En tant que leader, votre lucidit\u00e9 d\u00e9pend de votre intelligence \u00e9motionnelle et, en particulier, de votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9guler vos \u00e9motions. En 1994,\u00a0<\/span>le psychosociologue Daniel Wegner a formalis\u00e9 le concept de \u00ab l\u2019effet rebond \u00bb<\/b><\/a>\u00a0qui montre que s\u2019interdire des \u00e9motions ne fait que les amplifier. En les identifiant, en les nommant et en les acceptant, le dirigeant lib\u00e8re des ressources cognitives essentielles pour s\u2019adapter \u00e0 une situation complexe.<\/span><\/p>\n R\u00e9guler ses \u00e9motions<\/b><\/p>\n Une bonne r\u00e9gulation \u00e9motionnelle se joue en deux temps.<\/span><\/p>\n Une \u00e9motion v\u00e9cue en situation de stress doit \u00eatre d\u00e9cod\u00e9e. Palpitations, sueurs froides, jambes en coton\u2026 Nos sensations physiques sont des signaux qu\u2019il faut \u00e9couter pour identifier l\u2019\u00e9motion associ\u00e9e. Des chercheurs finlandais ont d\u00e9couvert que\u00a0<\/span>les \u00e9motions de base (col\u00e8re, peur, tristesse, joie\u2026) sont celles qui provoquent les sensations physiques les plus fortes<\/b><\/a>, principalement dans la poitrine. Cela correspond notamment \u00e0 des modifications du rythme respiratoire ou de la fr\u00e9quence cardiaque. Cette phase de reconnaissance des \u00e9motions est primordiale pour prendre des d\u00e9cisions : il s\u2019agit de<\/span>\u00a0la conscience \u00e9motionnelle<\/span><\/i>.\u00a0<\/span>L\u2019\u00e9tude Follow your Gut<\/b><\/a>, en 2019, a ainsi montr\u00e9 que les personnes qui disposent d\u2019une intelligence \u00e9motionnelle faible, peu r\u00e9ceptives \u00e0 leurs ressentis, prenaient plus souvent des d\u00e9cisions inadapt\u00e9es.<\/span><\/p>\n Un individu ayant une bonne conscience \u00e9motionnelle peut distinguer plus d\u2019une quinzaine d\u2019\u00e9motions diff\u00e9rentes. Matthew D. Lieberman, professeur de psychologie \u00e0 UCLA, a montr\u00e9 qu\u2019<\/span>en nommant l\u2019intimidation, l\u2019inqui\u00e9tude, la peur ou l\u2019angoisse, un individu est capable de diminuer sensiblement l\u2019activit\u00e9 de l\u2019amygdale<\/b><\/a>\u00a0dans son syst\u00e8me limbique, le centre des \u00e9motions, et d\u2019augmenter l\u2019activit\u00e9 de son cortex pr\u00e9frontal ventrolat\u00e9ral. Pour Marc P. Lafontaine et Sarah Lipp\u00e9,\u00a0<\/span>cette zone c\u00e9r\u00e9brale joue un r\u00f4le essentiel dans des fonctions telles que la planification<\/b><\/a>, le maintien de l\u2019attention ou la r\u00e9gulation de l\u2019action \u2013 autant de fonctions essentielles \u00e0 la prise de d\u00e9cision (lire aussi la chronique :\u00a0<\/span>\u00ab Les 6 biais qui impactent le plus vos d\u00e9cisions \u00bb<\/b><\/a>)<\/span><\/p>\n La capacit\u00e9 d\u2019un dirigeant \u00e0 accepter ses \u00e9motions et \u00e0 faire preuve d\u2019indulgence envers lui-m\u00eame est une qualit\u00e9 primordiale. C\u2019est ce qu\u2019on appelle\u00a0<\/span>l\u2019acceptation \u00e9motionnelle<\/span><\/i>. Utiliser\u00a0<\/span>des exercices de pleine conscience<\/b><\/a>\u00a0et s\u2019autoriser \u00e0 l\u00e2cher prise est en cela tr\u00e8s utile. C\u2019est en concentrant son attention sur sa respiration ou ses sensations corporelles, en faisant pleinement attention au pr\u00e9sent, qu\u2019il est possible d\u2019abandonner, provisoirement ou d\u00e9finitivement, des pens\u00e9es ind\u00e9sirables ou des \u00e9motions d\u00e9sagr\u00e9ables. Le l\u00e2cher-prise est l\u2019\u00e9tat de l\u2019individu quand il r\u00e9ussit \u00e0 prendre de la distance : il ne rumine pas ind\u00e9finiment ses ressentis n\u00e9gatifs, pas plus qu\u2019il ne les r\u00e9prime.<\/span>\u00a0Une \u00e9tude australienne de 2019 a montr\u00e9 les avantages du l\u00e2cher-prise sur les capacit\u00e9s d\u2019adaptation<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n Heureusement, on peut s\u2019entra\u00eener au l\u00e2cher-prise gr\u00e2ce \u00e0 la pleine conscience, un peu comme on peut entra\u00eener ses capacit\u00e9s cardio-respiratoires avec la course \u00e0 pied. Essayez par exemple de fermer les yeux et de concentrer votre attention sur votre souffle, sur l\u2019air que vous inspirez par le nez et l\u2019air que vous expirez par la bouche. Faites-le pendant deux minutes. D\u00e8s que vous vous apercevez que votre esprit s\u2019\u00e9chappe, notez-le et entra\u00eenez-vous \u00e0 l\u00e2cher prise en vous reconcentrant sur votre souffle.<\/span><\/p>\n De nombreuses \u00e9tudes ont montr\u00e9 l\u2019effet b\u00e9n\u00e9fique de la pleine conscience sur le contr\u00f4le cognitif et les fonctions ex\u00e9cutives telles que la planification, l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies et l\u2019attention. Le l\u00e2cher-prise est d\u2019ailleurs une des trois \u00ab m\u00e9tacapacit\u00e9s \u00bb positives des leaders agissant en pleine conscience. L\u2019\u00e9tude de Megan Reitz et Michael Chaskalson, professeurs \u00e0 la Hult International Business School, montre que\u00a0<\/span>dix minutes de pratique soutenue et quotidienne de pleine conscience am\u00e9liorent trois aptitudes essentielles aux leaders<\/b><\/a>\u00a0d\u2019aujourd\u2019hui : la r\u00e9silience, la collaboration et l\u2019aptitude \u00e0 diriger dans des conditions complexes.<\/span><\/p>\n D\u00e9cider et agir<\/b><\/p>\n En respectant ces deux phases de la r\u00e9gulation \u00e9motionnelle, le dirigeant se met dans la bonne disposition pour d\u00e9cider efficacement. S\u2019il y a bien quelque chose d\u2019impr\u00e9visible, ce sont les \u00e9motions. Changeantes, instables, elles ont un impact r\u00e9el sur la prise de d\u00e9cision. La psychologue Alice M. Isen a montr\u00e9 que\u00a0<\/span>les personnes dans un \u00e9tat \u00e9motionnel positif sont plus averses au risque<\/b><\/a>\u00a0que celles d\u2019humeur n\u00e9gative. Jennifer S. Lerner et Datcher Keltner, professeurs de psychologie, ont eux prouv\u00e9 que\u00a0<\/span>la peur entra\u00eene un jugement pessimiste du futur<\/b><\/a>, et la col\u00e8re un jugement optimiste. R\u00e9guler ses \u00e9motions est donc essentiel pour ne pas se laisser contr\u00f4ler par elles.<\/span><\/p>\n Dans\u00a0<\/span>ses travaux sur l\u2019agilit\u00e9 \u00e9motionnelle<\/b><\/a>, Susan David conseille de trouver les trois valeurs fondamentales qui vont guider vos d\u00e9cisions avant d\u2019agir. L\u2019objectif est d\u2019identifier quand vous privil\u00e9giez une d\u00e9cision plus confortable \u00e9motionnellement. Pourquoi ? Parce qu\u2019en tant que leader, vous pouvez tenter de minimiser ou d\u2019\u00e9viter une \u00e9motion d\u00e9sagr\u00e9able\u00a0<\/span>en pr\u00e9f\u00e9rant le court terme au long terme<\/b><\/a>. Lors d\u2019une r\u00e9union de crise, posez-vous les questions suivantes : \u00ab Votre d\u00e9cision va-t-elle \u00eatre profitable \u00e0 long terme autant qu\u2019\u00e0 court terme, pour vous et votre entreprise ? \u00bb ; \u00ab Cette d\u00e9cision vous aidera-t-elle \u00e0 mener les autres dans une direction qui fera avancer l\u2019objectif collectif ? \u00bb ; \u00ab Ma d\u00e9cision est-elle coh\u00e9rente avec mes valeurs refuges ? \u00bb. Soyez plus que jamais attentif \u00e0 vos \u00e9motions lorsque des choix difficiles s\u2019imposent.<\/span><\/p>\n Dans \u00ab Le Loup de Wall Street \u00bb, Jordan Belfort clame haut et fort : \u00ab C\u2019est le business. Laissez vos \u00e9motions \u00e0 la porte. \u00bb La crise du coronavirus invite au contraire les leaders \u00e0 y \u00eatre particuli\u00e8rement attentifs afin de conserver lucidit\u00e9 et aptitude \u00e0 d\u00e9cider. Ce n\u2019est pas un hasard si Richard Branson est un pratiquant r\u00e9gulier de la pleine conscience et un leader \u00e0 l\u2019intelligence \u00e9motionnelle av\u00e9r\u00e9e. En octobre 2019, six mois avant la crise sanitaire mondiale du Covid-19, 74% des 750 cadres dirigeants interrog\u00e9s par le Capgemini Institute Research dans\u00a0<\/span>son \u00e9tude sur l\u2019intelligence \u00e9motionnelle<\/b><\/a>\u00a0\u00e9taient convaincus que\u00a0<\/span>l\u2019intelligence \u00e9motionnelle allait devenir une comp\u00e9tence incontournable<\/b><\/a>. Ils \u00e9taient m\u00eame 61% \u00e0 se dire convaincus que cela allait \u00eatre le cas d\u2019ici un \u00e0 cinq ans. Ils ne croyaient pas si bien dire.<\/span><\/p>\n Quand des choix difficiles s’imposent, r\u00e9guler ses \u00e9motions est essentiel pour prendre des d\u00e9cisions. Rester lucide La crise du coronavirus a pouss\u00e9 les dirigeants \u00e0 faire des choix\u00a0: restructuration, r\u00e9duction des co\u00fbts, suppression d\u2019emplois\u2026 Dans cet environnement anxiog\u00e8ne, savoir analyser avec lucidit\u00e9 le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019une situation est vital pour ne pas \u00ab \u00e9teindre \u00bb son cerveau. En 2018, des chercheurs de l\u2019universit\u00e9 du Texas ont montr\u00e9 que\u00a0des concentrations \u00e9lev\u00e9es en cortisol, la principale hormone du stress, entra\u00eenent une r\u00e9duction du volume c\u00e9r\u00e9bral\u00a0et des alt\u00e9rations cognitives. 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