La gestion \u00e0 distance est la pratique consistant \u00e0 g\u00e9rer des \u00e9quipes, des ressources et des op\u00e9rations \u00e0 distance. Elle n\u00e9cessite une approche diff\u00e9rente de la gestion traditionnelle sur site, mais elle peut \u00eatre tout aussi efficace. Dans cet article, nous abordons les bases de la gestion \u00e0 distance et examinons les diff\u00e9rents outils et techniques qui peuvent en assurer le succ\u00e8s.
\nComprendre comment communiquer efficacement au travail est essentiel pour r\u00e9duire les malentendus, augmenter la satisfaction de l\u2019\u00e9quipe et \u00e9tablir la confiance sont les bases d\u2019une collaboration r\u00e9ussie. Les \u00e9quipes qui sont capables de communiquer efficacement sont plus \u00e0 m\u00eame de faire face aux difficult\u00e9s auxquelles elles sont actuellement confront\u00e9es.<\/p>\n
1. Les nuances de la gestion d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 distance<\/strong> La motivation, la relation de confiance, le sens du t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 distance, le soutien, l\u2019implication dans une cause commune ou encore l\u2019atmosph\u00e8re psychologique d\u2019une entreprise affectent directement la productivit\u00e9 de toutes les personnes impliqu\u00e9es.<\/p>\n Pour de nombreuses personnes, il est crucial de sentir qu\u2019elles font partie d\u2019une \u00e9quipe, mais c\u2019est un vrai d\u00e9fi lorsque vous travaillez \u00e0 distance. En travaillant \u00e0 domicile, vous ne rencontrez ni votre manager ni vos coll\u00e8gues, et le sentiment d\u2019implication peut s\u2019estomper peu \u00e0 peu.<\/p>\n G\u00e9rer efficacement une \u00e9quipe \u00e0 distance suppose de savoir comment r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes.<\/p>\n 2. M\u00e9thodes standard de la gestion de l\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/p>\n Appels et vid\u00e9oconf\u00e9rences<\/strong><\/em> Communication hors des sentiers battus<\/strong><\/em> Contr\u00f4le du superviseur (si besoin)<\/strong><\/em> Quelque compteur de temps, par exemple Traqq, aide \u00e0 combattre ce probl\u00e8me : en comprenant que l\u2019activit\u00e9 pendant les heures de travail est surveill\u00e9e, la personne reste disciplin\u00e9e et reste impliqu\u00e9e dans les processus de travail.<\/p>\n Ce contr\u00f4le n\u2019est pas obligatoire, car il va d\u00e9pendre du niveau de confiance. Pour autant, il peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utile en cas de difficult\u00e9s.<\/p>\n 3. \u00c9tablir des routines de travail<\/strong> Vous pouvez aussi fournir des outils et des plateformes qui permettent aux employ\u00e9s de communiquer facilement et de partager leurs id\u00e9es et leur expertise. Prenez le temps de cr\u00e9er une communaut\u00e9 en ligne o\u00f9 vous pouvez r\u00e9unir tous vos employ\u00e9s pour discuter des sujets qui leur sont importants. Enfin, assurez-vous que vos employ\u00e9s \u00e0 distance savent \u00e0 quoi s\u2019attendre et ce qui est attendu d\u2019eux. Fournissez des directives claires \u00e0 chaque employ\u00e9 sur leurs responsabilit\u00e9s et les objectifs qu\u2019ils doivent atteindre. Mettez en place des proc\u00e9dures \u00e0 suivre pour leurs t\u00e2ches, en leur fournissant des instructions d\u00e9taill\u00e9es et des lignes directrices. Cr\u00e9ez des protocoles \u00e0 suivre en cas de probl\u00e8mes ou de questions, et assurez-vous qu\u2019ils ont un point de contact pour demander des instructions si n\u00e9cessaire.<\/p>\n 4. Travailler en sprints<\/strong> En plus des r\u00e9unions hebdomadaires, les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent se r\u00e9unir pour des retours sur le travail et des s\u00e9ances de planification. Les retours peuvent \u00eatre effectu\u00e9s sous forme de retours individuels, de s\u00e9ances de brainstorming ou de sessions de critiques constructives.<\/p>\n Ces retours peuvent \u00eatre consign\u00e9s et pris en compte pour am\u00e9liorer les performances futures. En ce qui concerne les s\u00e9ances de planification, vous pouvez utiliser des outils logiciels pour planifier et suivre les t\u00e2ches et les progr\u00e8s. Ces outils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour d\u00e9finir des objectifs SMART et g\u00e9rer le temps et les ressources afin que les membres de l\u2019\u00e9quipe puissent travailler en harmonie pour atteindre les objectifs fix\u00e9s.<\/p>\n Les outils de collaboration et de communication peuvent aussi \u00eatre utilis\u00e9s pour partager des informations entre les membres de l\u2019\u00e9quipe et pour partager des documents, des t\u00e2ches et des objectifs. Les outils de collaboration peuvent inclure des forums de discussion, des calendriers, des outils de gestion des t\u00e2ches et des outils de partage de fichiers. Cela permettra aux membres de l\u2019\u00e9quipe de communiquer et de collaborer plus efficacement.<\/p>\n 5. Discuter du parcours professionnel<\/strong> Les rythmes manag\u00e9riaux\u00a0o\u00f9 les collaborateurs et le manager se rencontrent sont essentiels, m\u00eame \u00e0 distance. Lors de ces entretiens, vous pouvez \u00e9galement discuter des possibilit\u00e9s de carri\u00e8re de l\u2019employ\u00e9. De plus, les aspects psychologiques du processus de travail sont aussi importants, \u00e0 savoir si leur processus de travail est affect\u00e9 par un quelconque type\u00a0d\u2019\u00e9puisement. 6. Mettre en \u0153uvre des formations modernes et \u00e0 distance<\/strong> De toutes les options d\u2019apprentissage en ligne, la vid\u00e9o reste le moyen le plus pratique de transmettre des informations. Et si, par le pass\u00e9, il fallait faire appel \u00e0 des professionnels pour le cr\u00e9er, le processus a \u00e9t\u00e9 grandement simplifi\u00e9. De m\u00eame, si vous prenez des vid\u00e9os de formation pr\u00eate \u00e0 l\u2019emploi dans d\u2019autres ressources, vous pouvez cr\u00e9er et faire du montage vid\u00e9o sans filigrane.<\/p>\n Souvent, la gestion des RH \u00e0 distance et la formation via des tutoriels vid\u00e9o sont aussi efficaces que les cours en face \u00e0 face. Mais, bien entendu, chaque entreprise a besoin de chiffres pr\u00e9cis pour comprendre si l\u2019investissement dans des cours vid\u00e9o en vaut la peine. Vous pouvez confier la cr\u00e9ation de le\u00e7ons en ligne \u00e0 des sp\u00e9cialistes ou les r\u00e9aliser en interne. Dans un cas comme dans l\u2019autre, vous aurez besoin d\u2019une plateforme sur laquelle vous placerez tous les supports de formation, donnerez acc\u00e8s \u00e0 ceux-ci \u00e0 vos employ\u00e9s et vous permettrez de contr\u00f4ler les r\u00e9sultats de la formation. Par Jean Marie KONE<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La gestion \u00e0 distance est la pratique consistant \u00e0 g\u00e9rer des \u00e9quipes, des ressources et des op\u00e9rations \u00e0 distance. Elle n\u00e9cessite une approche diff\u00e9rente de la gestion traditionnelle sur site, mais elle peut \u00eatre tout aussi efficace. Dans cet article, nous abordons les bases de la gestion \u00e0 distance et examinons les diff\u00e9rents outils et techniques qui peuvent en assurer le succ\u00e8s. Comprendre comment communiquer efficacement au travail est essentiel pour r\u00e9duire les malentendus, augmenter la satisfaction de l\u2019\u00e9quipe et \u00e9tablir la confiance sont les bases d\u2019une collaboration r\u00e9ussie. Les \u00e9quipes qui sont capables de communiquer efficacement sont plus \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1616,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,12],"tags":[],"class_list":["post-743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management-rh","category-transformation-digitale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=743"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/743\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":745,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/743\/revisions\/745"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nPar rapport au format traditionnel, o\u00f9 tous les employ\u00e9s sont dans le m\u00eame bureau et travaillent selon le m\u00eame horaire, la\u00a0gestion non hi\u00e9rarchique\u00a0\u00e0 distance soul\u00e8ve les questions suivantes :
\n\u2981 Comment superviser des personnes que vous n\u2019avez jamais vues ou que vous ne verrez jamais ?
\n\u2981 Comment communiquer entre des employ\u00e9s qui viennent de fuseaux horaires diff\u00e9rents ?
\n\u2981 Comment tenir compte des lois et des r\u00e8glements des autres pays o\u00f9 se trouvent vos employ\u00e9s ?
\n\u2981 Comment faire en sorte que les gens s\u2019impliquent dans leur travail, qu\u2019ils se sentent en \u00e9quipe ?<\/p>\n
\nPlus vous avez de travailleurs \u00e0 distance, plus il est important d\u2019organiser un\u00a0team building en ligne\u00a0avec toute l\u2019\u00e9quipe pour discuter des t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Les appels vid\u00e9o doivent vous permettre de vous rappeler que vos coll\u00e8gues ne sont pas de simples avatars de chat, mais des personnes r\u00e9elles qui comptent sur vous.<\/p>\n
\nUn grand nombre d\u2019activit\u00e9s habituelles des entreprises peuvent facilement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 en ligne. Les vacances, le renforcement de l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe (par exemple par le biais de jeux en ligne), m\u00eame les \u00e9changes occasionnels. Pour cela, il suffit de cr\u00e9er des chats, ou utiliser une\u00a0simple messagerie, avec lesquels les gens peuvent \u00e9changer quelques mots.<\/p>\n
\nL\u2019une des principales raisons de la baisse de l\u2019engagement des travailleurs \u00e0 distance est le sentiment d\u2019\u00eatre \u00ab\u2009perdu\u2009\u00bb. Au bureau, il y a toujours un patron dans les parages qui peut contr\u00f4ler la rigueur au travail \u00e0 tout moment, alors que dans un bureau distant, vous \u00eates seul.<\/p>\n
\nPour encourager tous les employ\u00e9s \u00e0 se diriger dans la m\u00eame direction, la communication est importante. Vous pouvez amener les employ\u00e9s \u00e0 se connecter r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des sessions de travail collaboratives virtuelles pour rester en contact et partager des id\u00e9es.<\/p>\n
\nAssurez-vous \u00e9galement de partager les informations sur les r\u00e9alisations de l\u2019entreprise afin de montrer aux employ\u00e9s comment leur travail est important et comment ils contribuent \u00e0 l\u2019avancement de l\u2019entreprise. Des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res peuvent aider \u00e0 maintenir une bonne communication entre tous les employ\u00e9s. Utilisez-les pour partager des informations, recueillir des feedbacks et motiver l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
\nPour suivre les r\u00e9sultats et les performances de votre \u00e9quipe, organisez des r\u00e9unions hebdomadaires \u00e0 l\u2019aide d\u2019un logiciel de visioconf\u00e9rence, le lundi, par exemple. Discutez de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait pendant la semaine et fixez des objectifs pour le prochain \u00ab\u2009sprint\u2009\u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire pour la semaine. Et ainsi chaque lundi.<\/p>\n
\nIl est plus difficile de maintenir la motivation des employ\u00e9s \u00e0 distance. Tout peut d\u00e9tourner l\u2019attention du travail : m\u00e9dias sociaux, enfants ou voisins bruyants, etc. C\u2019est pourquoi vous devez discuter du point de vue de l\u2019employ\u00e9. S\u2019il r\u00e9alise qu\u2019il peut obtenir un poste de direction dans l\u2019entreprise, il sera plus motiv\u00e9 pour \u00eatre productif et proactif.<\/p>\n
\nEn g\u00e9n\u00e9ral, il est facile de garder un employ\u00e9 motiv\u00e9. Le plus important est de donner du sens, d\u2019\u00e9couter les commentaires et de renforcer la culture d\u2019entreprise. Communiquez ouvertement les valeurs de l\u2019entreprise et cherchez des personnes qui les partagent. Ainsi, m\u00eame avec une \u00e9quipe \u00e0 distance, vous serez productif.<\/p>\n
\nL\u2019enseignement \u00e0 distance convient \u00e0 toutes les entreprises, en particulier celles qui ont des filiales dans diff\u00e9rentes villes et diff\u00e9rents pays. Les vid\u00e9os de formation, les le\u00e7ons en ligne, les podcasts et les webinaires peuvent \u00eatre regard\u00e9s simultan\u00e9ment par des dizaines ou des centaines d\u2019\u00e9tudiants en diff\u00e9rents endroits. Vous n\u2019avez m\u00eame pas besoin d\u2019un ordinateur personnel pour le faire. Les cours modernes peuvent \u00eatre suivis par t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 l\u2019heure qui vous convient.<\/p>\n
\nUne bonne gestion des employ\u00e9s \u00e0 distance augmente les b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019entreprise, car ils travaillent plus efficacement. Organisez une communication facile, fixez des taches claires et motivez les employ\u00e9s \u00e0 mieux travailler. N\u2019oubliez pas de garder un contr\u00f4le mod\u00e9r\u00e9, de donner acc\u00e8s \u00e0 une vision partag\u00e9e de la situation et de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences des sp\u00e9cialistes. Et n\u2019oubliez pas que tout le monde peut avoir des circonstances de force majeure.<\/p>\n