Il est g\u00e9n\u00e9ralement admis que l\u2019innovation dans les organisations industrielles d\u00e9pend de la cr\u00e9ation de connaissances. Cependant, l\u2019innovation incr\u00e9mentale et l\u2019innovation de rupture ne reposent pas sur les m\u00eames processus de cr\u00e9ation de ces connaissances<\/b><\/p>\n
L\u2019innovation incr\u00e9mentale s\u2019appuie sur un r\u00e9servoir de connaissances existant. L\u2019innovation incr\u00e9mentale correspond a\u0300 une am\u00e9lioration des connaissances existantes sur les produits de base sans que leurs architectures ne soient modifi\u00e9es. L\u2019innovation incr\u00e9mentale affine et am\u00e9liore les produits d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis, mais les domaines de connaissances restent les m\u00eames.<\/span><\/p>\n A l\u2019inverse, l\u2019innovation de rupture \u00e9merge \u00e0 la suite d\u2019un profond changement et renouvellement des connaissances sur les produits et leurs architectures. L\u2019innovation de rupture fait \u00e9merger\u00a0<\/span>de nouveaux produits innovants \u00e0 partir d\u2019un nouvel ensemble de domaines de connaissances<\/b><\/a>\u00a0dans l\u2019organisation (lire aussi la chronique :\u00a0<\/span>\u00ab Comment exploiter les activit\u00e9s existantes tout en explorant de nouvelles opportunit\u00e9s \u00bb<\/b><\/a>).<\/span><\/p>\n Organiser la cr\u00e9ation de connaissances<\/b><\/p>\n En sciences de gestion, les relations complexes entre les processus de cr\u00e9ation de connaissances et le contexte organisationnel ont principalement \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9es \u00e0 travers le concept de communaut\u00e9, notamment celui de\u00a0<\/span>communaut\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique<\/b><\/a>.<\/span><\/p>\n Une communaut\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique se structure autour d\u2019un objectif de cr\u00e9ation de connaissances et d\u2019une autorit\u00e9 proc\u00e9durale commune, accept\u00e9e et partag\u00e9e par tous les membres de la communaut\u00e9. Les membres partagent un domaine d\u2019expertise sp\u00e9cifique, travaillent sur un sous-ensemble de probl\u00e8mes de connaissances mutuellement reconnu et partagent un cadre commun permettant une compr\u00e9hension commune des enjeux de cr\u00e9ation de connaissances.<\/span><\/p>\n Cette forme d\u2019organisation est toutefois limit\u00e9e en ce qui concerne\u00a0<\/span>les enjeux d\u2019innovation de rupture<\/b><\/a>. En effet, les communaut\u00e9s \u00e9pist\u00e9miques se composant d\u2019individus ayant des cadres de r\u00e9f\u00e9rences identiques, le processus de cr\u00e9ation de connaissances demeure confin\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de nouvelles connaissances au sein d\u2019un domaine de connaissances d\u00e9j\u00e0 existant et partag\u00e9 par les membres de la communaut\u00e9<\/span>.\u00a0<\/span><\/i>Il n\u2019y a donc ni exploration de nouveaux domaines de connaissances, ni volont\u00e9 de faire \u00e9merger des innovations de rupture. Les communaut\u00e9s soutiennent l\u2019exploitation des capacit\u00e9s existantes des entreprises, mais pas la cr\u00e9ation de nouvelles capacit\u00e9s pour l\u2019innovation de rupture.<\/span><\/p>\n L\u2019exemple du Technical Staff College<\/b><\/p>\n Nos r\u00e9cents travaux de recherche, publi\u00e9s dans\u00a0<\/span>un article de la \u00ab Revue fran\u00e7aise de gestion \u00bb<\/b><\/a>\u00a0ayant re\u00e7u\u00a0<\/span>le prix acad\u00e9mique de la recherche en management<\/b><\/a>\u00a0Syntec en 2021<\/span>,\u00a0<\/span><\/i>s\u2019int\u00e9ressent justement aux mod\u00e8les de collaboration pour cr\u00e9er de nouveaux domaines de connaissances pour l\u2019innovation de rupture. Notre \u00e9tude met en \u00e9vidence l\u2019existence d\u2019une structure organisationnelle tout \u00e0 fait originale chez STMicroelectronics, une multinationale franco-italienne qui con\u00e7oit, fabrique et commercialise des puces \u00e9lectroniques : le Technical Staff College (TSC). Ce collectif auto-organis\u00e9, compos\u00e9 d\u2019experts scientifiques internes, a pour mission d\u2019organiser et de syst\u00e9matiser la cr\u00e9ation de nouveaux domaines de connaissances au sein de l\u2019entreprise. Il f\u00e9d\u00e8re l\u2019ensemble des experts de l\u2019entreprise pour favoriser les collaborations transdisciplinaires et accompagner les projets de cr\u00e9ation de nouveaux domaines de connaissances.<\/span><\/p>\n Le TSC est en charge de proposer des analyses prospectives et strat\u00e9giques sur les enjeux technologiques futurs, d\u2019organiser des d\u00e9bats entre experts de diff\u00e9rents domaines de connaissances et d\u2019\u00e9laborer des propositions de champs d\u2019innovation \u00e0 explorer (par exemple, la photonique sur silicium, la r\u00e9cup\u00e9ration d\u2019\u00e9nergie, la bio-photonique\u2026). L\u2019enjeu est de f\u00e9d\u00e9rer un collectif d\u2019experts pluridisciplinaires par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019\u00e9changes transverses sur des champs d\u2019innovation qui concernent l\u2019ensemble des domaines d\u2019expertise de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n Contrairement aux communaut\u00e9s \u00e9pist\u00e9miques d\u2019experts, le TSC ne repose pas sur le partage de normes commun\u00e9ment accept\u00e9es, d\u2019h\u00e9ritages communs et d\u2019int\u00e9r\u00eats cognitifs pour des enjeux de connaissances sp\u00e9cifiques. L\u2019unit\u00e9 du TSC se fonde sur un processus de concertation rationnelle pour la r\u00e9alisation d\u2019un but commun : l\u2019exploration de concepts technologiques de rupture et la cr\u00e9ation de nouveaux domaines de connaissances. La coop\u00e9ration pour l\u2019exploration de concepts technologiques s\u2019appuie sur des contrats d\u00e9battus entre les acteurs du TSC, c\u2019est-\u00e0-dire des d\u00e9cisions collectives, librement consenties, pour la r\u00e9alisation d\u2019objectifs partag\u00e9s et l\u2019av\u00e8nement d\u2019un avenir commun d\u00e9sirable.<\/span><\/p>\n Les membres du TSC sont li\u00e9s par des relations d\u2019\u00e9changes command\u00e9es par leur volont\u00e9 r\u00e9fl\u00e9chie de faire \u00e9merger de nouveaux concepts technologiques afin de les transformer en nouvelles proto-connaissances. L\u2019action collective repose sur une volont\u00e9 partag\u00e9e de d\u00e9velopper de nouvelles capacit\u00e9s d\u2019innovation pour la cr\u00e9ation de strat\u00e9gies de rupture et de nouvelles communaut\u00e9s \u00e9pist\u00e9miques.<\/span><\/p>\n Des communaut\u00e9s d\u2019experts aux soci\u00e9t\u00e9s proto-\u00e9pist\u00e9miques d\u2019experts<\/b><\/p>\n A partir de la distinction entre deux id\u00e9aux-types (communaut\u00e9 et soci\u00e9t\u00e9), propos\u00e9e par\u00a0<\/span>le sociologue allemand Ferdinand T\u00f6nnies<\/b><\/a>, il est possible d\u2019introduire le concept de soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique d\u2019experts afin de proposer un cadre th\u00e9orique pour penser et caract\u00e9riser l\u2019identit\u00e9 organisationnelle du Technical Staff College chez STMicroelectronics.<\/span><\/p>\n Pour Ferdinand T\u00f6nnies, la communaut\u00e9 est d\u00e9finie par l\u2019habitude, la m\u00e9moire et le consensus entre les membres. A l\u2019inverse, la soci\u00e9t\u00e9 est une association volontaire et repose sur un contrat, c\u2019est-\u00e0-dire une d\u00e9cision librement consentie.<\/span><\/p>\n Le concept de soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique d\u2019experts se d\u00e9finit donc comme un collectif auto-organis\u00e9 ayant pour objectif commun l\u2019exploration de concepts technologiques de rupture pour la cr\u00e9ation de nouveaux domaines de connaissances et la r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration des communaut\u00e9s \u00e9pist\u00e9miques. Le terme de proto-\u00e9pist\u00e9mique fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la cr\u00e9ation et \u00e0 l\u2019\u00e9mergence d\u2019un nouveau domaine de connaissances, encore incomplet, non d\u00e9finitif et non stabilis\u00e9. Le concept de soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique d\u2019experts ne s\u2019oppose pas \u00e0 celui de communaut\u00e9. Au contraire, il participe \u00e0 l\u2019enrichir dans l\u2019explication des enjeux et des conditions de cr\u00e9ation de connaissances dans les organisations. Si les communaut\u00e9s d\u2019experts existent pour faire \u00e9voluer les domaines de connaissances existants, la soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique permet la cr\u00e9ation de nouveaux domaines de connaissances et la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles communaut\u00e9s.<\/span><\/p>\n La soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique devient alors essentielle, car elle fournit un espace o\u00f9 les acteurs peuvent \u00e9changer, se coordonner et organiser le d\u00e9veloppement des strat\u00e9gies de cr\u00e9ation de connaissances au sein de l\u2019entreprise. La soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique rend possible la collaboration entre des experts, dont les domaines d\u2019expertise sont diff\u00e9rents, et permet l\u2019\u00e9laboration de projets de recherche transdisciplinaire (lire aussi l\u2019article :\u00a0<\/span>\u00ab S\u2019organiser en silos transversaux \u00bb<\/b><\/a>). En l\u00e9gitimant les projets d\u2019exploration de concepts de rupture, en attribuant des ressources et en soutenant l\u2019implication des acteurs, la soci\u00e9t\u00e9 proto-\u00e9pist\u00e9mique devient une fonction strat\u00e9gique au sein de l\u2019organisation. Elle soutient l\u2019action collective pour l\u2019innovation de rupture, contribue \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de programmes d\u2019action et participe \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de la strat\u00e9gie de l\u2019organisation.<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il est g\u00e9n\u00e9ralement admis que l\u2019innovation dans les organisations industrielles d\u00e9pend de la cr\u00e9ation de connaissances. Cependant, l\u2019innovation incr\u00e9mentale et l\u2019innovation de rupture ne reposent pas sur les m\u00eames processus de cr\u00e9ation de ces connaissances L\u2019innovation incr\u00e9mentale s\u2019appuie sur un r\u00e9servoir de connaissances existant. L\u2019innovation incr\u00e9mentale correspond a\u0300 une am\u00e9lioration des connaissances existantes sur les produits de base sans que leurs architectures ne soient modifi\u00e9es. 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