{"id":3684,"date":"2023-10-12T10:22:19","date_gmt":"2023-10-12T10:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/afrikmanagement.com\/?p=3684"},"modified":"2023-10-12T10:22:19","modified_gmt":"2023-10-12T10:22:19","slug":"dejouer-les-biais-emotionnels-grace-a-limagerie-mentale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/2023\/10\/12\/dejouer-les-biais-emotionnels-grace-a-limagerie-mentale\/","title":{"rendered":"D\u00e9jouer les biais \u00e9motionnels gr\u00e2ce \u00e0 l’imagerie mentale"},"content":{"rendered":"

\u00catre en mesure d\u2019anticiper et de r\u00e9guler ses r\u00e9actions \u00e9motionnelles en situation de crise est le \u00ab must have \u00bb des leaders efficaces. Et l\u2019imagerie mentale, un outil pr\u00e9cieux pour y parvenir.<\/b><\/p>\n

Mardi 31 ao\u00fbt 2021. L\u2019annonce de\u00a0<\/span>l\u2019endettement abyssal du g\u00e9ant chinois de l\u2019immobilier Evergrande<\/b><\/a>\u00a0est un s\u00e9isme. Sid\u00e9r\u00e9s, de nombreux dirigeants \u00e0 travers le monde ont aussi peur, car ce cataclysme rappelle les pr\u00e9mices de la crise de 2008. Inconsciemment, leur syst\u00e8me attentionnel se focalise sur les \u00e9l\u00e9ments qui alimentent et favorisent cette peur. C\u2019est ce qu\u2019on appelle\u00a0<\/span>l\u2019attention s\u00e9lective<\/b><\/a>. Ils sont alors incapables d\u2019analyser la port\u00e9e de cette information : est-ce r\u00e9ellement une menace pour leur entreprise ? Seule la partie des informations qui soutient la peur revient en m\u00e9moire. M\u00eame si d\u2019autres indicateurs sont plus positifs, le cerveau ne les int\u00e8gre pas imm\u00e9diatement. Et en tant que dirigeant, ne pas anticiper ce type de biais \u00e9motionnel, c\u2019est annihiler ses chances de faire face efficacement \u00e0 une situation de crise.<\/span><\/p>\n

Etat r\u00e9fractaire, votre meilleur ennemi<\/b><\/p>\n

Nos \u00e9motions changent la fa\u00e7on dont nous voyons le monde : c\u2019est ce que le psychologue Paul Ekman appelle le biais \u00e9motionnel. D\u2019apr\u00e8s ses travaux, quand une \u00e9motion survient, nous nous trouvons dans un \u00e9tat r\u00e9fractaire pendant une \u00e0 deux secondes. Durant ce laps de temps, impossible d\u2019int\u00e9grer des informations qui ne concordent pas, n\u2019entretiennent pas ou ne confirment pas l\u2019\u00e9motion ressentie.<\/span><\/p>\n

\u00ab N\u2019oublions pas que les petites \u00e9motions sont les grands capitaines de nos vies et qu\u2019\u00e0 celles-l\u00e0 nous y ob\u00e9issons sans le savoir. \u00bb\u00a0<\/span><\/i>Vincent Van Gogh<\/span><\/p>\n

Dans de nombreuses situations, les biais \u00e9motionnels sont tr\u00e8s utiles et contribuent \u00e0 focaliser notre attention. Qu\u2019on le nomme intuition, feeling ou autre, cet automatisme n\u2019est rien d\u2019autre qu\u2019une pr\u00e9f\u00e9rence \u00e9motionnelle pour un choix ou un autre. Il est d\u2019ailleurs souvent consid\u00e9r\u00e9 comme\u00a0<\/span>la plus haute forme d\u2019intelligence<\/b><\/a>. Malheureusement,\u00a0<\/span>un \u00e9tat r\u00e9fractaire qui dure trop longtemps<\/b><\/a>\u00a0devient l\u2019ennemi jur\u00e9 des d\u00e9cideurs avis\u00e9s, car il alt\u00e8re notre perception de l\u2019environnement ainsi que notre capacit\u00e9 \u00e0 traiter de nouvelles informations et \u00e0 utiliser nos connaissances.<\/span><\/p>\n

Crise et surprise, catalyseurs de biais \u00e9motionnels<\/b><\/p>\n

Une crise est un formidable d\u00e9clencheur de biais \u00e9motionnels. Hors du cadre habituel des incidents connus, il faut s\u2019organiser en urgence, prendre en compte les options, trouver des solutions innovantes\u2026 tout en faisant face \u00e0 des montagnes russes \u00e9motionnelles.<\/span><\/p>\n

Au niveau c\u00e9r\u00e9bral, c\u2019est l\u2019amygdale dans le syst\u00e8me limbique qui est l\u2019artisan principal des biais \u00e9motionnels. La surprise est une des \u00e9motions \u00e0 surveiller \u00e0 la loupe. Intense,\u00a0<\/span>elle impacte d\u2019autant plus les syst\u00e8mes attentionnels<\/b><\/a>. Imaginez donc la stup\u00e9faction ressentie par Thomas, entrepreneur \u00e0 succ\u00e8s pr\u00e9tendant \u00e0 une cotation boursi\u00e8re, quand il d\u00e9couvre le repli du CAC40 \u00e0 la suite des difficult\u00e9s d\u2019Evergrande. Si, dans un premier temps, la surprise permet de focaliser son attention efficacement, elle va rapidement laisser place \u00e0 une autre \u00e9motion : peur, col\u00e8re ou euphorie\u2026 C\u2019est l\u2019interpr\u00e9tation mentale de la situation qui en d\u00e9cidera. Et c\u2019est \u00e0 ce moment pr\u00e9cis que le risque de voir le biais \u00e9motionnel d\u00e9former la r\u00e9alit\u00e9 est \u00e0 son paroxysme.<\/span><\/p>\n

Chaque \u00e9motion a un effet particulier<\/b><\/a>. Alors que la peur nous am\u00e8ne \u00e0 faire des choix raisonnables, la joie ou la col\u00e8re, au contraire, nous encouragent \u00e0 prendre des risques. Pas facile pour Thomas, dont les plans d\u2019entr\u00e9e en Bourse s\u2019effondrent, de se contr\u00f4ler quand la nervosit\u00e9 des march\u00e9s et la frilosit\u00e9 des investisseurs ne cessent d\u2019alimenter sa col\u00e8re. Dans ces moments-l\u00e0, on attend d\u2019un leader du sang-froid, du calme, mais aussi\u00a0<\/span>le courage de prendre les d\u00e9cisions qui s\u2019imposent<\/b><\/a>\u00a0sans impulsivit\u00e9 ni passivit\u00e9. La mauvaise nouvelle : moins Thomas sera capable de r\u00e9guler efficacement ses \u00e9motions,\u00a0<\/span>plus il sera impact\u00e9 par les biais<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

L\u2019imagerie mentale, une amie qui vous veut du bien<\/b><\/p>\n

Les travaux de Melissa Hunt et Miriam Fenton, du d\u00e9partement de psychologie de l\u2019universit\u00e9 de Pennsylvanie, avancent que\u00a0<\/span>la r\u00e9activit\u00e9 \u00e9motionnelle de l\u2019amygdale peut \u00eatre modul\u00e9e par l\u2019imagerie mentale<\/b><\/a>. Visualiser mentalement est donc une piste pour sortir de la p\u00e9riode r\u00e9fractaire sid\u00e9rante li\u00e9e \u00e0 la surprise. Pour y arriver, cinq temps sont n\u00e9cessaires :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Observer.<\/b>Identifiez les habitudes et les comportements qui traduisent la surprise chez vous. Rem\u00e9morez-vous une sc\u00e8ne en particulier : demande en mariage, accident de la route, etc. Cela peut prendre de multiples formes : agitation, souffle coup\u00e9, bouche b\u00e9e, voix \u00e9trangl\u00e9e, peau pliss\u00e9e, sourcils lev\u00e9s, yeux \u00e9carquill\u00e9s\u2026<\/span><\/li>\n
  2. Sentir.<\/b>Ressentez en pleine conscience<\/b><\/a>les sensations physiques de ces moments-l\u00e0. Dans le cadre de l\u2019imagerie mentale,\u00a0<\/span>les aspects sensoriels sont fondamentaux pour \u00e9voquer les \u00e9motions<\/b><\/a>. Fermez les yeux. Rep\u00e9rez la ou les zones du corps traduisant la surprise : visage, mains, jambes, c\u0153ur, poumons\u2026 Posez une ou deux mains sur la ou les zones identifi\u00e9es et impr\u00e9gnez-vous des sensations ressenties pendant une minute : temp\u00e9rature, contraction, picotements\u2026<\/span><\/li>\n
  3. Nommer. \u00ab\u00a0<\/b>Etiquetez \u00bb l\u2019\u00e9motion afin de\u00a0<\/span>diminuer l\u2019activit\u00e9 amygdalienne<\/b><\/a>. Dites-vous int\u00e9rieurement : \u00ab Je remarque que je ressens de la surprise. \u00bb<\/span><\/li>\n
  4. L\u00e2cher prise.<\/b>Laissez aller la surprise pour ne pas qu\u2019elle d\u00e9clenche une autre \u00e9motion. \u00ab J\u2019ai not\u00e9 que je ressentais de la surprise. \u00bb Ne l\u2019entretenez pas. Ne l\u2019alimentez pas. Prenez de la distance. Ainsi, vous \u00e9vitez d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 ce ressenti et\u00a0<\/span>favorisez votre adaptabilit\u00e9<\/b><\/a>.<\/span><\/li>\n
  5. Agir avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/b>Visualisez-vous adoptant une attitude calme et sereine. Imaginez-vous prenant en compte toutes les options possibles, analysant la situation et d\u00e9cidant courageusement.\u00a0<\/span>Se visualiser \u00e0 la premi\u00e8re personne<\/b><\/a>est \u00e0 privil\u00e9gier. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9viter un comportement dysfonctionnel (par exemple, l\u2019impulsivit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la col\u00e8re) afin de faire face \u00e0 cette situation inattendue.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Le cerveau, un \u00ab muscle \u00bb pas comme les autres<\/b><\/p>\n

    Gardez \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019acqu\u00e9rir les bons r\u00e9flexes n\u00e9cessite du travail, prend du temps, demande des efforts et de la pers\u00e9v\u00e9rance. Les connexions neuronales activ\u00e9es par le biais des cinq \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes seront renforc\u00e9es par un entra\u00eenement r\u00e9gulier et une exposition \u00e0 des situations concr\u00e8tes de crise. C\u2019est par l\u2019exp\u00e9rience que les pilotes d\u2019avion, les forces d\u2019assaut ou les sportifs de haut-niveau sont capables de faire preuve de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et de\u00a0<\/span>calme face \u00e0 l\u2019impr\u00e9vu<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n

    La plasticit\u00e9 neuronale permet au cerveau de se reconfigurer \u00e0 chaque exp\u00e9rience et de s\u2019am\u00e9liorer \u00e0 chaque entra\u00eenement, alors musclez-le. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019imagerie mentale, il est tout \u00e0 fait possible d\u2019am\u00e9liorer durablement ses comp\u00e9tences en situation de crise.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00catre en mesure d\u2019anticiper et de r\u00e9guler ses r\u00e9actions \u00e9motionnelles en situation de crise est le \u00ab must have \u00bb des leaders efficaces. Et l\u2019imagerie mentale, un outil pr\u00e9cieux pour y parvenir. Mardi 31 ao\u00fbt 2021. L\u2019annonce de\u00a0l\u2019endettement abyssal du g\u00e9ant chinois de l\u2019immobilier Evergrande\u00a0est un s\u00e9isme. Sid\u00e9r\u00e9s, de nombreux dirigeants \u00e0 travers le monde ont aussi peur, car ce cataclysme rappelle les pr\u00e9mices de la crise de 2008. Inconsciemment, leur syst\u00e8me attentionnel se focalise sur les \u00e9l\u00e9ments qui alimentent et favorisent cette peur. C\u2019est ce qu\u2019on appelle\u00a0l\u2019attention s\u00e9lective. Ils sont alors incapables d\u2019analyser la port\u00e9e de cette information : […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3685,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-3684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3684"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3686,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3684\/revisions\/3686"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}