{"id":791,"date":"2023-06-12T14:34:11","date_gmt":"2023-06-12T14:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=791"},"modified":"2023-08-02T11:03:26","modified_gmt":"2023-08-02T11:03:26","slug":"coaching-managerial-developpez-les-competences-de-vos-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2023\/06\/12\/coaching-managerial-developpez-les-competences-de-vos-equipes\/","title":{"rendered":"Coaching manag\u00e9rial\u00a0: d\u00e9veloppez les comp\u00e9tences de vos \u00e9quipes"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019accompagnement manag\u00e9rial peut \u00eatre encourag\u00e9 par le coaching personnel ou le mentorat. Le coaching manag\u00e9rial peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une nouveaut\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du temps, car il permet de prendre en compte le bien-\u00eatre du collaborateur dans les missions qui lui sont assign\u00e9es. Ce dernier n\u2019est plus seulement un ex\u00e9cutant.<\/p>\n<p>L\u2019importance non n\u00e9gligeable des coachs capables d\u2019aider les managers \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences est ind\u00e9niable. De nombreuses organisations et chefs d\u2019entreprise se sont rapidement impr\u00e9gn\u00e9s du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences conseill\u00e9es par ces derniers.<\/p>\n<p>Il est donc n\u00e9cessaire de conna\u00eetre les avantages d\u2019un accompagnement performant, mais aussi les diff\u00e9rentes \u00e9tapes permettant d\u2019accompagner votre \u00e9quipe sur la bonne voie afin d\u2019agir en\u00a0leader\u00a0et de d\u00e9velopper la productivit\u00e9 de votre entreprise.<\/p>\n<p><strong>Qu\u2019est-ce que le coaching manag\u00e9rial ?<\/strong><br \/>\nLa capacit\u00e9 \u00e0\u00a0d\u00e9velopper les comp\u00e9tences\u00a0en termes d\u2019accompagnement des collaborateurs est une comp\u00e9tence \u00e0 part enti\u00e8re. Le coaching manag\u00e9rial est l\u2019ensemble des actions mises en \u0153uvre pour permettre \u00e0 un collaborateur de\u00a0d\u00e9velopper\u00a0\u00e0 la fois ses\u00a0Hard Skills, mais aussi ses\u00a0Soft Skills.<br \/>\nLe contexte \u00e9conomique actuel ne peut qu\u2019encourager les dirigeants et managers \u00e0 coacher efficacement leurs \u00e9quipes. Il est donc recommand\u00e9 de proposer \u00e0 chaque manager des outils et des informations concr\u00e8tes leur permettant de d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences en termes d\u2019accompagnement de leurs collaborateurs.<\/p>\n<p><strong>Mieux comprendre le coaching manag\u00e9rial<\/strong><br \/>\nTraditionnellement, des r\u00e9unions hebdomadaires, formelles ou informelles sont consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant suffisantes par les managers. Cependant, ces derniers doivent s\u2019impr\u00e9gner des actions modernes qui doivent \u00eatre entreprises pour am\u00e9liorer leur accompagnement.<\/p>\n<p>L\u2019une de ces actions consiste \u00e0 comprendre ce qu\u2019est le coaching manag\u00e9rial.<br \/>\nIl ne s\u2019agit pas de donner des ordres ni de commander. Le coaching manag\u00e9rial doit encourager la\u00a0r\u00e9flexion, la proactivit\u00e9, et le d\u00e9veloppement des id\u00e9es. Il s\u2019agit donc de consacrer du temps \u00e0 d\u00e9velopper son \u00e9coute active, sa bienveillance et son\u00a0assertivit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Les objectifs du coaching manag\u00e9rial\u00a0<\/strong><br \/>\nLes membres de l\u2019\u00e9quipe doivent avoir la possibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre\u00a0responsabilis\u00e9s\u00a0et d\u2019atteindre leurs\u00a0objectifs\u00a0professionnels, mais aussi personnels.<br \/>\nRenforcer l\u2019efficacit\u00e9, faire place \u00e0 une r\u00e9flexion approfondie, reconna\u00eetre ses points forts, ses limites ainsi que les axes d\u2019am\u00e9lioration\u2026 Autant d\u2019objectifs encourag\u00e9s par un accompagnement de qualit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Les avantages du coaching manag\u00e9rial<\/strong><br \/>\nLa mise en place de telles proc\u00e9dures am\u00e9liore les relations de travail, la qualit\u00e9 des produits ou des services, et encourage la fid\u00e9lisation du personnel.<\/p>\n<p>Aussi, s\u2019il est essentiel d\u2019aider les employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences, n\u2019oubliez pas qu\u2019ils peuvent avoir des talents propices \u00e0 ajouter de la valeur \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>La formation coaching que vous proposez aux managers peut les aider \u00e0 rep\u00e9rer de telles ressources humaines disponibles et b\u00e9n\u00e9fiques.<\/p>\n<p><strong>Les comp\u00e9tences sont \u00e9volutives<\/strong><br \/>\nLes nouvelles g\u00e9n\u00e9rations attendent d\u00e9sormais de leurs managers qu\u2019ils les aident \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences et leur proposent des opportunit\u00e9s vari\u00e9es.<\/p>\n<p>La dur\u00e9e de vie des comp\u00e9tences est d\u00e9sormais plafonn\u00e9e. Ainsi, l\u2019entreprise doit-elle prendre en consid\u00e9ration les\u00a0besoins\u00a0de ses collaborateurs, et comprendre que leur r\u00f4le n\u2019est pas n\u00e9cessairement d\u2019accomplir des t\u00e2ches quotidiennes (\u00ab\u00a0et puis c\u2019est tout\u00a0\u00bb).<br \/>\nAccompagner vos collaborateurs et les aider \u00e0 progresser est le r\u00f4le d\u2019un leader performant.<\/p>\n<p><strong>Les cl\u00e9s du coaching manag\u00e9rial\u00a0<\/strong><br \/>\nLe coaching manag\u00e9rial peut \u00eatre mis en place en respectant diff\u00e9rentes cl\u00e9s.<\/p>\n<p><em><strong>1. Posez des questions\u00a0<\/strong><\/em><br \/>\nComment te sens-tu dans l\u2019\u00e9quipe\u2009? Es-tu \u00e9panoui au sein de cette entreprise\u00a0? Que souhaiterais-tu am\u00e9liorer\u00a0?<br \/>\nPosez des questions\u00a0\u00e0 vos collaborateurs afin de les aider \u00e0 acqu\u00e9rir une conscience de soi, de leurs capacit\u00e9s et de leurs axes d\u2019am\u00e9lioration.<br \/>\nLe r\u00f4le du coach est ainsi d\u2019encourager les managers \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un\u00a0aper\u00e7u\u00a0de la situation aupr\u00e8s des membres de leurs \u00e9quipes.<br \/>\nAussi, pouvez-vous demander \u00e0 vos collaborateurs ce qu\u2019ils attendent de la mise en place du processus d\u2019accompagnement. Cela passe ind\u00e9niablement par une bonne communication. Il est donc n\u00e9cessaire d\u2019inclure vos collaborateurs dans les changements manag\u00e9riaux que vous op\u00e9rez.<\/p>\n<p><em><strong>2. La construction d\u2019une relation de confiance\u00a0<\/strong><\/em><br \/>\nNaturellement, il est plus facile de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un apprentissage avec une personne en qui vous avez\u00a0confiance. Les formateurs, aussi bien que les managers, doivent donc instaurer une\u00a0relation de confiance.<br \/>\nCes derniers doivent \u00eatre clairs quant aux objectifs d\u2019apprentissage et de d\u00e9veloppement qu\u2019ils se sont fix\u00e9s, et faire preuve de p\u00e9dagogie, de patience et de respect.<\/p>\n<p><em><strong>3. L\u2019importance de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle<\/strong><\/em><br \/>\nLe coaching ne concerne pas seulement le manager. L\u2019accompagnement concerne \u00e9galement la mani\u00e8re dont vous interagissez avec l\u2019ensemble de votre \u00e9quipe. Il est donc question de votre capacit\u00e9 \u00e0 encourager l\u2019intelligence collective.<\/p>\n<p>Aussi, s\u2019agit-il de se montrer bienveillant, d\u2019appr\u00e9hender les probl\u00e8mes auxquels vos collaborateurs font face et de les accompagner pour trouver des solutions gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9coute active. L\u2019id\u00e9e est de les soutenir d\u00e8s lors qu\u2019ils doivent surmonter des obstacles.<\/p>\n<p>Enfin, il est tout \u00e0 fait possible de d\u00e9velopper son\u00a0intelligence \u00e9motionnelle. Cela permet de mieux se pr\u00e9parer pour soutenir et guider vos collaborateurs. C\u2019est la raison pour laquelle les leaders parviennent \u00e0 \u00eatre d\u2019aussi bons managers. Leurs niveaux d\u2019intelligence \u00e9motionnelle sont plus \u00e9lev\u00e9s que la moyenne.<\/p>\n<p><em><strong>4. L\u2019importance du soutien et de la motivation<\/strong><\/em><br \/>\nD\u00e8s lors que vous connaissez ce dont sont capables vos collaborateurs et que vous savez quels sont leurs objectifs, il est n\u00e9cessaire de les accompagner dans le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences. Vous pouvez commencer par confier \u00e0 chaque individu la responsabilit\u00e9 de t\u00e2ches qui les aideront progressivement \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences voulues.<\/p>\n<p>\u00ab\u2009C\u2019est en forgeant qu\u2019on devient forgeron\u2009\u00bb\u2009! Plus vous permettrez \u00e0 vos collaborateurs d\u2019\u00eatre\u00a0autonomes, plus vous d\u00e9montrerez votre confiance en leurs capacit\u00e9s, et plus leurs chances d\u2019atteindre leurs objectifs seront grandes et contribueront \u00e0 leur \u00e9panouissement.<\/p>\n<p><em><strong>5. D\u00e9terminer des objectifs et un plan d\u2019action<\/strong><\/em><br \/>\nN\u2019oubliez pas que le but du coaching manag\u00e9rial est que vos collaborateurs d\u00e9terminent leurs objectifs et un plan d\u2019action pour les atteindre. Ainsi, vous pouvez les questionner de cette mani\u00e8re :<br \/>\n\u2981 Quel est ton\u00a0probl\u00e8me\u2009?<br \/>\n\u2981 Que\u00a0ressens-tu par rapport \u00e0 ce probl\u00e8me (\u00e9motions)\u2009?<br \/>\n\u2981 Quel est ton\u00a0objectif\u2009? Que souhaites-tu faire pour r\u00e9soudre ton probl\u00e8me\u2009?<br \/>\n\u2981 Quelles\u00a0actions\u00a0souhaites-tu mener\u2009?<\/p>\n<p><strong>Coaching manag\u00e9rial\u00a0: quelles cons\u00e9quences\u2009?\u00a0<\/strong><br \/>\nQuels b\u00e9n\u00e9fices pouvez-vous tirer d\u2019un accompagnement de vos collaborateurs\u2009? Coh\u00e9sion des \u00e9quipes, leviers de productivit\u00e9, renforcement du pr\u00e9sentiel, insertion de l\u2019agilit\u00e9, d\u00e9veloppement du savoir-\u00eatre, gain de productivit\u00e9\u2026 Coacher les individus permet de parvenir \u00e0 de bons r\u00e9sultats, et ce, \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9chelles au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Les chefs d\u2019entreprise devraient construire leurs mod\u00e8les d\u2019entreprise en prenant en consid\u00e9ration les fonctions d\u2019accompagnement ainsi que les personnes aptes \u00e0 remplir de telles fonctions.<\/p>\n<p><strong>L\u2019accompagnement, partie int\u00e9grante de la culture d\u2019entreprise<\/strong><br \/>\nEncouragements, valorisation du manager-coach, bienveillance\u2026 Bien que de nombreuses organisations ne soient pas en mesure d\u2019int\u00e9grer de mani\u00e8re r\u00e9aliste un programme de formation \u00e0 grande \u00e9chelle en raison de leur budget limit\u00e9, il existe toujours la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er une\u00a0culture d\u2019entreprise\u00a0qui va dans le sens de l\u2019accompagnement.<\/p>\n<p>L\u2019id\u00e9e d\u2019une culture favorable \u00e0 l\u2019accompagnement peut souvent cr\u00e9er un\u00a0cercle vertueux\u00a0sur le mod\u00e8le organisationnel et la croissance.<\/p>\n<p><strong>Le r\u00f4le des chefs d\u2019entreprises dans le processus d\u2019accompagnement<\/strong><br \/>\nLe bien-\u00eatre des collaborateurs est une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e. Ainsi, un management performant doit faire l\u2019objet d\u2019un suivi individuel de la part du gestionnaire d\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Une entreprise sans leader ni vision ne peut pas survivre \u00e0 long terme. Le r\u00f4le du chef d\u2019entreprise est d\u2019abord de veiller \u00e0 la qualit\u00e9 de vie au travail et \u00e0 la maximisation des r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Aussi, les dirigeants doivent s\u2019assurer de la qualit\u00e9 de l\u2019accompagnement dans les formations qu\u2019ils proposent \u00e0 leurs \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Le coach aura besoin de d\u00e9terminer les \u00ab\u2009besoins en leadership\u2009\u00bb de l\u2019entreprise. Ceci permettra aux \u00ab\u2009coachs manag\u00e9riaux\u2009\u00bb dot\u00e9s d\u2019aptitudes \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences et \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 une telle conjoncture.<br \/>\nComprendre le manager dans ses fonctions et lui laisser du temps<br \/>\nLes managers doivent prendre le temps de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un coaching r\u00e9ussi afin de parvenir \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leur propre coaching manag\u00e9rial.<br \/>\nIl s\u2019agit d\u2019un investissement sur le long terme. Par nature, c\u2019est payant \u00ab\u2009\u00e0 terme\u2009\u00bb. Les r\u00e9sultats ne seront pas imm\u00e9diats. Le fait de coacher est une \u00e9tape. Le fait de mettre en pratique le coaching en est une autre.<\/p>\n<p>Il convient donc de \u00ab\u2009laisser du temps au temps\u2009\u00bb pour ce qui concerne notamment la pratique du manager, et le changement de ses habitudes manag\u00e9riales.<\/p>\n<p>En conclusion\u00a0: le coaching manag\u00e9rial, bonne ou mauvaise id\u00e9e\u2009?<br \/>\nLes chefs d\u2019entreprise, responsables du coaching individuel et collectif, ont \u00e9galement besoin de direction et de soutien.<br \/>\nV\u00e9ritables partenaires d\u2019apprentissage, les coachs font preuve d\u2019\u00e9coute active, restent ouverts aux suggestions et permettent aux collaborateurs (managers) d\u2019exprimer leurs \u00e9motions sans porter de jugement.<br \/>\nAussi, encouragent-ils les salari\u00e9s \u00e0 progresser vers leurs objectifs et \u00e0 reconna\u00eetre leurs r\u00e9ussites.<\/p>\n<p>Le coach aide le manager \u00e0 d\u00e9finir les comportements ad\u00e9quats et \u00e0 identifier les comportements \u00e0 am\u00e9liorer. Le coach apprend au manager \u00e0 motiver son \u00e9quipe. De plus, il aide \u00e0 clarifier les objectifs en vue de maximiser la productivit\u00e9 des collaborateurs.<br \/>\nSon r\u00f4le est donc indispensable.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em><strong>Par Jean Marie KONE<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019accompagnement manag\u00e9rial peut \u00eatre encourag\u00e9 par le coaching personnel ou le mentorat. Le coaching manag\u00e9rial peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une nouveaut\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du temps, car il permet de prendre en compte le bien-\u00eatre du collaborateur dans les missions qui lui sont assign\u00e9es. Ce dernier n\u2019est plus seulement un ex\u00e9cutant. L\u2019importance non n\u00e9gligeable des coachs capables d\u2019aider les managers \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences est ind\u00e9niable. De nombreuses organisations et chefs d\u2019entreprise se sont rapidement impr\u00e9gn\u00e9s du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences conseill\u00e9es par ces derniers. Il est donc n\u00e9cessaire de conna\u00eetre les avantages d\u2019un accompagnement performant, mais aussi les diff\u00e9rentes \u00e9tapes permettant [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1613,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18,2],"tags":[],"class_list":["post-791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership","category-management-rh"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=791"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":793,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/791\/revisions\/793"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}