\u00e9 tend \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 d\u00e9ployer ses principes et ses valeurs \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Plus qu\u2019une m\u00e9thodologie de gestion de projet, l\u2019agilit\u00e9 est avant tout\u00a0un \u00e9tat d\u2019esprit\u00a0qui s\u2019instaure progressivement pour glisser vers une organisation apprenante, en perp\u00e9tuelle am\u00e9lioration, afin de gagner en performance et offrir plus de valeur aux clients. Cette transformation en profondeur passe par\u00a0une \u00e9volution du r\u00f4le des managers\u00a0qui deviennent des leaders au service de leur \u00e9quipe<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une organisation agile au service de l\u2019efficacit\u00e9 La\u00a0mise en place d\u2019organisations agiles \u00e0 l\u2019\u00e9chelle\u00a0permet de\u00a0r\u00e9pondre efficacement aux enjeux de performance et d\u2019adaptation au march\u00e9 des entreprises\u00a0en acc\u00e9l\u00e9rant les gains de productivit\u00e9, en encourageant l\u2019innovation, et en attirant et fid\u00e9lisant les talents. L\u2019organisation agile favorise en effet la prise en compte des besoins utilisateurs de fa\u00e7on plus efficace, un livrable de meilleure qualit\u00e9, et une meilleure synchronisation des \u00e9quipes. Elle permet de : \u23f1\ufe0f\u00a0r\u00e9duire le \u00ab\u00a0time to market\u00a0\u00bb\u00a0en permettant aux \u00e9quipes d\u2019\u00eatre plus r\u00e9actives et plus libres d\u2019innover pour s\u2019adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9 ; \ud83d\udc4d\ud83c\udffb\u00a0apporter plus de valeur aux clients\u00a0en […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":999,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management-rh"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=996"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1000,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/996\/revisions\/1000"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}