Le d\u00e9veloppement durable est une notion apparue dans les ann\u00e9es 1980. Elle correspond \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des consciences concernant l\u2019importance de l\u2019\u00e9cologie. La strat\u00e9gie d\u2019entreprise s\u2019est peu \u00e0 peu tourn\u00e9e vers le concept de \u00ab\u2009durabilit\u00e9\u2009\u00bb avant de se l\u2019approprier. Aujourd\u2019hui, la RSE \u2013 responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises \u2013 prend une place toujours plus importante au sein des diff\u00e9rents services structurant les soci\u00e9t\u00e9s, incluant de facto cette notion. Le management se doit de prendre le pas avec un management durable.<\/p>\n
Parce qu\u2019en effet, un des leviers permettant sa mise en place consiste \u00e0 favoriser un\u00a0management\u00a0qui soit\u00a0durable. La question est donc dans un premier temps de savoir\u00a0ce qu\u2019est le \u00ab\u00a0management durable\u00a0\u00bb, en quoi il consiste, et\u00a0comment il s\u2019int\u00e8gre aux autres domaines de la RSE\u2009? Dans un second temps, nous tenterons de savoir\u00a0comment le mettre en place efficacement, puis \u00e9valuerons son\u00a0importance au sein de l\u2019entreprise<\/p>\n
Qu\u2019est-ce que le management durable\u2009?<\/strong> Le\u00a0management durable\u00a0est un\u00a0syst\u00e8me de management\u00a0qui consiste donc, par l\u2019interm\u00e9diaire des ressources humaines, \u00e0 mener \u00e0 bien cette\u00a0politique de d\u00e9veloppement durable\u00a0au sein des entreprises. Dans un rapport publi\u00e9 par l\u2019Union europ\u00e9enne, le Think Tank Pour la Solidarit\u00e9 le d\u00e9finit comme \u00ab une gestion \u00e9conome des ressources \u00bb visant \u00ab \u00e0 \u00eatre socialement responsable, tout en recherchant un fonctionnement respectueux de l\u2019environnement \u00bb.<\/p>\n Enfin, dans le\u00a0rapport publi\u00e9 par le CVP\u00a8T, on peut lire que\u00a0le management durable est \u00ab\u00a0un levier de la RSE qui permet d\u2019ancrer une culture de performance durable dans les comportements manag\u00e9riaux.\u00a0\u00bb Le management durable et les autres domaines de la RSE<\/strong><\/p>\n La\u00a0Commission europ\u00e9enne\u00a0d\u00e9finit la RSE comme\u00a0l\u2019int\u00e9gration volontaire, par les entreprises, de\u00a0pr\u00e9occupations sociales\u00a0et\u00a0environnementales\u00a0\u00e0 leurs\u00a0activit\u00e9s commerciales\u00a0et leurs relations avec leurs\u00a0parties prenantes. En tant qu\u2019\u00e9co-conception\u00a0du management, le management durable implique de revoir ses relations. Que ce soit aupr\u00e8s des\u00a0fournisseurs, des\u00a0sous-traitants en g\u00e9n\u00e9ral, des\u00a0clients, mais\u00a0surtout\u00a0aupr\u00e8s des\u00a0ressources humaines. L\u2019id\u00e9e est que ces derni\u00e8res soient optimis\u00e9es et puissent orienter collectivement l\u2019entreprise vers des mesures qui soient durables.<\/p>\n Les outils permettant sa mise en place<\/strong><\/em> out d\u2019abord, il ne faut pas avoir peur du changement ni de \u00ab\u2009casser les vieux mod\u00e8les\u2009\u00bb hi\u00e9rarchiques.<\/p>\n Ensuite, il est important de faire preuve d\u2019adaptabilit\u00e9, et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute du personnel. D\u2019ailleurs, les protocoles de recrutement peuvent notamment faire l\u2019objet d\u2019un renouveau, afin d\u2019am\u00e9liorer le taux de r\u00e9tention des salari\u00e9s. De nouveaux services peuvent voir le jour, tels que des Comit\u00e9s Sant\u00e9 Environnement, afin de piloter cette nouvelle strat\u00e9gie.<\/p>\n Enfin, la communication doit \u00eatre au c\u0153ur des priorit\u00e9s de l\u2019entreprise. Certaines d\u2019entre elles doivent d\u2019ailleurs r\u00e9pondre \u00e0 des obligations l\u00e9gales de transmission d\u2019informations non financi\u00e8re sur ce sujet, afin de montrer l\u2019impact des politiques mises en place.<\/p>\n Favoriser de nouveaux comportements manag\u00e9riaux<\/strong><\/em><\/p>\n Le management durable est en fait un concept qui va \u00e0 l\u2019encontre du sch\u00e9ma d\u2019entreprise classique connu par les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes. Il permet de mettre en avant\u00a0l\u2019\u00e9panouissement individuel\u00a0et de contourner\u00a0le caract\u00e8re purement unilat\u00e9ral\u00a0des relations professionnelles. Le management durable, l\u2019innovation et la flexibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n Certains professionnels du management durable conseillent de mettre en place un syst\u00e8me d\u2019auto-\u00e9valuation qui soit confidentiel. Ainsi est-il possible de favoriser l\u2019implication des salari\u00e9s, et de s\u2019assurer de leur bien-\u00eatre au travail.<\/p>\n Un questionnaire de satisfaction relatif aux mesures prises pourrait servir \u00e0 moduler les actions, proposer des actions \u00e0 venir, et prendre des mesures concr\u00e8tes en cas de r\u00e9ponses non satisfaisantes.<\/p>\n Le\u00a0management \u00ab\u00a0agile\u00a0\u00bb\u00a0permet ainsi de repenser les m\u00e9thodes de management classiques parce qu\u2019il s\u2019adapte et s\u2019affranchit des processus.<\/p>\n Le recrutement et le taux de r\u00e9tention<\/strong><\/em><\/p>\n Le recrutement peut notamment \u00eatre repens\u00e9, valorisant davantage les qualit\u00e9s intrins\u00e8ques des futurs salari\u00e9s, ainsi que les comp\u00e9tences interpersonnelles. Il s\u2019agirait donc de repenser chaque dossier de candidature.<\/p>\n Des r\u00e9ponses aux questions relatives au t\u00e9l\u00e9travail et \u00e0 la flexibilit\u00e9 des r\u00e9mun\u00e9rations peuvent notamment \u00eatre apport\u00e9es dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019employ\u00e9, du futur salari\u00e9 et de l\u2019employeur.<\/p>\n Des\u00a0formations\u00a0relatives \u00e0 la RSE et au management durable pourraient \u00e9galement \u00eatre b\u00e9n\u00e9fiques au personnel comme aux responsables de l\u2019entreprise. Ainsi, pourraient-ils b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une\u00a0p\u00e9dagogie\u00a0ad\u00e9quate et approfondie \u00e0 ce sujet.<\/p>\n Repenser le syst\u00e8me organisationnel<\/strong><\/p>\n L\u2019entreprise peut mettre en place \u2013 si elle en a les moyens \u2013un service d\u00e9di\u00e9 qui permette d\u2019\u00e9tablir un plan d\u2019action de politique RSE efficace au travers d\u2019un management durable.<\/p>\n Par exemple, certaines soci\u00e9t\u00e9s ont pris l\u2019initiative de mettre en place un Comit\u00e9 Sant\u00e9 Environnement (CSE), c\u2019est-\u00e0-dire un lieu d\u2019investigation o\u00f9 l\u2019on r\u00e9fl\u00e9chit collectivement et o\u00f9 l\u2019on r\u00e9unit tous les acteurs relatifs \u00e0 cette notion.<\/p>\n Le CSE devient alors l\u2019organisateur de la politique de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale et du management durable permettant son application. Il devra se r\u00e9unir r\u00e9guli\u00e8rement. Ceci afin de dresser des bilans, \u00e9valuer l\u2019impact des actions men\u00e9es \u00e0 bien et \u00e9tablir de nouveaux objectifs. Un tel comit\u00e9 pourrait \u00e9galement proposer des formations continues b\u00e9n\u00e9fiques et surtout adapt\u00e9es aux ressources humaines.<\/p>\n Le management durable peut \u00e9galement \u00eatre incit\u00e9 par la mise en place d\u2019un poste \u00e0 temps complet ou \u00e0 mi-temps. Ce sera en fonction de la taille de l\u2019entreprise et\/ou de l\u2019ampleur de la t\u00e2che. Ce poste pourra \u00eatre celui de \u00ab responsable qualit\u00e9 et environnement \u00bb afin de coordonner les actions \u00e0 mener.<\/p>\n L\u2019importance du collectif et de la communication<\/strong><\/em><\/p>\n Diff\u00e9rents canaux de communication existent au sein des entreprises. Les courriels ainsi que le t\u00e9l\u00e9phone sont souvent favoris\u00e9s, au d\u00e9triment d\u2019une r\u00e9union en face \u00e0 face. Or, les salari\u00e9s et les \u00eatres humains en g\u00e9n\u00e9ral ont besoin de contact physique. Le message est mieux retenu, car il a plus d\u2019impact.<\/p>\n Rappelons l\u2019importance de la dimension collective de cette d\u00e9marche. Le management durable, par l\u2019interm\u00e9diaire des RSE, ne peut fonctionner que si l\u2019ensemble du personnel tend vers un objectif commun. Les leaders \u00e0 l\u2019initiative de cette d\u00e9marche se doivent de convaincre et de mener \u00e0 bien un sch\u00e9ma op\u00e9rationnel pr\u00e9alablement \u00e9tabli.<\/p>\n L\u2019ensemble du personnel se doit d\u2019\u00eatre impliqu\u00e9 pour que les r\u00e9sultats soient concrets et l\u2019impact r\u00e9ussi. Il est donc primordial de faire circuler l\u2019information de mani\u00e8re op\u00e9rationnelle au sein de la soci\u00e9t\u00e9 afin que tout le monde se sente concern\u00e9.<\/p>\n Le management durable s\u2019\u00e9panouit notamment au travers de guides du salari\u00e9 afin qu\u2019il puisse comprendre l\u2019importance de la durabilit\u00e9 de l\u2019entreprise et les objectifs RSE fix\u00e9s par elle.<\/p>\n Au travers de d\u00e9marches participatives, les salari\u00e9s auront ind\u00e9niablement un sentiment d\u2019appartenance, ce qui participera \u00e0 un \u00ab esprit corporate \u00bb renforc\u00e9.<\/p>\n Obligation l\u00e9gale pour les grandes entreprises<\/strong><\/em><\/p>\n La directive 2014\/95\/UE oblige certaines grandes entreprises et certains groupes \u00e0 \u00e9tablir une d\u00e9claration non financi\u00e8re comprenant des informations relatives au moins aux questions d\u2019environnement, aux questions sociales et de personnel, de respect des droits de l\u2019homme et de lutte contre la corruption.<\/p>\n Dans leurs rapports annuels aux actionnaires, nombreuses sont les entreprises \u00e0 s\u2019enorgueillir d\u2019avoir pu mettre en \u0153uvre des politiques relatives au management durable.<\/p>\n Bien que seules les soci\u00e9t\u00e9s de taille cons\u00e9quente soient concern\u00e9es, il semblerait que les\u00a0PME\u00a0voire\u00a0TPE\u00a0puissent tirer profit d\u2019une telle politique de management durable, dont les avantages sont non n\u00e9gligeables.<\/p>\n L\u2019importance du management durable<\/strong><\/em><\/p>\n L\u2019impact positif du management durable est\u00a0difficilement quantifiable. N\u00e9anmoins, il permettrait de faire baisser l\u2019absent\u00e9isme, le nombre d\u2019accidents du travail, ainsi que celui des personnes en arr\u00eat maladie. L\u2019objectif du management durable est de faire en sorte que les employ\u00e9s se sentent bien au travail, tout simplement. L\u2019id\u00e9e consiste \u00e9galement \u00e0 fid\u00e9liser les employ\u00e9s, \u00e0 faire en sorte que leur engagement au sein de l\u2019entreprise soit plus important et de concourir \u00e0 une performance qui soit meilleure et globalis\u00e9e.<\/p>\n Cela permet, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, de p\u00e9renniser le cycle de vie de l\u2019entreprise et d\u2019am\u00e9liorer la performance \u00e9conomique.<\/p>\n L\u2019\u00e9conomie sociale\u00a0est ind\u00e9niablement un secteur d\u2019avenir, aussi bien pour le\u00a0secteur public\u00a0que pour les groupes, les\u00a0PME\u00a0et les\u00a0PMI\u00a0du secteur priv\u00e9.<\/p>\n Par Jean Marie KONE<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le d\u00e9veloppement durable est une notion apparue dans les ann\u00e9es 1980. Elle correspond \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des consciences concernant l\u2019importance de l\u2019\u00e9cologie. La strat\u00e9gie d\u2019entreprise s\u2019est peu \u00e0 peu tourn\u00e9e vers le concept de \u00ab\u2009durabilit\u00e9\u2009\u00bb avant de se l\u2019approprier. Aujourd\u2019hui, la RSE \u2013 responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises \u2013 prend une place toujours plus importante au sein des diff\u00e9rents services structurant les soci\u00e9t\u00e9s, incluant de facto cette notion. Le management se doit de prendre le pas avec un management durable. Parce qu\u2019en effet, un des leviers permettant sa mise en place consiste \u00e0 favoriser un\u00a0management\u00a0qui soit\u00a0durable. 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\nDans un rapport de l\u2019Union europ\u00e9enne, on peut lire que le d\u00e9veloppement durable consiste \u00ab\u2009\u00e0 am\u00e9liorer, de mani\u00e8re continue, la qualit\u00e9 de vie et le bien-\u00eatre des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9sentes et \u00e0 venir, en \u00e9tablissant des liens entre le d\u00e9veloppement \u00e9conomique, la protection de l\u2019environnement et la justice sociale. \u00bb<\/p>\n
\nCes derni\u00e8res s\u2019accordent cependant difficilement sur une d\u00e9finition commune.<\/p>\n
\nIssu du\u00a0d\u00e9veloppement durable, le\u00a0management durable\u00a0est donc un\u00a0outil de responsabilit\u00e9 sociale\u00a0des entreprises. Il permet de\u00a0g\u00e9rer les ressources humaines de mani\u00e8re optimale\u00a0dans le\u00a0respect de leur dignit\u00e9, entendue au sens tr\u00e8s large. Le tout\u00a0dans une\u00a0logique de croissance \u00e9conomique performante.<\/p>\n
\nLe\u00a0management durable\u00a0permet, en tant que \u00ab\u00a0levier\u00a0\u00bb de cette notion, de s\u2019assurer entre autres du bien-\u00eatre des salari\u00e9s en veillant au respect des droits de l\u2019homme en g\u00e9n\u00e9ral, des genres, en combattant la discrimination, et en veillant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 au travail et \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne vis-\u00e0-vis des employ\u00e9s.
\nSelon le Think Tank cit\u00e9 plus haut, le management durable tend \u00e0 une meilleure organisation. Il \u00ab\u2009ne demande pas forc\u00e9ment de moyens suppl\u00e9mentaires \u00bb \u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019autres aspects de la RSE qui seraient plus on\u00e9reux.<\/p>\n
\nIl existe diff\u00e9rentes m\u00e9thodes permettant la mise en place d\u2019un management durable qui sont efficaces.<\/p>\n
\nEn favorisant\u00a0l\u2019intelligence collective, il encourage la\u00a0collaboration. Il\u00a0valorise les ressources humaines, sans les\u00a0\u00e9puiser, et gr\u00e2ce \u00e0 une\u00a0diversit\u00e9 de talents\u00a0mis en avant.<\/p>\n
\nEn outre, nombreuses sont les entreprises \u00e0 avoir constat\u00e9 une augmentation du niveau de productivit\u00e9. Notamment pour ce qui concerne le d\u00e9veloppement commercial, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration continue de la performance globale.<\/p>\n