Les entreprises ont tout \u00e0 gagner \u00e0 accompagner les salari\u00e9s qui ont multipli\u00e9 les exp\u00e9riences \u00e0 l\u2019international dans leur retour au si\u00e8ge et \u00e0 la vie s\u00e9dentaire.<\/b><\/p>\n
Les \u00ab global cosmopolitans \u00bb, ces individus ayant v\u00e9cu, travaill\u00e9 et \u00e9tudi\u00e9 dans de multiples parties du monde, consid\u00e8rent souvent leur vie comme une mosa\u00efque. Ils se construisent un parcours personnel et professionnel qui entre en r\u00e9sonance avec ce qu\u2019ils sont et avec ce qu\u2019ils veulent \u00eatre. Alors que leurs priorit\u00e9s changent, un nouveau champ des possibles s\u2019ouvre : m\u00eame lorsqu\u2019ils d\u00e9cident de s\u2019installer dans un pays de mani\u00e8re durable, ils conservent une optique internationale. Leur capacit\u00e9 \u00e0\u00a0<\/span>relever les d\u00e9fis li\u00e9s au changement<\/b><\/a>\u00a0peut ainsi se montrer pr\u00e9cieuse dans les multinationales.<\/span><\/p>\n Des ambitions renouvel\u00e9es<\/b><\/p>\n Prenez l\u2019histoire d\u2019Isabella. Isabella est espagnole et a travaill\u00e9 dans plusieurs pays avant d\u2019atteindre la destination de ses r\u00eaves : le si\u00e8ge social de son entreprise, en Angleterre. Quand on lui a demand\u00e9 de s\u2019expatrier une nouvelle fois, elle a d\u00fb \u00e9tudier les diff\u00e9rentes options qui s\u2019offraient \u00e0 elle. Ambitieuse, elle souhaitait obtenir un poste au sein de l\u2019\u00e9quipe de direction, au si\u00e8ge. Apr\u00e8s des ann\u00e9es de bons et loyaux services sur tous les continents, Isabella estimait qu\u2019elle avait droit de cit\u00e9 dans la cour des grands. En outre, elle et son mari anglais \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 s\u2019installer au Royaume-Uni. Ce dernier avait obtenu un excellent poste \u00e0 Londres, ils avaient achet\u00e9 une maison et leurs enfants \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 inscrits dans de bonnes \u00e9coles.<\/span><\/p>\n Isabella a alors fait part de ses ambitions \u00e0 son manager et aux ressources humaines. Pourtant, au cours des mois suivants, les RH lui ont propos\u00e9 des postes dans plusieurs pays. Isabella s\u2019est sentie catalogu\u00e9e en tant que salari\u00e9e internationale flexible dont le potentiel \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 sa mobilit\u00e9. Cela avait peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 vrai dans le pass\u00e9, mais elle consid\u00e9rait qu\u2019elle avait fait sa part, et que son parcours lui avait justement permis d\u2019acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour diriger une \u00e9quipe internationale au si\u00e8ge. Lorsqu\u2019on lui a expliqu\u00e9 que l\u2019Australie serait un excellent choix pour sa carri\u00e8re, elle a compris qu\u2019il \u00e9tait temps d\u2019aller exercer ses talents ailleurs (lire aussi la chronique :\u00a0<\/span>\u00ab Comment avancer dans votre carri\u00e8re quand votre chef ne vous y aide pas \u00bb<\/b><\/a>).<\/span><\/p>\n Des comp\u00e9tences rares<\/b><\/p>\n Au cours de mes recherches, j\u2019ai constat\u00e9 que, dans le laps de temps qui leur permet d\u2019atteindre un niveau d\u2019exp\u00e9rience comparable \u00e0 celui d\u2019Isabella, les \u00ab global cosmopolitans \u00bb ont g\u00e9n\u00e9ralement pu acqu\u00e9rir la confiance en eux, les connaissances et les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour devenir des dirigeants internationaux. Ils ont en outre un \u00e9tat d\u2019esprit cosmopolite qui leur permet d\u2019\u00e9tudier les situations d\u2019un point de vue \u00e0 la fois mondial et local \u2013 une qualit\u00e9 essentielle pour les entreprises\u00a0<\/span>en cette p\u00e9riode trouble pour le commerce mondial et au temps de l\u2019\u00e9mergence des nationalismes<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n La complexit\u00e9 d\u2019une vie d\u2019expatriations successives a une incidence sur la fa\u00e7on dont des personnes comme Isabella construisent leur identit\u00e9 et sur ce qui donne du sens \u00e0 leur vie. Ils n\u2019\u00e9valuent pas leur carri\u00e8re uniquement en termes de promotion et d\u2019augmentation de salaire, mais \u00e9galement selon la fa\u00e7on dont ils continuent d\u2019apprendre et de progresser. Ils voient dans leur vie professionnelle l\u2019opportunit\u00e9 de mettre \u00e0 profit ce qu\u2019ils ont appris et de montrer qui ils sont devenus. Leur conception des racines est assez nuanc\u00e9e. Il peut davantage s\u2019agir d\u2019une notion abstraite ou de plusieurs lieux o\u00f9 ils se sentent chez eux, que d\u2019un endroit pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n Si\u00a0<\/span>orchestrer une progression de carri\u00e8re coh\u00e9rente<\/b><\/a>\u00a0peut s\u2019av\u00e9rer compliqu\u00e9 pour les personnes s\u00e9dentaires, on peut ais\u00e9ment imaginer \u00e0 quel point cette t\u00e2che est ardue pour les \u00ab global cosmopolitans \u00bb. Parce que chaque nouvelle aventure est vectrice de transformation, leurs histoires sont en constante \u00e9volution. Faire le point sur le chemin parcouru et l\u2019expliquer aux autres est pour eux un d\u00e9fi permanent.<\/span><\/p>\n Le cas d\u2019Isabella illustre parfaitement cette p\u00e9riode de transition dans la vie des \u00ab global cosmopolitans \u00bb. Apr\u00e8s avoir b\u00e2ti une carri\u00e8re solide par-del\u00e0 les fronti\u00e8res, Isabella a estim\u00e9 que le temps \u00e9tait venu pour elle de se fixer quelque part. Forte de son \u00e9tat d\u2019esprit cosmopolite et de ses comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019international, elle avait besoin que son employeur la soutienne dans son projet d\u2019enracinement au Royaume-Uni, qu\u2019il fasse le point sur l\u2019\u00e9ventail de ses comp\u00e9tences et explore les possibilit\u00e9s de postes de direction qui pourraient lui correspondre au si\u00e8ge. La s\u00e9paration regrettable qui s\u2019est ensuivie aurait pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9e si l\u2019entreprise avait fait l\u2019effort d\u2019\u00e9couter, de comprendre et de soutenir Isabella (lire aussi la chronique :\u00a0<\/span>\u00ab Quelles sont les vraies raisons pour lesquelles on d\u00e9missionne ? \u00bb<\/b><\/a>).<\/span><\/p>\n Des exp\u00e9riences mises en perspective<\/b><\/p>\n Le chemin pour passer du statut de bon professionnel international \u00e0 celui de v\u00e9t\u00e9ran de la mobilit\u00e9 mondiale peut \u00eatre sem\u00e9 d\u2019emb\u00fbches. Apprendre \u00e0 parler de ses exp\u00e9riences et \u00e0 les mettre en perspective peut rendre l\u2019exercice beaucoup plus ais\u00e9. Voici une strat\u00e9gie en trois parties qui peut servir de guide.<\/span><\/p>\n Recadrer son propre r\u00e9cit.\u00a0<\/b>A chaque fois qu\u2019ils se trouvent \u00e0 un carrefour de leur parcours professionnel ou personnel, je conseille aux \u00ab global cosmopolitans \u00bb de faire le point sur ce qu\u2019ils ont appris \u2013 y compris les exp\u00e9riences intangibles qui ne pourront jamais figurer sur un CV \u2013 et d\u2019\u00e9crire un r\u00e9cit non dat\u00e9. Isabella, elle, a ainsi r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ce qu\u2019elle pourrait apporter \u00e0 son entreprise en tant que manager. Elle \u00e9tait consciente qu\u2019elle devait rendre visibles les comp\u00e9tences invisibles qu\u2019elle avait acquises. Elle devait \u00e9galement expliquer comment ses besoins et ses valeurs avaient \u00e9volu\u00e9. A posteriori, elle a compris qu\u2019elle aurait d\u00fb exprimer plus clairement son envie d\u2019acc\u00e9der aux responsabilit\u00e9s d\u2019un poste de direction et la profondeur de son engagement dans ses postes \u00e0 l\u2019international. Si vous vous trouvez dans la m\u00eame situation qu\u2019Isabella, ce processus vous aidera \u00e0 rendre plus clairs les changements qui sont survenus, aussi bien pour vous-m\u00eame que pour les autres.<\/span><\/p>\n Voir ses comp\u00e9tences sous un autre angle.\u00a0<\/b>Une fois votre r\u00e9cit mis \u00e0 jour, engagez la discussion avec les personnes ad\u00e9quates : \u00e9voquez vos objectifs et vos opportunit\u00e9s de carri\u00e8re, mais aussi les comp\u00e9tences que vous avez d\u00e9velopp\u00e9es en menant une vie et une carri\u00e8re \u00e0 l\u2019international. Montrez-leur en quoi vous pouvez aider votre entreprise. Vous avez peut-\u00eatre appris une ou plusieurs langues pendant votre s\u00e9jour \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, mais c\u2019est votre capacit\u00e9 d\u2019adaptation qui est votre meilleur atout pour acc\u00e9der au top management. Celle-ci peut consister en une capacit\u00e9 \u00e0 aller chercher des r\u00e9ponses lorsque certaines connaissances viennent \u00e0 vous manquer, mais aussi \u00e0 g\u00e9rer des changements complexes et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions, \u00e0 faire collaborer diff\u00e9rentes parties prenantes, ou encore \u00e0 prendre des risques. Vous n\u2019\u00eates peut-\u00eatre m\u00eame pas conscient de ces comp\u00e9tences. Il peut donc \u00eatre n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 un bilan introspectif complet. Cherchez des occasions d\u2019exposer vos comp\u00e9tences, par exemple en cr\u00e9ant un consensus au sein d\u2019une \u00e9quipe multiculturelle.<\/span><\/p>\n Utiliser son kal\u00e9idoscope.\u00a0<\/b>La comp\u00e9tence la plus pr\u00e9cieuse que permet d\u2019acqu\u00e9rir cette vie \u00e0 l\u2019international est une vision kal\u00e9idoscopique du monde. Au lieu d\u2019avoir une vision fig\u00e9e de ce que devrait \u00eatre la vie, les \u00ab global cosmopolitans \u00bb sont capables d\u2019adapter leurs id\u00e9es et leurs attentes. Lorsqu\u2019ils font face \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis, ils tournent simplement leur kal\u00e9idoscope et per\u00e7oivent, dans ce que certains pourraient consid\u00e9rer comme de l\u2019adversit\u00e9, l\u2019occasion de d\u00e9couvrir de nouvelles solutions et de nouveaux sch\u00e9mas de vie. Vont de paire une certaine confiance en soi et en ses forces, ainsi qu\u2019un potentiel de cr\u00e9ativit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux al\u00e9as de la vie. Les \u00ab global cosmopolitans \u00bb peuvent encourager leurs employeurs \u00e0 partager cette vision kal\u00e9idoscopique des choses. Ils peuvent proposer \u00e0 leur entreprise une approche exp\u00e9rimentale et collaborative afin de trouver une nouvelle voie \u00e0 suivre. L\u2019empathie peut \u00e9galement \u00eatre un excellent outil : essayez de vous confronter aux probl\u00e8mes et de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations de l\u2019entreprise en vous mettant \u00e0 sa place. Etre parvenu \u00e0 surmonter les diff\u00e9rences culturels dans vos pr\u00e9c\u00e9dents postes est un excellent moyen de se pr\u00e9parer \u00e0 une collaboration kal\u00e9idoscopique au-del\u00e0 du clivage employeur-salari\u00e9.<\/span><\/p>\n Tant les \u00ab global cosmopolitans \u00bb que leurs employeurs doivent mettre \u00e0 profit les comp\u00e9tences et les connaissances acquises gr\u00e2ce \u00e0 ces exp\u00e9riences culturelles diverses. La direction doit communiquer le plus largement possible sur l\u2019importance de valoriser et de tirer profit des \u00ab global cosmopolitans \u00bb. A l\u2019inverse, les entreprises perdront de pr\u00e9cieux \u00e9l\u00e9ments comme Isabella chaque fois qu\u2019elles ne seront pas \u00e0 l\u2019\u00e9coute, qu\u2019elles n\u2019apprendront pas et qu\u2019elles ne cr\u00e9eront pas de v\u00e9ritables opportunit\u00e9s pour les \u00ab global cosmopolitans \u00bb qui souhaitent entamer un nouveau chapitre de leur vie.<\/span><\/p>\n