Amazon pourrait bientôt se lancer dans le marché des télécommunications. Selon Bloomberg, l’entreprise est en pourparlers avec plusieurs opérateurs mobiles américains pour proposer un service mobile à bas coût, voire gratuit, aux membres de son programme Prime.

Le leader mondial du e-commerce serait en train d’étudier les opportunités pour lancer un forfait mobile pas cher… ou gratuit. Amazon discuterait avec plusieurs fournisseurs de réseau mobile pour revendre leurs services aux abonnés de son offre Prime. Un avantage qui viendrait s’ajouter à ceux déjà offerts par Amazon Prime, comme la livraison rapide ou le streaming vidéo, pour ne citer qu’eux.

Quand Amazon veut se lancer dans la téléphonie mobile

Amazon n’en finit pas de se diversifier. Après avoir conquis le commerce en ligne, le cloud computing et le streaming avec Prime Video, le géant américain s’intéresse désormais au secteur des télécommunications. D’après Bloomberg, Amazon serait en discussion avec plusieurs opérateurs mobiles américains, dont Verizon, Dish et T-Mobile, pour proposer leurs services à ses propres clients.

Amazon fonctionnerait ainsi comme un opérateur virtuel (MVNO), c’est-à-dire qu’il n’aurait pas besoin de posséder son propre réseau mobile, mais qu’il utiliserait celui d’un partenaire. Ce modèle lui permettrait de proposer un service mobile à bas coût, voire gratuit, aux membres de son programme Prime, qui paient 139 dollars par an pour bénéficier de nombreux avantages, comme la livraison gratuite en deux jours, l’accès à des films et séries exclusifs ou encore des réductions sur les médicaments génériques aux États-Unis.

Un service mobile pourrait être un argument de poids pour attirer plus d’abonnés Prime et fidéliser ceux qui le sont déjà. Lancé en 2005, le programme Prime comptait plus de 200 millions de membres dans le monde en avril 2021. Mais Amazon fait face à une concurrence croissante de la part de Walmart, qui a lancé son propre programme de fidélité, Walmart+, en septembre 2020. Walmart+ offre notamment la livraison gratuite illimitée pour 98 dollars par an.