Le concept de\u00a0marketing durable\u00a0pousse les entreprises \u00e0 mettre en place de nouvelles pratiques au sein de leurs strat\u00e9gies marketing. D\u00e9sormais, l\u2019objectif du marketing est li\u00e9 aux\u00a0enjeux environnementaux\u00a0et\u00a0soci\u00e9taux. Lorsqu\u2019un service ou un produit est mis sur le march\u00e9, l\u2019\u00e9quipe marketing doit notamment agir de mani\u00e8re plus \u00e9cologique, plus \u00e9quitable et plus responsable. Il s\u2019agit d\u2019une transformation profonde qui s\u2019applique \u00e0 tous les niveaux et qui n\u00e9cessite l\u2019adh\u00e9sion de chaque membre de l\u2019\u00e9quipe.
\nEn effet, le marketing durable pr\u00e9sente un grand avantage pour l\u2019entreprise. Il permet non seulement de renforcer sa valeur, mais \u00e9galement de faire augmenter sa rentabilit\u00e9. Mettre en place une strat\u00e9gie de marketing responsable efficace permet entre autres de mieux r\u00e9pondre aux attentes de la client\u00e8le et de garantir le b\u00e9n\u00e9fice client. Elle permet de transformer les offres des entreprises en repensant aux produits et services qui suivent les besoins des clients. Le marketing durable favorise ainsi l\u2019innovation et permet de conserver un avantage concurrentiel.<\/p>\n
La question \u00e9cologique concerne aussi bien l\u2019entreprise, ses collaborateurs et la client\u00e8le. Le marketing durable permet de promouvoir un\u00a0mode de vie\u00a0et un\u00a0mode de pens\u00e9e. Il place les valeurs environnementales au centre de toutes les d\u00e9cisions et permet de d\u00e9terminer les besoins r\u00e9els des clients. L\u2019objectif n\u2019est plus de vendre uniquement, mais d\u2019impliquer tout son entourage vers une\u00a0d\u00e9marche responsable.<\/p>\n
Pourquoi mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie de marketing durable\u2009?<\/strong><\/p>\n Une meilleure visibilit\u00e9<\/strong><\/em> Un engagement RSE pour le marketing durable<\/strong><\/em> Avantage concurrentiel<\/strong><\/em> D\u00e9velopper un produit ou un service qui pr\u00f4ne les valeurs environnementales et sociales permet \u00e0 l\u2019entreprise de disposer d\u2019un avantage concurrentiel et de gagner une marge b\u00e9n\u00e9ficiaire plus importante. Cependant, les responsables marketing doivent tenir compte des autres segments marketing pour atteindre plus de consommateurs, notamment la qualit\u00e9, le prix ou encore le design.<\/p>\n Am\u00e9liorer son empreinte \u00e9cologique<\/strong><\/em> Contribuer au d\u00e9veloppement durable gr\u00e2ce au marketing durable Une meilleure consommation<\/strong><\/em> Comment garantir le succ\u00e8s d\u2019une strat\u00e9gie de marketing durable\u2009?<\/strong><\/p>\n Une strat\u00e9gie de marketing durable implique de\u00a0nouvelles pratiques\u00a0et des\u00a0changements\u00a0au sein de l\u2019entreprise. Pour r\u00e9ussir la promotion d\u2019un service ou d\u2019un produit durable, il est important de commencer par l\u2019\u00e9coconception. Cela implique la prise en compte des impacts environnementaux \u00e0 chaque \u00e9tape, depuis la production, la distribution jusqu\u2019\u00e0 la consommation. En effet, il est essentiel de mesurer l\u2019impact \u00e9cologique de chaque action marketing pour ne faire aucun faux pas.<\/p>\n Les outils du marketing durable<\/strong><\/em> Dans cette d\u00e9marche, la\u00a0participation du consommateur\u00a0est d\u2019une grande importance dans le processus de r\u00e9duction des impacts environnementaux d\u2019un produit ou d\u2019un service. L\u2019entreprise est \u00e9galement responsable des effets qu\u2019engendre le d\u00e9veloppement d\u2019un produit ou d\u2019un service \u00e0 travers outils marketing ou divers canaux, tels que le type d\u2019emballage, les\u00a0messages\u00a0dans les publicit\u00e9s ou encore par la\u00a0formation\u00a0des collaborateurs. En effet, des\u00a0\u00e9coles de management en d\u00e9veloppement durable\u00a0existent pour d\u00e9velopper ces comp\u00e9tences. En outre, il est important que les strat\u00e9gies \u00e9labor\u00e9es par les \u00e9quipes marketing soient orient\u00e9es vers les engagements RSE et les actions \u00e9coresponsables.<\/p>\n Les supports de communication<\/strong><\/em> Il s\u2019agit d\u2019un moyen de communication durable qui reste persistant et qui permet d\u2019attirer les consommateurs bien longtemps apr\u00e8s sa parution. Pour faire la promotion de services ou de produits durables, les supports de communication choisis doivent ainsi pr\u00e9senter un engagement durable et offrir une solution plus \u00e9cologique que les supports existants.<\/p>\n La certification RSE<\/strong><\/em> Le marketing durable permet de communiquer la valeur ajout\u00e9e d\u2019un produit ou d\u2019un service tout en assurant l\u2019\u00e9ducation des consommateurs. Il concerne tous les segments du march\u00e9, notamment les \u00e9colos et les consommateurs de masse qui cherchent \u00e0 adopter un nouveau mode de vie et de consommation.<\/p>\n L\u2019inbound marketing<\/strong><\/em> Une fois les prospects attir\u00e9s, il ne reste qu\u2019\u00e0 les convertir en client notamment gr\u00e2ce au marketing automation. Ce type de marketing permet entre autres d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance entre l\u2019entreprise et ses clients. Par Jean Marie KONE<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le concept de\u00a0marketing durable\u00a0pousse les entreprises \u00e0 mettre en place de nouvelles pratiques au sein de leurs strat\u00e9gies marketing. D\u00e9sormais, l\u2019objectif du marketing est li\u00e9 aux\u00a0enjeux environnementaux\u00a0et\u00a0soci\u00e9taux. 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\nGr\u00e2ce au marketing durable, les entreprises d\u00e9tiennent plus d\u2019influence sur le public. La strat\u00e9gie commerciale se m\u00eale aux contraintes \u00e9cologiques pour gagner plus de\u00a0visibilit\u00e9. En effet, \u00e9laborer une strat\u00e9gie de marketing durable permet de renforcer l\u2019image de marque\u00a0de l\u2019entreprise et son positionnement sur le march\u00e9. Une entreprise qui s\u2019engage dans cette d\u00e9marche et qui int\u00e8gre les enjeux sociaux et environnementaux \u00e0 sa strat\u00e9gie de marketing et communication augmente sa rentabilit\u00e9 sur le long terme.<\/p>\n
\nEn effet, le marketing durable s\u2019inscrit dans la dur\u00e9e et int\u00e8gre les\u00a0engagements RSE. La\u00a0responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises\u00a0se traduit notamment par la contribution des grandes entreprises aux enjeux du\u00a0d\u00e9veloppement durable. Il concerne ainsi toutes les parties prenantes de l\u2019entreprise, \u00e0 savoir les dirigeants, les partenaires, les collaborateurs et les clients. \u00c9tablir une strat\u00e9gie de marketing durable r\u00e9pond ainsi aux attentes de la soci\u00e9t\u00e9 actuelle. Face \u00e0 la demande des consommateurs qui s\u2019approprient le concept de d\u00e9veloppement durable, une strat\u00e9gie de marketing durable ne peut qu\u2019\u00eatre un atout comp\u00e9titif pour l\u2019entreprise.<\/p>\n
\nFaire du marketing responsable permet \u00e9galement de se diff\u00e9rencier de la concurrence. Ceci, gr\u00e2ce \u00e0 des innovations, des actions de communication concr\u00e8tes et de v\u00e9ritables engagements. Une entreprise engag\u00e9e dans une d\u00e9marche \u00e9cologique et durable se distingue gr\u00e2ce \u00e0 la promotion de son engagement social et environnemental. En effet, des \u00e9tudes r\u00e9v\u00e8lent que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des consommateurs recherchent des labels, des certifications ou d\u2019autres informations sur l\u2019environnement ou la sant\u00e9 sur les produits qu\u2019ils ach\u00e8tent.<\/p>\n
\nAdopter une strat\u00e9gie de marketing durable permet d\u2019am\u00e9liorer l\u2019empreinte \u00e9cologique de l\u2019entreprise. Il s\u2019agit d\u2019un argument qui permet d\u2019ajouter de la valeur \u00e0 un produit ou \u00e0 un service. La mise en place d\u2019une strat\u00e9gie de marketing durable pousse \u00e9galement la client\u00e8le \u00e0 faire des choix de consommation plus responsable gr\u00e2ce \u00e0 la promotion de valeurs dominantes sur le march\u00e9 telles que la durabilit\u00e9, la protection de l\u2019environnement ou la sant\u00e9. Le marketing tient un r\u00f4le important dans la mise en place d\u2019un nouveau mode de consommation. La question \u00e9cologique, \u00e9thique et responsable devient ainsi un argument de taille pour insuffler les pratiques responsables \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
\nLe marketing durable est en effet un type de marketing qui s\u2019adosse aux enjeux du\u00a0d\u00e9veloppement durable. Son objectif est de contribuer \u00e0 la d\u00e9marche \u00e9cologique en faisant la promotion d\u2019un mode de production, de conception, d\u2019une strat\u00e9gie de communication et de segmentation plus durable. Les entreprises insistent ainsi sur des actions marketing qui s\u2019orientent vers des valeurs sociales et environnementales pour toucher une plus grande masse de consommateurs. Le marketing durable s\u2019inscrit vers un autre programme de marketing tant au niveau de l\u2019entreprise que par rapport \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n
\nDe nos jours, les envies et les besoins des consommateurs changent depuis face \u00e0 la fragilit\u00e9 de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. L\u2019engagement des marques constitue un v\u00e9ritable atout marketing. Cela aide \u00e9galement \u00e0\u00a0mieux consommer\u00a0et \u00e0 r\u00e9pondre aux enjeux du\u00a0d\u00e9veloppement durable. Faire du marketing durable r\u00e9pond ainsi aux besoins du pr\u00e9sent tout en s\u2019adaptant aux attentes des consommateurs. Il s\u2019appuie de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale sur trois dimensions\u00a0: \u00e9cologique, \u00e9conomique et social.<\/p>\n
\nIl existe de nombreux outils pour permettre \u00e0 une entreprise de s\u2019engager dans une d\u00e9marche de marketing durable. Pour accompagner cette transformation, il est important de bien choisir les outils qui permettent de construire et piloter une strat\u00e9gie de marketing durable. En effet, elle repose en grande partie sur la communication environnementale.<\/p>\n
\nLe choix des supports de communication est indispensable pour \u00e9tablir une strat\u00e9gie de marketing durable. En effet, la\u00a0communication\u00a0doit \u00eatre adapt\u00e9e \u00e0 la strat\u00e9gie marketing de l\u2019entreprise afin de garantir la r\u00e9ussite des actions marketing. Ce type de contenu peut prendre plusieurs formes suivant les besoins et les attentes des consommateurs. On le retrouve g\u00e9n\u00e9ralement sous forme de\u00a0guides\u00a0pratiques, de\u00a0tutoriel, de\u00a0glossaire\u00a0ou encore de\u00a0check-list.<\/p>\n
\nL\u2019obtention d\u2019une certification environnementale joue un r\u00f4le important dans la communication de l\u2019entreprise. Elle garantit \u00e0 toutes les parties prenantes que les crit\u00e8res environnementaux et sociaux font partie des valeurs de l\u2019entreprise. En effet, un \u00e9colabel permet notamment de renforcer l\u2019engagement de l\u2019entreprise en faveur du d\u00e9veloppement durable, mais \u00e9galement d\u2019ajouter de la valeur au produit ou au service propos\u00e9. Il existe notamment diff\u00e9rents labels et certifications qui sont accord\u00e9s aux entreprises en fonction de leurs tailles, de leur secteur d\u2019activit\u00e9 ainsi que de leur niveau d\u2019engagement.<\/p>\n
\nAdopter la strat\u00e9gie d\u2019inbound marketing permet de trouver et de gagner de nouveaux clients. Il s\u2019agit de mettre en place une strat\u00e9gie cibl\u00e9e suivant les comportements d\u2019achat qui suscitent directement l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos prospects.<\/p>\n
\nL\u2019id\u00e9e est de proposer aux prospects des contenus pertinents et de qualit\u00e9 afin d\u2019attirer leurs attentions. Il revient \u00e0 l\u2019\u00e9quipe marketing d\u2019interagir avec eux et de les fid\u00e9liser. L\u2019inbound marketing s\u2019inscrit dans la strat\u00e9gie de marketing durable, car il ne passe pas par les campagnes publicitaires de masse. Il s\u2019agit plut\u00f4t d\u2019une\u00a0approche personnalis\u00e9e\u00a0qui r\u00e9pond aux attentes des clients.<\/p>\n