En 1990, les psychologues Peter Salovey et John Mayer d\u00e9finissent l\u2019intelligence \u00e9motionnelle (IE) puis en pr\u00e9cisent les contours en 1997. Il s\u2019agit de la capacit\u00e9 \u00e0 prendre conscience et \u00e0 comprendre ses \u00e9motions pour savoir les utiliser dans son raisonnement et les g\u00e9rer chez soi, mais aussi chez les autres. Il est possible de d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n
L\u2019intelligence \u00e9motionnelle consiste donc \u00e0 savoir acc\u00e9der \u00e0 ses propres \u00e9motions. Ces ressentis sont traduits \u00ab\u2009verbalement\u2009\u00bb pour \u00eatre mieux compris. Enfin, cette transformation est traduite par des actions ainsi que des interactions adapt\u00e9es.<\/p>\n
Le psychologue Daniel Goleman d\u00e9finit quant \u00e0 lui l\u2019IE comme \u00ab la manifestation concr\u00e8te de certaines comp\u00e9tences (conscience de soi, gestion de soi, conscience sociale et comp\u00e9tences sociales) en temps voulu, de mani\u00e8re ad\u00e9quate et proportionn\u00e9e afin d\u2019\u00eatre efficace dans une situation donn\u00e9e\u2009\u00bb (Boyatsis, Goleman et Rhee, 2000).<\/p>\n
L\u2019Intelligence \u00e9motionnelle comprend cinq facteurs principaux selon le psychologue Daniel Goleman.<\/p>\n
D\u2019abord, savoir comment fonctionnent les \u00e9motions et leurs impacts sur autrui. Sur ce point, il ne s\u2019agit pas d\u2019une nouveaut\u00e9 par rapport aux recherches de ses homologues.<\/p>\n
Aussi, le psychologue introduit la notion de\u00a0ma\u00eetrise des \u00e9motions\u00a0c\u2019est-\u00e0-dire de capacit\u00e9 \u00e0 canaliser ses \u00e9motions, notamment lors de la prise de d\u00e9cision.
\nL\u2019automotivation, \u00e0 savoir la capacit\u00e9 \u00e0 se motiver et \u00e0 passer \u00e0 l\u2019action, fait partie aussi des comp\u00e9tences qui nous donnent de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle.
\nL\u2019empathie est un autre pilier de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle et nous permet de percevoir les \u00e9motions pr\u00e9sentes chez les autres pour mieux les comprendre. Ainsi, est-il plus facile d\u2019entrer en contact avec eux.<\/p>\n
Enfin, la ma\u00eetrise des relations humaines est indispensable pour entretenir de bonnes relations avec les autres. Il s\u2019agit du dernier facteur de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n
Il est possible d\u2019apprendre \u00e0 g\u00e9rer ses \u00e9motions, \u00e0 d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences \u00e9motionnelles et \u00e0 cultiver son intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n
L\u2019intelligence \u00e9motionnelle dans le management<\/strong> Savoir d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle est une caract\u00e9ristique indispensable aux leaders d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n La plupart des individus communiquent avec des \u00e9motions, et savoir les reconna\u00eetre, les identifier et les appr\u00e9hender au mieux permet d\u2019avoir de\u00a0bonnes interactions sociales\u00a0et des\u00a0relations interpersonnelles de qualit\u00e9. Les caract\u00e9ristiques de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle\u00a0<\/strong> Vous \u00eates sans doute hypersensible et capable de \u00ab d\u00e9tecter \u00bb l\u2019individualit\u00e9 et la personnalit\u00e9 d\u2019autrui rapidement.<\/p>\n Dot\u00e9 d\u2019une forte empathie, d\u2019une bonne connaissance de soi, vous \u00eates curieux de conna\u00eetre les autres ainsi que leur environnement.<\/p>\n Ouvert au changement, vous \u00eates capable de prendre du recul, savez dire non quand cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n Enfin, fort d\u2019une bonne hygi\u00e8ne de vie, vous faites preuve d\u2019une\u00a0gestion du stress\u00a0\u00e0 toute \u00e9preuve.<\/p>\n D\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle<\/strong> 1. Reconna\u00eetre les \u00e9motions et bien les d\u00e9finir<\/strong><\/em> 2. Les qualit\u00e9s empathiques<\/strong><\/em> Chaque rencontre doit \u00eatre teint\u00e9e de rapports empathiques afin de grandir en intelligence \u00e9motionnelle.<\/p>\n 3. Rep\u00e9rer les pens\u00e9es n\u00e9gatives pour d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle<\/strong><\/em> Il est important de rappeler que la pens\u00e9e influe sur l\u2019\u00e9motion. En contr\u00f4lant les pens\u00e9es, vous pouvez donc contr\u00f4ler vos \u00e9motions.<\/p>\n Au d\u00e9part, cela est difficile. Mais avec le temps et un peu de pratique, vous pouvez\u00a0parvenir \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter des pens\u00e9es\u00a0positives afin de g\u00e9n\u00e9rer des \u00e9motions positives\u00a0et donc d\u2019ajouter de la positivit\u00e9 dans votre vie\u2009!<\/p>\n 4. La gratitude<\/strong><\/em> Vous pouvez commencer par leur\u00a0montrer de la reconnaissance\u00a0pour leur aide, pour leur bont\u00e9, pour leur soutien et pour toutes les qualit\u00e9s dont ils disposent. Il peut s\u2019agir de vos collaborateurs, de vos amis, de votre famille et de bien d\u2019autres personnes de votre entourage proche ou lointain.<\/p>\n 5. Le pardon<\/strong><\/em> L\u2019objectif n\u2019est aucunement de leur faire plaisir, mais de vous faire du bien \u00e0 vous-m\u00eame et de pouvoir gagner en s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n Pourquoi d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle\u2009?<\/strong> G\u00e9rer ses \u00e9motions<\/strong> Si la complexit\u00e9 des \u00e9motions vous fait peur, vous pouvez vous raccrocher \u00e0 vos \u00e9motions de base telles que la col\u00e8re, la tristesse, la peur et la joie. Ainsi, pouvez-vous avoir prise sur vos \u00e9motions. Et parce que vous les comprenez d\u00e9sormais mieux, vous \u00eates en mesure d\u2019adapter votre comportement ou de mieux comprendre celui des autres.<\/p>\n Aussi, les \u00e9motions n\u00e9gatives peuvent \u00eatre att\u00e9nu\u00e9es en faisant un travail sur soi et en encourageant les pens\u00e9es positives.<\/p>\n Entretenir de bonnes relations au travail et dans notre quotidien<\/strong> C\u2019est d\u2019une importance capitale si vous souhaitez\u00a0vous sentir \u00e0 l\u2019aise\u00a0dans l\u2019entreprise au sein de laquelle vous travaillez (et mettre \u00e0 l\u2019aise vos collaborateurs) ou avec d\u2019autres personnes (associations, etc.)<\/p>\n Gagnez en leadership<\/strong> Les caract\u00e9ristiques empathiques permettent de mettre en place des rapports humains de qualit\u00e9, d\u2019apprendre des autres et donc d\u2019am\u00e9liorer sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre leader.<\/p>\n L\u2019intelligence \u00e9motionnelle et le leadership\u00a0inspirent confiance aux collaborateurs, permettent de\u00a0mener \u00e0 bien diff\u00e9rents projets\u00a0et de\u00a0faciliter les \u00e9changes\u00a0entre collaborateurs.<\/p>\n En conclusion pour d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle<\/strong><\/p>\n Contr\u00f4ler ses r\u00e9actions, \u00e9viter le conflit \u00e9motionnel interne, prendre soin de sa sant\u00e9 \u00e9motionnelle, exprimer son \u00e9motion avec tact, mettre de c\u00f4t\u00e9 l\u2019affectif lorsqu\u2019il est trop pr\u00e9sent ou encore prendre de la distance \u00e9motionnelle sont autant de qualit\u00e9s indispensables pour mener une\u00a0existence sereine\u00a0et\u00a0mener \u00e0 bien les projets\u00a0qui nous sont chers. En 1990, les psychologues Peter Salovey et John Mayer d\u00e9finissent l\u2019intelligence \u00e9motionnelle (IE) puis en pr\u00e9cisent les contours en 1997. Il s\u2019agit de la capacit\u00e9 \u00e0 prendre conscience et \u00e0 comprendre ses \u00e9motions pour savoir les utiliser dans son raisonnement et les g\u00e9rer chez soi, mais aussi chez les autres. Il est possible de d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle. L\u2019intelligence \u00e9motionnelle consiste donc \u00e0 savoir acc\u00e9der \u00e0 ses propres \u00e9motions. Ces ressentis sont traduits \u00ab\u2009verbalement\u2009\u00bb pour \u00eatre mieux compris. Enfin, cette transformation est traduite par des actions ainsi que des interactions adapt\u00e9es. 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\nUne intelligence \u00e9motionnelle sup\u00e9rieure chez les individus leur permet de reconna\u00eetre leurs \u00e9motions et de d\u00e9terminer de quelle mani\u00e8re celles-ci vont impacter autrui.<\/p>\n
\nAussi, un bon manager saura rep\u00e9rer les \u00e9motions et agir en cons\u00e9quence : faire preuve de bienveillance lorsque cela est n\u00e9cessaire ou rassurer pour affronter les peurs de chacun des collaborateurs.<\/p>\n
\n\u00catre dot\u00e9e d\u2019une intelligence sup\u00e9rieure signifie que votre personnalit\u00e9 pr\u00e9sente plusieurs caract\u00e9ristiques marquantes.<\/p>\n
\nComprendre l\u2019intelligence \u00e9motionnelle et ses enjeux permet tout d\u2019abord de d\u00e9velopper son intelligence \u00e9motionnelle, de comprendre son mal-\u00eatre, d\u2019anticiper celui des autres et de prendre des mesures correctives. Il est donc n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper son\u00a0quotient \u00e9motionnel\u00a0afin de compl\u00e9ter son QI. L\u2019intelligence \u00e9motionnelle est l\u2019une des\u00a0Soft Skills\u00a0pris\u00e9es par les recruteurs.<\/p>\n
\nIl est n\u00e9cessaire de conna\u00eetre les \u00e9motions de base comme la peur, la col\u00e8re, la tristesse ou encore la joie.
\n\u2013\u00a0La peur\u00a0: pr\u00e9sente lorsque nous ressentons un danger. Il faudra agir sur le danger pour se rassurer ou rassurer l\u2019autre.
\n\u2013\u00a0La col\u00e8re\u00a0: elle se manifeste lorsque nous ne nous sentons pas respect\u00e9s ou que nos valeurs sont bafou\u00e9es. Il sera essentiel de demander du respect ou de respecter l\u2019autre pour calmer la col\u00e8re. Changer de sujet, puis revenir sur ce qui f\u00e2che peut aider \u00e0 calmer les col\u00e8res importantes.
\n\u2013\u00a0La tristesse\u00a0: c\u2019est une \u00e9motion de repli qui surgit en cas de manque. Il faudra soit combler le manque soit demander du soutien ou soutenir la personne concern\u00e9e.
\n\u2013\u00a0La joie\u00a0: cette \u00e9motion nous am\u00e8ne \u00e0 nous tourner vers les autres. Elle est pr\u00e9sente lorsqu\u2019un de nos besoins est satisfait. Nous avons donc envie de le partager.<\/p>\n
\n\u00catre empathique dans son rapport aux autres est essentiel. Il s\u2019agit de comprendre l\u2019autre, de l\u2019\u00e9couter, de se mettre \u00e0 sa place et de gagner en exp\u00e9rience de vie, de gagner en interactions sociales, de prodiguer des conseils et d\u2019en recevoir en \u00e9change.<\/p>\n
\nEnviron 80% de nos pens\u00e9es seraient n\u00e9gatives, de quoi inciter au changement !<\/p>\n
\nIl existe une foule d\u2019\u00eatres humains bons, intelligents, bienveillants et dont les qualit\u00e9s et les dons sont sans limites ! Chaque jour, ce sont vers ces derniers que votre attention doit \u00eatre tourn\u00e9e.<\/p>\n
\nPardonner ne signifie pas oublier, mais ne plus \u00eatre affect\u00e9 par la faute des autres. Qu\u2019il s\u2019agisse de votre couple, de votre relation professionnelle ou de vos fractures familiales, apprenez \u00e0 pardonner \u00e0 votre entourage pour le tort qu\u2019ils ont pu vous causer.<\/p>\n
\nL\u2019intelligence \u00e9motionnelle ne consiste aucunement \u00e0 refouler ses \u00e9motions n\u00e9gatives. Il s\u2019agit au contraire de les\u00a0accepter, de les\u00a0int\u00e9grer\u00a0et de\u00a0comprendre\u00a0leur origine.<\/p>\n
\nUne haute intelligence \u00e9motionnelle permet d\u2019agir en cons\u00e9quence sur ses \u00e9motions et d\u2019avoir de bonnes relations.<\/p>\n
\nL\u2019intelligence \u00e9motionnelle permet d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de ses\u00a0relations professionnelles et personnelles. Vous pouvez mieux appr\u00e9hender les besoins des autres, identifier vos \u00e9motions et agir en cons\u00e9quence.<\/p>\n
\nL\u2019empathie fait partie int\u00e9grante des aptitudes qui caract\u00e9risent l\u2019intelligence \u00e9motionnelle.\u00a0\u00a0Une telle qualit\u00e9 et une telle intelligence \u00e9motionnelle sont indispensables au leadership.<\/p>\n
\nVous pouvez avoir des ressources \u00e9motionnelles importantes et vous vous devez de vous en pr\u00e9valoir. Il s\u2019agit simplement de les\u00a0ma\u00eetriser\u00a0comme il se doit,\u00a0d\u2019identifier\u00a0ses \u00e9motions et de\u00a0r\u00e9guler\u00a0ses \u00e9motions afin de proc\u00e9der au\u00a0contr\u00f4le \u00e9motionnel\u00a0dans son quotidien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"