Acronyme constitu\u00e9 des g\u00e9ants les plus connus (Google, Apple, Facebook-Meta, Amazon, Microsoft), les \u00ab GAFAM\u00bb en\u00a02020 ont atteint une capitalisation boursi\u00e8re de 7 500 milliards de dollars, soit 20 % des entreprises cot\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ou la totalit\u00e9 de celles qui le sont dans la zone euro. Leur base de donn\u00e9es client comporte pr\u00e8s de 50 % de la population mondiale qui a acc\u00e8s \u00e0 Internet. Ces 5 entreprises ont fa\u00e7onn\u00e9 la nouvelle \u00e9conomie, sur-connect\u00e9 la population mondiale et pouss\u00e9 les entreprises traditionnelles \u00e0 suivre le mouvement, au risque de dispara\u00eetre. Quels sont les piliers de la r\u00e9ussite des GAFAM et comment s\u2019en inspirer ? Le design thinking comme mod\u00e8le \u00e9conomique<\/i><\/b><\/p>\n
Ce sont les\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0qui ont d\u00e9mocratis\u00e9 le principe du\u00a0<\/span>design thinking<\/b>, philosophie d\u2019entreprise qui consiste \u00e0 penser son offre en partant de l\u2019exp\u00e9rience client. La r\u00e9volution\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0est d\u2019avoir su placer le client \u2013 et non le produit \u2013 au c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique. Il s\u2019agit de d\u00e9marrer la r\u00e9flexion entrepreneuriale par l\u2019analyse des modes de vie, de consommation, des envies d\u2019une population donn\u00e9e pour r\u00e9ussir \u00e0 inventer une offre de produits\/services sur-mesure ; puis d\u2019innover si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019obtention du r\u00e9sultat escompt\u00e9.<\/span><\/p>\n L\u2019innovation\u00a0par l\u2019exploitation des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n Il s\u2019agit alors de rassembler un maximum de consommateurs, de les fid\u00e9liser autour d\u2019une communaut\u00e9, qu\u2019ils soient clients ou simples curieux, adh\u00e9rents aux valeurs v\u00e9hicul\u00e9es, participants aux campagnes et exp\u00e9riences propos\u00e9es par l\u2019entreprise. L\u2019objectif est de collecter un maximum de donn\u00e9es, permettant une analyse d\u2019autant plus fine des comportements et in fine la cr\u00e9ation d\u2019une nouvelle offre sur-mesure. De la donn\u00e9e va na\u00eetre l\u2019innovation constante, le cercle vertueux des GAFAM est lanc\u00e9.<\/span> <\/p>\n L\u2019image de marque\u00a0pour collecter les donn\u00e9es<\/b><\/p>\n Pour r\u00e9ussir leur coup, les\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0misent beaucoup sur l\u2019image de marque : l\u2019effet \u00ab communaut\u00e9 \u00bb qui attire les consommateurs et permet la collecte des donn\u00e9es. L\u2019objectif est de chercher constamment \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client. Cette mission repr\u00e9sente un pan entier de l\u2019activit\u00e9 des GAFAM, et un budget majeur int\u00e9gr\u00e9 dans les mod\u00e8les \u00e9conomiques des startups qui suivent le mouvement. Il n\u2019y a pas de\u00a0<\/span>design thinking<\/b>\u00a0sans donn\u00e9es, et il n\u2019y a pas de donn\u00e9es sans image forte et des valeurs v\u00e9hicul\u00e9es.<\/span><\/p>\n La Recherche et D\u00e9veloppement comme carburant<\/b><\/p>\n Pour boucler la boucle, les\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0doivent r\u00e9pondre aux envies des consommateurs, quelle que soit la solution qui \u00e9merge de leur \u00e9tude de march\u00e9. Au sein des\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>, les ing\u00e9nieurs repr\u00e9sentent pr\u00e8s de 40 % des effectifs, ils doivent solutionner toutes les contraintes rencontr\u00e9es sur leur passage, r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes, m\u00eame si cela passe par l\u2019impl\u00e9mentation de technologies concurrentes, le rachat d\u2019entreprises, l\u2019int\u00e9gration verticale ou horizontale des activit\u00e9s. La recherche et d\u00e9veloppement, voil\u00e0 le carburant des\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0et de toute startup des nouvelles technologies.<\/span> Acronyme constitu\u00e9 des g\u00e9ants les plus connus (Google, Apple, Facebook-Meta, Amazon, Microsoft), les \u00ab GAFAM\u00bb en\u00a02020 ont atteint une capitalisation boursi\u00e8re de 7 500 milliards de dollars, soit 20 % des entreprises cot\u00e9es aux \u00c9tats-Unis ou la totalit\u00e9 de celles qui le sont dans la zone euro. Leur base de donn\u00e9es client comporte pr\u00e8s de 50 % de la population mondiale qui a acc\u00e8s \u00e0 Internet. Ces 5 entreprises ont fa\u00e7onn\u00e9 la nouvelle \u00e9conomie, sur-connect\u00e9 la population mondiale et pouss\u00e9 les entreprises traditionnelles \u00e0 suivre le mouvement, au risque de dispara\u00eetre. Quels sont les piliers de la r\u00e9ussite des GAFAM […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1922,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1897","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrepreneuriat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1897","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1897"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1897\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1965,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1897\/revisions\/1965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1897"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1897"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/afrikmanagement.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1897"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/span>Lecture associ\u00e9e \u00a0<\/span><\/i>Comment marche Google : son ex-PDG vous d\u00e9voile les secrets de la r\u00e9ussite<\/span><\/i><\/i><\/a><\/p>\n
\n<\/span>\u00ab\u00a0<\/span>On voit aujourd\u2019hui \u00e9merger la \u201crecette\u201d des GAFAM dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me entrepreneurial<\/span><\/i>, explique\u00a0<\/span>Sarah Nokry<\/b>, Chef de Projet chez\u00a0<\/span>FaberNovel<\/b>,\u00a0<\/span>beaucoup de startups qui se lancent mettent ainsi le client au centre de leur r\u00e9flexion strat\u00e9gique\u00a0<\/span><\/i>\u00bb. En parall\u00e8le, de plus en plus d\u2019entreprises traditionnelles et de grands comptes s\u2019associent \u00e0 ces startups pour capter de nouveaux march\u00e9s, rester leader malgr\u00e9 leurs difficult\u00e9s \u00e0 transformer leur mod\u00e8le, mais aussi pour apprendre de cette culture entrepreneuriale toute neuve et r\u00e9solument ax\u00e9e innovation technologique. Vous cr\u00e9ez une entreprise ? Et si, vous aussi, vous vous inspiriez du mod\u00e8le des\u00a0<\/span>GAFAM<\/b>\u00a0?<\/span>
\n<\/span>lecture associ\u00e9e \u00a0<\/span><\/i>Le \u00ab Chief digital officer \u00bb, futur PDG num\u00e9rique<\/span><\/i>
\n<\/span><\/i><\/a>Les GAFAM, comment s\u2019inspirer de leur r\u00e9ussite\u00a0<\/span>cr\u00e9dit Depositphotos<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"