{"id":944,"date":"2023-06-16T09:03:38","date_gmt":"2023-06-16T09:03:38","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=944"},"modified":"2023-06-16T09:03:38","modified_gmt":"2023-06-16T09:03:38","slug":"la-fonction-marketing-face-au-defi-de-la-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2023\/06\/16\/la-fonction-marketing-face-au-defi-de-la-rse\/","title":{"rendered":"La Fonction Marketing face au d\u00e9fi de la RSE"},"content":{"rendered":"

L\u2019Adetem, 1er r\u00e9seau du marketing en France, d\u00e9voile les r\u00e9sultats de sa nouvelle \u00e9tude Adetem-OpinionWay1 sur la fonction marketing face au d\u00e9fi de la RSE. Une enqu\u00eate men\u00e9e sur l\u2019ensemble du territoire, aupr\u00e8s de d\u00e9cideurs marketing & communication et de dirigeants, qui a pour ambition de mieux comprendre comment les marketeurs s\u2019approprient la transformation RSE dans leur entreprise.<\/em><\/p>\n

A l\u2019heure o\u00f9 les enjeux ESG sont cruciaux et dans un contexte o\u00f9 le pouvoir d\u2019achat et l\u2019approvisionnement des mati\u00e8res premi\u00e8res restent difficiles, comment les acteurs du marketing envisagent-ils leur r\u00f4le dans l\u2019engagement social et environnemental de leur entreprise ? Aujourd\u2019hui et demain ? Comment per\u00e7oivent-ils les enjeux RSE ? Freins ou opportunit\u00e9s ?
\nUne forte dynamique \u00ab responsable \u00bb des entreprises mais qui ne se traduit pas syst\u00e9matiquement dans les actions de communication.<\/p>\n

On constate un engagement RSE toujours plus fort des entreprises : 84 % d\u2019entre elles ont mis en place un plan d\u2019actions RSE, 68% une d\u00e9finition de leur Raison d\u2019\u00eatre et 57 % ont obtenu des labels ou certifications RSE (Ecova dis, B Corp, Lucie 26000, RSE Afnor\u2026).<\/p>\n

Les engagements sociaux et soci\u00e9taux s\u2019acc\u00e9l\u00e8rent. Au-del\u00e0 des engagements environnementaux, 75% des entreprises sont engag\u00e9es dans des projets de respect des consommateurs et clients et 63% sur des projets de d\u00e9veloppement local (partenariats fournisseurs et prestataires locaux, emploi sur les territoires locaux, etc.). Dans ce contexte, 57% des marketeurs pensent que leur entreprise en fait plus qu\u2019elle n\u2019en dit dans ses actions de communication sur le sujet.<\/p>\n

Globalement en phase avec la politique RSE de leur entreprise (74 %), les marketeurs voient n\u00e9anmoins une marge de progression dans leur propre r\u00f4le. Ils sont en effet 41% \u00e0 penser que les fonctions Marketing et Communication n\u2019ont pas su s\u2019emparer de fa\u00e7on satisfaisante des enjeux RSE.
\nLe r\u00f4le majeur des fonctions marketing dans cette transformation
\nUne implication d\u00e9j\u00e0 effective mais qui va s\u2019acc\u00e9l\u00e9rer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. La Direction Marketing se classe dans le TOP 3 des directions les plus impliqu\u00e9es actuellement avec 49 % d\u2019engagement, apr\u00e8s la direction g\u00e9n\u00e9rale et strat\u00e9gie (71%) et avant la direction de la communication (39%). Pour les marketeurs, la place des sujets RSE va devenir incontournable dans les 2-3 ans pour les fonctions marketing, aussi bien sur le plan social et soci\u00e9tal (90%) qu\u2019environnemental (93%).<\/p>\n

L\u2019\u00e9coconception des produits et services et la valorisation des sujets environnementaux en communication sont largement pr\u00e9sents dans les politiques RSE men\u00e9es par les fonctions Marketing : 78% d\u00e9veloppent le sujet environnemental dans leurs discours de communication, 77% d\u00e9veloppent un projet de conception responsable de l\u2019offre.<\/p>\n

Une dynamique per\u00e7ue comme une opportunit\u00e9 unique de cr\u00e9ation de valeur et de r\u00e9invention m\u00eame si des freins profonds et difficult\u00e9s existent
\nCe passage \u00e0 une conception plus responsable des offres et services, est avant tout per\u00e7u comme une opportunit\u00e9 par les fonctions marketing. Pour 95% d\u2019entre eux cela permet de d\u00e9velopper son image, sa r\u00e9putation et cr\u00e9er de la confiance, pour 79% cela apporte une r\u00e9elle valeur \u00e9conomique \u00e0 l\u2019entreprise, et pour 75% cela permet de se diff\u00e9rencier de ses concurrents.
\nDe plus, 79% estiment que la r\u00e9glementation li\u00e9e \u00e0 la RSE est une opportunit\u00e9 pour l\u2019entreprise de se r\u00e9inventer !<\/p>\n

Mais dans un contexte de tension sur le pouvoir d\u2019achat, 41% pensent que leurs consommateurs ne sont pas pr\u00eats \u00e0 payer plus cher et 24 % pensent que ce n\u2019est pas une v\u00e9ritable attente des clients. Aux entreprises de trouver aujourd\u2019hui l\u2019\u00e9quation gagnante pour r\u00e9pondre aux enjeux soci\u00e9taux tout en r\u00e9pondant aux besoins et contraintes budg\u00e9taires de leurs clients mais aussi d\u2019eux-m\u00eames.<\/p>\n

Ainsi, les marketeurs ont aujourd\u2019hui le sentiment que les business model des entreprises sont peu compatibles avec la conduite d\u2019un marketing responsable. En effet, 36 % estiment qu\u2019il faut compl\u00e8tement revoir notre mod\u00e8le \u00e9conomique et sortir du mythe de la croissance infinie et 60% qu\u2019il faudrait revoir une partie de notre mod\u00e8le \u00e9conomique, tout en gardant ses bases.<\/p>\n

R\u00e9alistes, au total c\u2019est 96 % qui s\u2019accordent \u00e0 dire qu\u2019il faut changer la politique business de leur entreprise pour conduire une strat\u00e9gie optimum de marketing responsable. Ils sont \u00e9galement 96% \u00e0 penser que les responsables RSE et Marketing & Communication doivent travailler ensemble pour faire \u00e9voluer les imaginaires et comportements vers des mod\u00e8les plus responsables.
\nLuc Balleroy, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019OpinionWay, et Val\u00e9rie Le Berre, Fondatrice d\u2019Aloa Research, responsable du projet au sein du
\nCollectif RESPONSABLES ! by Adetem pr\u00e9cisent : \u00ab Depuis la loi Pacte de 2019, le renforcement de l\u2019arsenal l\u00e9gislatif et l\u2019\u00e9veil g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 des consciences citoyennes sur l\u2019urgence de d\u00e9carboner l\u2019\u00e9conomie, la dynamique RSE des entreprises s\u2019est fortement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. Dans ce grand mouvement de \u00ab transformation responsable \u00bb dont les entreprises sont des parties prenantes jug\u00e9es essentielles par nos concitoyens, nous nous sommes pench\u00e9s sur le r\u00f4le que se donnent les \u00ab Marketeurs \u00bb, dans tous les secteurs et tailles d\u2019entreprises : si le marketing s\u2019entend depuis plus d\u2019un demi-si\u00e8cle comme le bras arm\u00e9 de la croissance du CA par son \u00ab talent \u00bb \u00e0 d\u00e9velopper des besoins sans fin aupr\u00e8s de consommateurs choy\u00e9s, son r\u00f4le dans le monde d\u2019aujourd\u2019hui m\u00e9rite s\u00e9rieusement d\u2019\u00eatre interrog\u00e9. C\u2019est donc ce que nous avons fait pour l\u2019Adetem, premier r\u00e9seau des professionnels du marketing en France, et plus particuli\u00e8rement pour son collectif de professionnels impliqu\u00e9s dans le collectif \u00ab Responsables ! \u00bb. A travers notre enqu\u00eate, nous avons voulu savoir comment les \u00ab Marketeurs \u00bb eux-m\u00eames appr\u00e9hendent leur r\u00f4le \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les entreprises se posent la question du \u00ab sens \u00bb et de leur \u00ab raison d\u2019\u00eatre \u00bb. La \u00ab transformation responsable \u00bb sonne-t-elle le \u00ab glas \u00bb d\u2019une certaine vision du marketing ? Ou se pourrait-il qu\u2019elle soit une formidable opportunit\u00e9 de r\u00e9inventer cette fonction aujourd\u2019hui si d\u00e9cri\u00e9e dans le grand public ? Entre l\u2019\u00e9cueil du greenwashing et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019attirer et de conserver des clients avec des marques et produits \u00ab d\u00e9sirables \u00bb, quel chemin se profil pour la fonction marketing de demain ? \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019Adetem, 1er r\u00e9seau du marketing en France, d\u00e9voile les r\u00e9sultats de sa nouvelle \u00e9tude Adetem-OpinionWay1 sur la fonction marketing face au d\u00e9fi de la RSE. Une enqu\u00eate men\u00e9e sur l\u2019ensemble du territoire, aupr\u00e8s de d\u00e9cideurs marketing & communication et de dirigeants, qui a pour ambition de mieux comprendre comment les marketeurs s\u2019approprient la transformation RSE dans leur entreprise. A l\u2019heure o\u00f9 les enjeux ESG sont cruciaux et dans un contexte o\u00f9 le pouvoir d\u2019achat et l\u2019approvisionnement des mati\u00e8res premi\u00e8res restent difficiles, comment les acteurs du marketing envisagent-ils leur r\u00f4le dans l\u2019engagement social et environnemental de leur entreprise ? Aujourd\u2019hui et […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-944","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-industrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=944"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":946,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/944\/revisions\/946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}