{"id":5948,"date":"2024-01-29T09:10:19","date_gmt":"2024-01-29T09:10:19","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=5948"},"modified":"2024-01-29T09:10:19","modified_gmt":"2024-01-29T09:10:19","slug":"lapparence-physique-cette-discrimination-impensee-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2024\/01\/29\/lapparence-physique-cette-discrimination-impensee-en-entreprise\/","title":{"rendered":"L\u2019apparence physique, cette discrimination impens\u00e9e en entreprise"},"content":{"rendered":"<p><strong>Par<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.hbrfrance.fr\/experts\/isabelle-barth\"><strong>Isabelle Barth<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>L\u2019apparence physique est l\u2019un des premiers motifs de discrimination et de harc\u00e8lement dans les enqu\u00eates de perception, pourtant rarement trait\u00e9e en tant que tel. Regard sur une discrimination impens\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<p>Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames. Selon le D\u00e9fenseur des Droits et l\u2019Organisation Internationale du travail,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.defenseurdesdroits.fr\/enquete-13eme-barometre-de-la-perception-des-discriminations-dans-lemploi-359\"><strong>42 % des personnes actives d\u00e9clarent avoir \u00e9t\u00e9 discrimin\u00e9es<\/strong><\/a>\u00a0ou t\u00e9moins de harc\u00e8lement discriminatoire dans leur activit\u00e9 professionnelle. Et c\u2019est l\u2019apparence physique qui est le premier motif cit\u00e9 (40 %).<\/p>\n<p>En 2013 les chiffres de l\u2019enqu\u00eate du MEDEF \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.mixity.co\/le-medef\/\"><strong>Perception du climat d\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb montraient d\u00e9j\u00e0 l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne. A la question \u00ab\u00a0d\u2019apr\u00e8s ce que vous avez pu constater dans votre environnement professionnel, \u00e0 quelle fr\u00e9quence selon vous les sujets suivants font-ils l\u2019objet de blagues ou de moqueries<strong>\u00a0<\/strong>(m\u00eame sans mauvaise intention) ?\u00a0\u00bb, l\u2019apparence physique est cit\u00e9e \u00e0 50 %, en cumulant \u00ab\u00a0parfois\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0souvent\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Dans la m\u00eame veine, 78 % ont r\u00e9pondu que le look \u00e9tait tr\u00e8s important ou assez important pour r\u00e9ussir \u00e0 des postes en contact avec la client\u00e8le, 38 % mettant l\u2019accent sur les crit\u00e8res de beaut\u00e9 et de poids.<\/p>\n<p><strong>Une souffrance souvent invisible mais r\u00e9elle<\/strong><\/p>\n<p>\u00catre victime de discrimination ou de harc\u00e8lement pour son apparence a des cons\u00e9quences d\u00e9l\u00e9t\u00e8res sur l\u2019estime de soi et la sant\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p><strong>Les personnes qui se sentent discrimin\u00e9es vont mettre en \u0153uvre deux types de strat\u00e9gie\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em>La compensation\u00a0:\u00a0<\/em>elle vise \u00e0 d\u00e9passer le st\u00e9r\u00e9otype auquel l\u2019individu est assign\u00e9 en se comportant de fa\u00e7on oppos\u00e9e. Ainsi, des femmes en surpoids compensent les attentes n\u00e9gatives dont elles sont victimes en se comportant de mani\u00e8re plus comp\u00e9tente socialement.<\/li>\n<li><em>L\u2019autocensure\u00a0:\u00a0<\/em>les candidats qui consid\u00e8rent qu\u2019ils ne r\u00e9pondent pas \u00e0 la norme de l\u2019entreprise, s\u2019interdisent de r\u00e9pondre aux offres d\u2019emploi. C\u2019est ainsi que dans certains secteurs d\u2019activit\u00e9, on retire les piercings ou on camoufle ses tatouages sous des manches longues.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Une discrimination encore trop invisible<\/strong><\/p>\n<p>Alors que l\u2019apparence physique est un crit\u00e8re reconnu par la loi, les plaintes pour discrimination avec pour motif l\u2019apparence physique sont tr\u00e8s rares. La cause\u00a0? Elles sont souvent requalifi\u00e9es\u00a0: pour racisme (si c\u2019est la couleur de peau), pour m\u0153urs (si c\u2019est la fa\u00e7on de se v\u00eatir ou de se coiffer), pour orientation sexuelle (dans le cas d\u2019un bijou jug\u00e9 trop f\u00e9minin pour un homme), pour signe religieux (le port de signes jug\u00e9s ostentatoires), pour handicap (pour une malformation corporelle).<\/p>\n<p><strong>Pourtant, la vraie cause, c\u2019est cette apparence qui nous colle \u00e0 la peau et qui nous d\u00e9finit.\u00a0<\/strong>Car au-del\u00e0 des caract\u00e9ristiques physiques, l\u2019apparence est per\u00e7ue comme une source d\u2019informations sur la personne (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cairn.info\/manager-la-diversite--9782100772162.htm\"><strong>Manager la diversit\u00e9 : De la lutte contre les discriminations au leadership inclusif<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, d\u2019Isabelle Barth, Dunod, 2018).<\/p>\n<p><strong>Miroir, mon beau miroir<\/strong><\/p>\n<p>Le mot apparence vient de\u00a0<em>apparoir<\/em>\u00a0avec une influence du latin\u00a0<em>apparentia,<\/em>\u00a0et signifiait \u00ab\u00a0vraisemblance\u00a0\u00bb jusqu\u2019au XIX\u00e8me si\u00e8cle. Il puise aussi des racines dans le grec\u00a0<em>phaino<\/em>, qui se traduit par\u00a0: \u00ab\u00a0apporter \u00e0 la lumi\u00e8re, faire briller \u00bb et \u00ab\u00a0appara\u00eetre \u00e0 l&rsquo;esprit, sembler \u00e0 son jugement ou \u00e0 son opinion\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>L\u00e9galement, l\u2019apparence d\u00e9signe l&rsquo;ensemble des caract\u00e8res physiques attitudes corporelles et attributs propres \u00e0 un individu. (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/juridique.defenseurdesdroits.fr\/doc_num.php?explnum_id=19662\"><strong>Le physique de l\u2019emploi, l\u2019apparence physique est un crit\u00e8re de discrimination<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, D\u00e9fenseur des Droits, 2016)<\/p>\n<p>Elle inclut le capital corporel mais aussi la fa\u00e7on de le mettre en valeur, avec deux ensembles de caract\u00e9ristiques\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les caract\u00e9ristiques manipulables : piercings, tatouages, v\u00eatements, coiffure ;<\/li>\n<li>les caract\u00e9ristiques inalt\u00e9rables : sexe, couleur de peau, traits du visage, taille, accent.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>A noter que nous sommes plus bienveillants avec les caract\u00e9ristiques sur lesquelles nous avons le moins de prise. Ainsi, l\u2019ob\u00e9sit\u00e9 (troisi\u00e8me cause de discrimination \u00e0 l\u2019embauche) est particuli\u00e8rement regard\u00e9e comme relevant de la responsabilit\u00e9 des personnes.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong>Un sujet vieux comme le monde, mais de plus en plus pr\u00e9sent<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e9j\u00e0 Aristote \u00e9crivait\u00a0: \u00ab La beaut\u00e9 est la meilleure des lettres de recommandation\u00a0\u00bb. La question de l\u2019apparence commence d\u00e8s le berceau avec le jeu des ressemblances, continue avec la scolarit\u00e9 o\u00f9 la ma\u00eetresse d\u2019\u00e9cole va s\u2019int\u00e9resser davantage \u00e0 l\u2019\u00e9l\u00e8ve mignon, se renforce \u00e0 l\u2019\u00e2ge des premiers jeux de s\u00e9duction amoureuse, et p\u00e8se sur les choix pr\u00e9sidant \u00e0 des \u00e9volutions personnelles et professionnelles. Rappelons que l\u2019apparence physique est aussi l\u2019un des premiers motifs de harc\u00e8lement scolaire.<\/p>\n<p><strong>Le poids des apparences p\u00e8se sur nos existences depuis les d\u00e9buts de l\u2019humanit\u00e9, mais il conna\u00eet une v\u00e9ritable explosion dans le monde d\u2019images tel que nous le connaissons maintenant.\u00a0<\/strong>En atteste le d\u00e9veloppement extraordinaire de l\u2019activit\u00e9 de tatouage, de la chirurgie esth\u00e9tique ou la multiplication des \u00e9missions de relooking, des coaches en apparence, des rubriques de magazines de \u00ab\u00a0fashion police\u00a0\u00bb. Et bien s\u00fbr la \u00ab\u00a0mise en sc\u00e8ne\u00a0\u00bb de soi qui am\u00e8ne \u00e0 mobiliser des filtres pour se montrer toujours sous son meilleur jour.<\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00ab\u00a0La beaut\u00e9 cach\u00e9e, des laids des laids, se voit dans d\u00e9lai d\u00e9lai\u00a0\u00bb, pas certain<\/strong><\/p>\n<p>Tel \u00e9tait le refrain d\u2019une c\u00e9l\u00e8bre chanson de Gainsbourg, qui, de notori\u00e9t\u00e9 publique, s\u2019est toujours trouv\u00e9 tr\u00e8s laid. Mais il \u00e9tait peut-\u00eatre optimiste sur notre capacit\u00e9 \u00e0 aller au-del\u00e0 des apparences pour trouver la \u00ab\u00a0beaut\u00e9 cach\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>On s\u2019arr\u00eate souvent \u00e0 la \u00ab\u00a0fameuse premi\u00e8re impression\u00a0\u00bb qui nous autorise \u00e0 juger l\u2019autre et \u00e0 forger notre jugement sur qui il est et son comportement suppos\u00e9, enferm\u00e9s que nous sommes dans nos pr\u00e9jug\u00e9s puis nos biais de confirmation. Ainsi, des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que porter des lunettes \u00e9tait associ\u00e9 \u00e0 la bont\u00e9 et \u00e0 l\u2019intellect, \u00eatre chauve \u00e0 l\u2019id\u00e9alisme et avoir une barbe \u00e0 l\u2019anticonformisme et \u00e0 la bont\u00e9 (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.emerald.com\/insight\/content\/doi\/10.1108\/S2051-233320160000004008\/full\/html\"><strong>Physical appearance as invisible discrimination<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, d\u2019Isabelle Barth et Anne-Lorraine Wagner, Emerald Publishing, 2017).<\/p>\n<p>Le fait de porter des v\u00eatements \u00e0 la mode fait que l\u2019on est per\u00e7u comme plus sociable. Pour les femmes, les tatouages \u00e9voquent encore la consommation d\u2019alcool et \u00e0 des m\u0153urs l\u00e9g\u00e8res (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.odilejacob.fr\/catalogue\/sciences-humaines\/anthropologie-ethnologie\/poids-des-apparences_9782738111371.php\"><strong>Le poids des apparences<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, de Jean-Fran\u00e7ois Amadieu, Odile Jacob, 2005).<\/p>\n<p><strong><em>Les individus consid\u00e9r\u00e9s comme attractifs ont ainsi plus de chance d\u2019\u00eatre recrut\u00e9s. Entre deux candidats de tailles diff\u00e9rentes, 72% des recruteurs choisissent le plus grand car la taille est associ\u00e9e au leadership.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Les recherches soulignent une corr\u00e9lation significative entre \u00e9valuation de l\u2019apparence physique et salaire dans diff\u00e9rents pays, en Angleterre comme en Chine. La \u00ab\u00a0prime de beaut\u00e9\u00a0\u00bb est de l\u2019ordre de 12% en moyenne contre 5 \u00e0 10% en moins avec la p\u00e9nalit\u00e9 laideur (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.odilejacob.fr\/catalogue\/sciences-humaines\/anthropologie-ethnologie\/societe-du-paraitre_9782738134325.php\"><strong>La soci\u00e9t\u00e9 du para\u00eetre<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, de Jean-Fran\u00e7ois Amadieu, Odile Jacob, 2016).<\/p>\n<p><strong>On retrouve partout la surdiscrimination envers les femmes, le physique repr\u00e9sentant un capital bien plus important pour elles que pour les hommes, adoss\u00e9 \u00e0 des si\u00e8cles de capital socio-\u00e9conomique.\u00a0<\/strong>Elles sont ainsi bien plus victimes du st\u00e9r\u00e9otype\u00a0: \u00ab\u00a0beauty is beasty\u00a0\u00bb (<a href=\"https:\/\/www.hbrfrance.fr\/magazine\/2020\/06\/30287-dans-le-monde-du-travail-la-beaute-est-un-handicap-pour-les-femmes\/\"><strong>la beaut\u00e9 est la b\u00eatise<\/strong><\/a>) qui implique que, dans certaines circonstances, la beaut\u00e9 pourrait constituer un d\u00e9savantage, dans le domaine de l\u2019emploi. On peut prendre l\u2019exemple des postes de libraires pour lesquels l\u2019attractivit\u00e9 devient un crit\u00e8re de discrimination, car elle est associ\u00e9e \u00e0 la superficialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Les actions des entreprises dans le domaine\u00a0: peut mieux faire<\/strong><\/p>\n<p>Il faut tout d\u2019abord souligner que l\u2019entreprise n\u2019est pas soumise au bon vouloir de ses salari\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019apparence physique. Dans certains m\u00e9tiers comme le mannequinat ou le spectacle, l\u2019apparence peut constituer un crit\u00e8re de recrutement. C\u2019est \u00e9galement le cas pour des motifs d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 (taille dans le transport a\u00e9rien), de la m\u00eame fa\u00e7on, dans le secteur de la restauration, de l\u2019agroalimentaire ou m\u00e9dical, les restrictions impos\u00e9es aux salari\u00e9s s\u2019expliquent par les r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne de la profession.<\/p>\n<p>Mais il faut le constater, m\u00eame les entreprises les plus investies dans la lutte contre les discriminations travaillent peu le sujet de l\u2019apparence. On reste tr\u00e8s loin des actions men\u00e9es sur d\u2019autres crit\u00e8res comme le handicap ou l\u2019\u00e2ge.<\/p>\n<p>Il y a urgence \u00e0 consid\u00e9rer le sujet, que ce soit chez les dirigeants, les recruteurs, les DRH et les managers. Cela passe par la prise de conscience de ses pr\u00e9jug\u00e9s fond\u00e9s sur l\u2019apparence, et de bien en comprendre les m\u00e9canismes comme les effets possibles. Un bel exemple est une courte vid\u00e9o mettant en lumi\u00e8re le ph\u00e9nom\u00e8ne, issue d\u2019une recherche de 18 mois men\u00e9e au sein de l\u2019AFMD avec 17 entreprises (\u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=u5hVADUz254\"><strong>Aller au-del\u00e0 des apparences dans le monde du travail<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, co-produite par l&rsquo;AFMD et l&rsquo;EM Strasbourg, sous la direction scientifique d&rsquo;Isabelle Barth, 2015).<\/p>\n<p>Cette prise de conscience am\u00e8ne \u00e0 la mise en place de r\u00e9flexes professionnels, avec la prise de recul syst\u00e9matique en cas de confrontation physique lors d\u2019un rendez-vous, un entretien, un \u00e9change informel. La discrimination pour apparence est encore un sujet impens\u00e9. Les\u00a0: \u00ab\u00a0Sa t\u00eate ne me revient pas\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Je n\u2019ai jamais pu le sentir ou encore \u00ab\u00a0Il (elle) n\u2019a pas la t\u00eate de l\u2019emploi\u00a0\u00bb ont encore de beaux jours devant eux. Mais ils ne sont pas une fatalit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Isabelle Barth L\u2019apparence physique est l\u2019un des premiers motifs de discrimination et de harc\u00e8lement dans les enqu\u00eates de perception, pourtant rarement trait\u00e9e en tant que tel. Regard sur une discrimination impens\u00e9e. Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames. Selon le D\u00e9fenseur des Droits et l\u2019Organisation Internationale du travail,\u00a042 % des personnes actives d\u00e9clarent avoir \u00e9t\u00e9 discrimin\u00e9es\u00a0ou t\u00e9moins de harc\u00e8lement discriminatoire dans leur activit\u00e9 professionnelle. Et c\u2019est l\u2019apparence physique qui est le premier motif cit\u00e9 (40 %). En 2013 les chiffres de l\u2019enqu\u00eate du MEDEF \u00ab\u00a0Perception du climat d\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances\u00a0\u00bb montraient d\u00e9j\u00e0 l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne. 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