{"id":5863,"date":"2024-01-25T09:00:28","date_gmt":"2024-01-25T09:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=5863"},"modified":"2024-01-19T11:19:29","modified_gmt":"2024-01-19T11:19:29","slug":"comment-optimiser-vos-achats-responsables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2024\/01\/25\/comment-optimiser-vos-achats-responsables\/","title":{"rendered":"Comment optimiser vos achats responsables"},"content":{"rendered":"

Par <\/strong>R\u00e9my de Lavergne<\/strong><\/a>,<\/strong>Hugues Poissonnier<\/a><\/strong><\/p>\n

Les achats responsables sont un levier puissant pour am\u00e9liorer la performance RSE de votre entreprise, tout en r\u00e9duisant vos co\u00fbts. Voici comment les mettre en place efficacement.<\/strong><\/p>\n

De nombreux dirigeants de grandes entreprises ont pris conscience des b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019ils pouvaient tirer d\u2019une\u00a0politique RSE ambitieuse et efficace<\/strong><\/a>\u00a0: accroissement de la motivation des collaborateurs, augmentation de la satisfaction des clients, r\u00e9duction des risques et meilleur acc\u00e8s aux march\u00e9s financiers notamment.<\/p>\n

Ces int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques de mieux en mieux compris par les parties prenantes les plus diverses, notamment les actionnaires, incitent les dirigeants \u00e0 conduire des politiques en plus grande coh\u00e9rence avec leurs valeurs. Des valeurs d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9existantes, mais trop souvent mises de c\u00f4t\u00e9 au profit de d\u00e9cisions essentiellement guid\u00e9es par la recherche de rentabilit\u00e9 \u00e0 court terme lorsque celle-ci est appr\u00e9hend\u00e9e comme la seule v\u00e9ritable finalit\u00e9.<\/p>\n

Aussi survaloris\u00e9e que n\u00e9cessaire, la rentabilit\u00e9 m\u00e9rite d\u2019\u00eatre remise \u00e0 sa juste place, celle d\u2019un moyen (permettre \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00eatre encore l\u00e0 demain) au profit de finalit\u00e9s qui la d\u00e9passent (contribution au bien commun, au lien social, \u00e0 la pr\u00e9servation de la vie).<\/p>\n

Il est instructif de constater que les organisations qui adh\u00e8rent \u00e0 cette vision des choses, impliquant une\u00a0forte contribution des achats<\/strong><\/a>, s\u2019av\u00e8rent \u00eatre au final les organisations en meilleure sant\u00e9, que cette derni\u00e8re soit mesur\u00e9e en termes commerciaux, financiers ou \u00e9conomiques.\u00a0C\u2019est notamment ce qu\u2019expriment bien, \u00e0 travers des approches compl\u00e9mentaires, les dirigeants rencontr\u00e9s en amont de l\u2019\u00e9criture de cette chronique.<\/em><\/p>\n

Pour une \u00ab\u00a0RSE augment\u00e9e\u00a0\u00bb s\u2019appuyant sur les achats responsables<\/strong><\/p>\n

Si de r\u00e9els progr\u00e8s sont mesurables, comme en t\u00e9moigne la r\u00e9cente \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Le M\u00e9diateur des entreprises et la plateforme Ecovadis sur les performances RSE des entreprises fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes, des marges de progr\u00e8s non n\u00e9gligeables demeurent (\u00ab\u00a0Performances RSE des entreprises fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes – comparatif OCDE et BICS<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, de Sylvain Guyoton et Pierre Pelouzet, 2023).<\/p>\n

Il est possible de s\u2019appuyer tout particuli\u00e8rement sur\u00a0les achats responsables<\/strong>, une dimension encore relativement peu mature de la\u00a0<\/strong>RSE<\/strong><\/a>, pour impulser des changements bienvenus. Pour Jean-Pierre Laherre, \u00e9lu de la Chambre de Commerce et d\u2019Industrie de Seine-Saint-Denis\u00a0: \u00ab\u00a0Les achats responsables sont entre les mains de chacun et d\u00e9marrent par la connaissance de toutes les possibilit\u00e9s d’achats locaux\u00a0<\/em>\u00bb.<\/p>\n

\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les achats repr\u00e9sentent plus de 60\u00a0% en moyenne du chiffre d\u2019affaires des entreprises, il n\u2019est plus possible de faire de la RSE s\u00e9rieuse ou ambitieuse\u00a0sans y associer des progr\u00e8s souhaitables en mati\u00e8re d\u2019achats responsables<\/strong><\/a>. Pour cela, Jehanne Portefaix, Directrice G\u00e9n\u00e9rale de Digitanie (SCOP solidaire\u00a0et sociale dans le domaine du num\u00e9rique) donne une piste possible touchant aux crit\u00e8res retenus dans les appels d\u2019offres\u00a0: \u00ab\u00a0Une politique achats RSE ne peut \u00eatre efficiente que s\u2019il y a en face une offre adapt\u00e9e en quantit\u00e9 et en qualit\u00e9, \u00e0 un co\u00fbt acceptable. \u00c0 l\u2019instar d\u2019Airbus, les donneurs d\u2019ordre peuvent favoriser ces achats responsables et dynamiser l\u2019offre des\u00a0fournisseurs\u00a0en int\u00e9grant des crit\u00e8res sociaux et environnementaux dans leurs appels d\u2019offres.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Plus g\u00e9n\u00e9ralement, il importe de reconna\u00eetre que l\u2019essentiel de la responsabilit\u00e9 d\u2019une entreprise, ou d\u2019une organisation, se joue en dehors de ses fronti\u00e8res traditionnelles, dans ce qu\u2019il est possible d\u2019appeler\u00a0une \u00ab\u00a0entreprise \u00e9tendue\u00a0\u00bb, ou son \u00ab\u00a0\u00e9cosyst\u00e8me \u00e9conomique\u00a0\u00bb<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Les achats responsables<\/strong>\u00a0peuvent donc \u00eatre vus comme\u00a0la prochaine<\/strong>\u00a0(puisqu\u2019elle n\u2019est pas totalement nouvelle)\u00a0\u00ab\u00a0fronti\u00e8re\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0(au sens am\u00e9ricain du terme) en\u00a0mati\u00e8re de RSE<\/strong>, et peut-\u00eatre constituer l\u2019origine d\u2019une \u00ab\u00a0RSE augment\u00e9e\u00a0\u00bb. Pour \u00c9douard Marcus, secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la direction des op\u00e9rations du Groupe ADP, \u00ab\u00a0C’est a fortiori le cas lorsqu’un groupe d\u00e9ploie sa politique achat \u00e0 l’international<\/em>.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les achats responsables\u00a0: une grande diversit\u00e9 de pratiques rendant souvent les choix difficiles<\/strong><\/p>\n

Comprendre la n\u00e9cessit\u00e9 et les int\u00e9r\u00eats des achats responsables est une condition n\u00e9cessaire mais non suffisante \u00e0 leur bonne mise en \u0153uvre. En effet,\u00a0de nombreux dirigeants, lorsqu\u2019ils font face \u00e0 la \u00ab\u00a0jungle\u00a0\u00bb des pratiques responsables, ont bien du mal \u00e0 \u00ab\u00a0choisir\u00a0\u00bb celles qui s\u2019av\u00e8rent les plus pertinentes<\/strong>\u00a0compte tenu de leur activit\u00e9 et de leur culture.<\/p>\n

Les principales pratiques en mati\u00e8re d\u2019achats responsables r\u00e9v\u00e9l\u00e9es par la r\u00e9cente \u00e9tude mentionn\u00e9e plus haut int\u00e8grent ainsi des pratiques aussi diverses que le d\u00e9veloppement de code de conduite RSE fournisseurs, l\u2019int\u00e9gration de clauses RSE, l\u2019analyse des risques RSE, la formation des acheteurs ou l\u2019accompagnement des fournisseurs sur les enjeux RSE, la prise en compte des crit\u00e8res RSE dans la s\u00e9lection des fournisseurs, cette courte liste s\u2019av\u00e9rant non exhaustive.<\/p>\n

Bien s\u00fbr,\u00a0pour qu\u2019une politique RSE fonctionne efficacement, il est n\u00e9cessaire que son top management soutienne les actions qui y sont d\u00e9ploy\u00e9es<\/strong>\u00a0(\u00ab\u00a0Sur la voie des Achats Responsables\u00a0: le cas de la SNCF<\/strong><\/a>\u00a0\u00bb, de Rachel Bocquet, Elodie Gardet et Lauriane Robert, Finance Contr\u00f4le Strat\u00e9gie, 2017).<\/p>\n

Selon Sylvie Noel, pr\u00e9sidente de l\u2019ADRA (Association des Directeurs et Responsables Achats)\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0L\u2019implication sans faille des dirigeants fera la diff\u00e9rence dans les entreprises. Des objectifs partag\u00e9s et engageants permettront, avec une synergie des parties, de faire bouger les lignes.<\/em>\u00a0\u00bb Pour commencer il est possible de r\u00e9unir un groupe de travail pluridisciplinaire afin de d\u00e9terminer sur quels points l\u2019entreprise peut avoir un meilleur impact social ou \u00e9cologique, en incluant les achats. Ce groupe peut utiliser comme guide\u00a0la liste des \u00ab\u00a017 objectifs de d\u00e9veloppement durable pour transformer notre plan\u00e8te\u00a0\u00bb<\/strong><\/a>\u00a0des Nations Unies.<\/p>\n

Une fois que les objectifs les plus appropri\u00e9s \u00e0 la situation de chaque entreprise auront \u00e9t\u00e9 choisis,\u00a0il faudra imp\u00e9rativement d\u00e9finir un plan d\u2019actions comprenant des objectifs chiffr\u00e9s, dat\u00e9s, mesurables et les moyens \u00e0 mettre en \u0153uvre<\/strong>. Une fois ce plan d\u2019actions b\u00e2ti, il conviendra de le proposer aux parties prenantes de l\u2019entreprise pour validation. Il s\u2019agira ensuite d\u2019appliquer le plan et enfin de r\u00e9diger un rapport annuel (couvrant les actions en cours ou projet\u00e9es et les r\u00e9sultats vis\u00e9s ou obtenus).<\/p>\n

Pour Pierre Lapr\u00e9e, Chief Product Officer de SpendHQ (solutions de gestion des performances achats pour les entreprises) \u00ab\u00a0En consid\u00e9rant que pr\u00e8s de 70\u00a0% des \u00e9missions de CO2 d\u2019une entreprise se trouvent dans ses cha\u00eenes d\u2019approvisionnement et compte tenu du r\u00f4le d\u2019interface entre l\u2019entreprise et le march\u00e9, les achats se retrouvent en position centrale pour amener une contribution d\u00e9cisive aux objectifs RSE de leur entreprise. Cette position enviable s\u2019accompagne d\u2019un imp\u00e9ratif de pilotage de cette contribution et de la performance financi\u00e8re comme non financi\u00e8re des initiatives Achats. La disponibilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019une part, l\u2019utilisation des nouvelles solutions technologiques permettant ce pilotage sont des d\u00e9fis majeurs pour les acheteurs dans les 3-5 ann\u00e9es \u00e0 venir.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\n

Une entreprise de transport pourrait par exemple choisir une strat\u00e9gie RSE bas\u00e9e sur deux piliers inclus dans la liste des 17 objectifs des nations unies (1)\u00a0: les actions sur le climat et l\u2019\u00e9galit\u00e9 des sexes, en r\u00e9duisant les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre et en accroissant la parit\u00e9 hommes femmes aux postes de direction.<\/p>\n

En lien \u00e9troit avec la direction RSE,\u00a0les directeurs des achats sont g\u00e9n\u00e9ralement charg\u00e9s de d\u00e9finir et de mettre en \u0153uvre un plan d\u2019achat durable pluriannuel d\u00e9clinant les objectifs RSE globaux de leur soci\u00e9t\u00e9<\/strong>. Or ils ne savent souvent pas comment faire. En 2015, les 500 plus grandes entreprises mondiales ont d\u00e9pens\u00e9 plus de 50\u00a0milliards de dollars dans des politiques RSE (selon Caroline D. Ditlev-Simonsen, professeure et codirectrice du centre de recherche sur la RSE, \u00e0 la BI Norwegian Business School)\u00a0; avec des r\u00e9sultats pourtant relativement modestes, comme en t\u00e9moigne\u00a0l\u2019\u00e9tude du M\u00e9diateur des entreprises et de Ecovadis<\/strong><\/a>, qui pointe certes de r\u00e9els progr\u00e8s mais \u00e9galement de nettes am\u00e9liorations possibles.<\/p>\n

Selon Sophie Dixon, responsable du p\u00f4le acheteurs, charte et label au sein du Minist\u00e8re de l\u2019Economie \u00ab\u00a0Les achats responsables montent en puissance.\u00a0Comme le r\u00e9v\u00e8le la r\u00e9cente \u00e9tude Ecovadis \/ M\u00e9diateur des Entreprises, 52\u00a0% des entreprises fran\u00e7aises \u00e9valu\u00e9es ont mis en place une politique achats responsables contre 48\u00a0% , il y a 5 ans.\u00a0Le nombre de labellis\u00e9s RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) a plus que doubl\u00e9 entre\u00a02020 et\u00a02023. L\u2019achat responsable est d\u00e9sormais une composante majeure du processus Achats.\u00a0Chaque semaine, je re\u00e7ois de nouvelles demandes de signatures de charte et de nouveaux candidats au label RFAR.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

C\u2019est en vue de fournir une grille d\u2019analyse de la pertinence des choix possibles que nous proposons un outil tr\u00e8s simple mettant en relation les ambitions des pratiques d\u2019achats responsables, notamment en termes de valeur cr\u00e9\u00e9e, et les co\u00fbts associ\u00e9s. La logique de cette \u00ab\u00a0matrice ambition-co\u00fbts des achats responsables\u00a0\u00bb est pr\u00e9sent\u00e9e dans le point suivant.<\/p>\n

Une \u00ab\u00a0matrice ambition-co\u00fbts\u00a0des achats responsables\u00a0\u00bb pour choisir les modalit\u00e9s et pratiques les plus pertinentes<\/strong><\/p>\n

Afin d\u2019avancer avec plus d\u2019efficacit\u00e9 dans les choix de leur politique achats RSE, les directeurs achats peuvent se baser sur\u00a0la matrice ambition-co\u00fbts des achats responsables qui permet de cartographier et de prioriser les actions envisag\u00e9es en fonction de\u00a0<\/strong>deux crit\u00e8res clefs\u00a0: l\u2019impact en termes de d\u00e9veloppement responsable<\/strong>\u00a0(positif, neutre ou n\u00e9gatif)\u00a0et sur les co\u00fbts<\/strong>\u00a0(augmentation, stabilit\u00e9 ou r\u00e9duction). Ainsi gr\u00e2ce \u00e0 cet outil une entreprise peut plus efficacement d\u2019abord cartographier les actions qu\u2019elle a identifi\u00e9es et ensuite d\u00e9terminer comment les hi\u00e9rarchiser (en fonction par exemple du temps de mise en place, de l\u2019investissement n\u00e9cessaire et des b\u00e9n\u00e9fices attendus).\u00a0La priorit\u00e9 num\u00e9ro un<\/strong>\u00a0pourrait concerner\u00a0les actions qui ont un impact positif \u00e0 la fois sur le d\u00e9veloppement responsable et sur la r\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong>. \u00c0 titre illustratif, dans la matrice ambition-co\u00fbts des achats responsables ci-dessous, quelques exemples d\u2019actions possibles sont propos\u00e9s.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Les achats responsables sont un levier incontournable pour les entreprises qui souhaitent am\u00e9liorer leur performance RSE, performance incluant l\u2019incontournable dimension \u00e9conomique. Ils permettent de r\u00e9duire l’impact environnemental de l’entreprise, d’am\u00e9liorer les conditions de travail des salari\u00e9s et de contribuer au d\u00e9veloppement des communaut\u00e9s locales,\u00a0ce qui constitue une source de r\u00e9silience en situation de crise<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Les entreprises qui sauront s’adapter aux nouvelles exigences des consommateurs et des march\u00e9s seront les mieux plac\u00e9s pour r\u00e9ussir \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les attentes en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 se renforcent<\/p>\n

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Par R\u00e9my de Lavergne,Hugues Poissonnier Les achats responsables sont un levier puissant pour am\u00e9liorer la performance RSE de votre entreprise, tout en r\u00e9duisant vos co\u00fbts. Voici comment les mettre en place efficacement. De nombreux dirigeants de grandes entreprises ont pris conscience des b\u00e9n\u00e9fices qu\u2019ils pouvaient tirer d\u2019une\u00a0politique RSE ambitieuse et efficace\u00a0: accroissement de la motivation des collaborateurs, augmentation de la satisfaction des clients, r\u00e9duction des risques et meilleur acc\u00e8s aux march\u00e9s financiers notamment. Ces int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques de mieux en mieux compris par les parties prenantes les plus diverses, notamment les actionnaires, incitent les dirigeants \u00e0 conduire des politiques en plus […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5864,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-5863","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5863","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5863"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5863\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5866,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5863\/revisions\/5866"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5864"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5863"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5863"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5863"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}