{"id":4803,"date":"2023-11-20T11:24:09","date_gmt":"2023-11-20T11:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=4803"},"modified":"2023-11-20T11:32:41","modified_gmt":"2023-11-20T11:32:41","slug":"tombez-les-masques-soyez-vous-meme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2023\/11\/20\/tombez-les-masques-soyez-vous-meme\/","title":{"rendered":"Tombez les masques, soyez vous- m\u00eame !"},"content":{"rendered":"

\u00catre soi-m\u00eame n’est pas neutre<\/b><\/p>\n

Au milieu des ann\u00e9es 80, fra\u00eechement dipl\u00f4m\u00e9, je d\u00e9butais ma carri\u00e8re par l\u2019apprentissage d\u2019un m\u00e9tier qui allait tr\u00e8s vite me passionner : la vente. J\u2019\u00e9tais alors tr\u00e8s fier d\u2019arborer le titre d\u2019ing\u00e9nieur commercial. Une innovation en r\u00e9alit\u00e9 puisqu\u2019il associait le statut d\u2019ing\u00e9nieur \u2014 le graal \u00e0 atteindre par tout fils de bonne famille depuis la fin de la seconde guerre mondiale \u2014 \u00e0 celui de vendeur \u2014 inconcevable pour l\u2019ing\u00e9nieur de formation. Mais le paradoxe op\u00e9rait \u00e0 mesure que l\u2019on d\u00e9couvrait que l\u2019acte commercial n\u00e9cessitait bien souvent une v\u00e9ritable ing\u00e9nierie. Affect\u00e9 \u00e0 l\u2019agence commerciale de Nantes, nous b\u00e2tissions des rationnels irr\u00e9prochables \u2014 m\u00e9lange de discours technologiques et de logiques financi\u00e8res \u2014 pour vendre des ordinateurs.<\/span><\/p>\n

A coup de calculette HP-12C \u2014 utilisation sans doute pr\u00e9monitoire pour moi puisque je n\u2019\u00e9tais pas encore chez HP \u2014 nous passions progressivement de la vente transactionnelle \u00e0 celle de projets \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, le ROI (ndlr, retour sur investissement) devenant le r\u00e9f\u00e9rentiel des directions g\u00e9n\u00e9rales. C\u2019est sans doute avec Michael Porter et son avantage concurrentiel que les dirigeants commenc\u00e8rent \u00e0 prendre conscience du r\u00f4le que pouvait jouer un syst\u00e8me d\u2019information dans leur course \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9. Le spectre de l\u2019informatique centre de co\u00fbts \u2014 le mal n\u00e9cessaire \u2014 s\u2019\u00e9loignait au b\u00e9n\u00e9fice d\u2019une promesse plus gratifiante. L\u2019explosion technologique de ces derni\u00e8res ann\u00e9es \u2014 le Cloud, le Big Data, la voiture intelligence ou le livre num\u00e9rique en sont quelques exemplesnotables \u2014 allaient acc\u00e9l\u00e9rer le mouvement.<\/span><\/p>\n

Prise de conscience<\/b><\/p>\n

Ma chance fut sans doute d\u2019\u00eatre plac\u00e9 sous le mentorat d\u2019un leader local \u2014 un de ces \u00ab barons \u00bb de r\u00e9gion comme il en existe plus \u2014 un v\u00e9ritable notable de province qui connaissait tout le monde et surtout tout ce qu\u2019il fallait savoir. C\u00e9libataire endurci, fumeur inv\u00e9t\u00e9r\u00e9, l\u2019homme \u00e9tait exp\u00e9riment\u00e9, rus\u00e9 et un tantinet blas\u00e9, temp\u00e9rament qui faisait de lui un fantastique \u00ab passeur de savoir-faire \u00bb. Avec lui, j\u2019apprenais tous les jours. La premi\u00e8re le\u00e7on fut simple mais primordiale. \u00ab On ne peut \u00eatre un bon vendeur sans cr\u00e9er une relation de confiance avec son interlocuteur \u00bb, m\u2019avait-il dit lors de nos premiers \u00e9changes. En d\u2019autres termes, il convenait de rechercher une forme \u00ab d\u2019intimit\u00e9 \u00bb (\u00ab Intimacy \u00bb en anglais. Je compris tr\u00e8s vite qu\u2019il en allait de m\u00eame pour toute relation humaine). D\u2019elle d\u00e9pendait tout le reste. La seconde vint peu de temps apr\u00e8s, alors que je cherchais \u00e0 savoir comment la g\u00e9n\u00e9rer justement. Sa r\u00e9ponse fut aussi directe que la pr\u00e9c\u00e9dente : \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame ! \u00bb. Des ann\u00e9es plus tard, elle raisonne toujours en moi comme une \u00e9vidence, mais reste une v\u00e9ritable gageure.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9tape pr\u00e9alable<\/b><\/p>\n

\u00ab \u00catre soi-m\u00eame ! \u00bb<\/b><\/a>. L\u2019id\u00e9e me plaisait. Je connaissais bien s\u00fbr la c\u00e9l\u00e8bre inscription grav\u00e9e sur le fronton du temple de la pythie de Delphes : \u00ab Connais-toi toi-m\u00eame \u00bb (attribu\u00e9e \u00e0 tort \u00e0 Socrate. Elle \u00e9tait du reste suivie de \u00ab et tu connaitras les Dieux \u00bb.) Je me souviens surtout que contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, il s\u2019agissait avant toute chose d\u2019un rappel \u00e0 l\u2019ordre envers toute personne qui \u2014 faute de bien se conna\u00eetre \u2014 viendrait \u00e0 se croire l\u2019\u00e9gale des Dieux. Nous ne sommes que des mortels, faillibles, avec nos limites.<\/span><\/p>\n

Il ne me fallut pas tr\u00e8s longtemps pour comprendre que pour \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame ! \u00bb, le pr\u00e9alable \u00e9tait de bien se conna\u00eetre, sans pr\u00e9tendre \u00e0 une compr\u00e9hension d\u00e9finitive et totale de notre \u00ab moi \u00bb, puisque ce serait l\u00e0 bien entendu totalement illusoire. Nous n\u2019y parvenons jamais en r\u00e9alit\u00e9. Pour autant, cette introspection semble bien \u00eatre l\u2019\u00e9tape indispensable, la condition sine qua none. De toute fa\u00e7on, la soci\u00e9t\u00e9 actuelle nous y encourage. Peu importe la d\u00e9marche adopt\u00e9e \u2014 on peut choisir de se faire aider ou pas (via la formation, le coaching, la psychanalyse ou le mentoring par exemple) \u2014 l\u2019essentiel est de parvenir \u00e0 une meilleure connaissance de nos sentiments, de nos motivations profondes, de nos convictions intimes, mais aussi de nos points forts et de ceux \u00e0 am\u00e9liorer. Il convient par ailleurs de mener cette analyse de mani\u00e8re objective, sans faux-semblant, sans indulgence. Et rien n\u2019est plus difficile puisque nous portons presque toujours un masque.<\/span><\/p>\n

Tomber le masque pour \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame \u00bb !<\/b><\/p>\n

Nous d\u00e9pensons beaucoup d\u2019\u00e9nergie et de temps pour mieux nous connaitre, mission p\u00e9rilleuse s\u2019il en est puisque Montaigne nous rappelle dans ses Essais que nous sommes tous prisonniers de mutations perp\u00e9tuelles. Maitriser une cible mouvante n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 ais\u00e9 ! Cela l\u2019est d\u2019autant moins que nous portons en permanence, ou presque, un masque social, souvent bien pratique pour dissimuler nos craintes, nos erreurs et rat\u00e9s, sans parler de nos complexes et insuffisances. N\u2019est-ce pas l\u2019accessoire id\u00e9al pour celui qui refuse d\u2019\u00eatre lui-m\u00eame ? Un rempart pour celui qui refuse de s\u2019assumer tel qu\u2019il est. La vie serait pourtant beaucoup plus simple si l\u2019on prenait la d\u00e9cision de l\u2019\u00f4ter.<\/span><\/p>\n

Ce syndrome du \u00ab para\u00eetre \u00bb \u2014 qui perdit Robespierre au c\u0153ur de la r\u00e9volution \u2014devrait \u00eatre notre pire cauchemar, notre ennemi jur\u00e9. Nous devons tout faire pour \u00e9viter de devenir des automates les trois-quarts de notre existence comme le pr\u00e9cise Leibniz, de faire ou de dire ce que les autres seraient cens\u00e9s attendre de nous. Les faits sont pourtant l\u00e0 pour nous rappeler que la pression environnante est souvent plus forte que tout, nous amenant \u00e0 nous cacher derri\u00e8re des fa\u00e7ades de circonstances. Des questions devraient n\u00e9anmoins s\u2019imposer \u00e0 nous : est-ce que nos actes et nos paroles sont le reflet de notre volont\u00e9 et de nos d\u00e9sirs ? Sont-ils conformes \u00e0 nos valeurs ? Ne sommes-nous pas finalement victimes d\u2019un conditionnement social ?<\/span><\/p>\n

Je me garderais bien de donner une le\u00e7on \u00e0 quiconque en la mati\u00e8re. Mais ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de ces conseils au tout d\u00e9but de ma carri\u00e8re, j\u2019ai eu tout le loisir d\u2019y r\u00e9fl\u00e9chir et d\u2019agir en cons\u00e9quence. Ainsi, avec plus ou moins de succ\u00e8s, j\u2019ai tent\u00e9 d\u2019\u00eatre moi-m\u00eame. Cela se traduit par quoi exactement ?<\/span><\/p>\n

Les actions \u00e0 entreprendre pour \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame \u00bb<\/b><\/p>\n

La liste ci-dessous ne pr\u00e9tend aucunement \u00eatre exhaustive, mais est assur\u00e9ment le fruit de mon exp\u00e9rience :<\/span><\/p>\n

\u2013 Se rapprocher de la v\u00e9rit\u00e9. Il faut la dire le plus souvent possible, m\u00eame si parfois elle est difficile \u00e0 entendre. C\u2019est bien souvent une fa\u00e7on de respecter l\u2019autre.<\/span>
\n<\/span>\u2013 Fuir les discours entendus, pr\u00e9fabriqu\u00e9s et convenus. En devenant les otages de carcans en tout genre, nous adoptons inconsciemment un vocabulaire sp\u00e9cifique, des formes d\u2019expression, des postures ou des comportements particuliers, nous devenons sans en prendre totalement conscience des \u00ab prisonniers de l\u2019esprit \u00bb. Nous perdons en libert\u00e9. \u00ab \u00catre soi-m\u00eame \u00bb est exactement l\u2019inverse.<\/span>
\n<\/span>\u2013 D\u00e9finir son chemin, ses objectifs et se fier \u00e0 ses valeurs. Ce sont l\u00e0 peut-\u00eatre les seuls \u00e9l\u00e9ments o\u00f9 il ne faudrait pas ou peu transiger.<\/span>
\n<\/span>\u2013 Aligner les actes aux paroles. Voil\u00e0 qui est souvent plus simple \u00e0 \u00e9crire ou \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 r\u00e9aliser, mais c\u2019est essentiel.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Au final, nous devrions passer plus de temps sur le \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame \u00bb que sur le \u00ab travailler sur soi-m\u00eame \u00bb. Ce paradoxe est int\u00e9ressant. Il traduit bien les affres de notre soci\u00e9t\u00e9 moderne qui nous rend prisonniers des r\u00e9seaux sociaux et des m\u00e9dias. Dans la vie, tout tourne pourtant autour de cela. \u00ab \u00catre soi-m\u00eame \u00bb, c\u2019est accepter d\u2019\u00eatre vu tel que nous sommes. Le confort est de projeter de nous une image plus conforme \u00e0 celle qui est attendue, \u00e0 garder pour nous certaines de nos opinions \u2014 pour ne pas vexer, d\u00e9ranger ou \u00eatre mal compris \u2014, au final de nous fondre dans la masse, dans le moule du plus grand nombre et \u00eatre accept\u00e9. Quitte \u00e0 souffrir de ne pas \u00eatre soi-m\u00eame. Car rien n\u2019est plus difficile au fond que de \u00ab se travestir \u00bb ou de vivre dans le mensonge. Et admettons-le, nous le faisons tous plus ou moins.<\/span><\/p>\n

Face aux clients, aux salari\u00e9s, \u00e0 des publics divers, \u00e0 nos amis, \u00e0 nos amours, \u00ab \u00eatre soi-m\u00eame \u00bb n\u2019est pas neutre. Mais lorsque vous parvenez \u00e0 ne laisser aucun \u2014 ou peu \u2014 d\u2019interstices entre \u00ab la perception que les autres ont de vous \u00bb et \u00ab ce que vous \u00eates vraiment \u00bb, alors tout devient litt\u00e9ralement plus simple.<\/span><\/p>\n

Je d\u00e9die ce texte \u00e0 ce mentor, disparu au milieu des ann\u00e9es 80 \u2014 beaucoup trop t\u00f4t \u2014, pour m\u2019avoir ouvert un champ de r\u00e9flexion infini et salutaire dont je n\u2019ai toujours pas vu les limites. Une marche vers la libert\u00e9. Ma libert\u00e9 incontestablement.<\/span><\/p>\n

Par<\/b> G\u00e9rald Karsenti<\/b><\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00catre soi-m\u00eame n’est pas neutre Au milieu des ann\u00e9es 80, fra\u00eechement dipl\u00f4m\u00e9, je d\u00e9butais ma carri\u00e8re par l\u2019apprentissage d\u2019un m\u00e9tier qui allait tr\u00e8s vite me passionner : la vente. J\u2019\u00e9tais alors tr\u00e8s fier d\u2019arborer le titre d\u2019ing\u00e9nieur commercial. Une innovation en r\u00e9alit\u00e9 puisqu\u2019il associait le statut d\u2019ing\u00e9nieur \u2014 le graal \u00e0 atteindre par tout fils de bonne famille depuis la fin de la seconde guerre mondiale \u2014 \u00e0 celui de vendeur \u2014 inconcevable pour l\u2019ing\u00e9nieur de formation. Mais le paradoxe op\u00e9rait \u00e0 mesure que l\u2019on d\u00e9couvrait que l\u2019acte commercial n\u00e9cessitait bien souvent une v\u00e9ritable ing\u00e9nierie. Affect\u00e9 \u00e0 l\u2019agence commerciale de […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":4804,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-4803","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4803"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4803\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4807,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4803\/revisions\/4807"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4803"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}